Puzzle 🧩🚀 är ett fintech- och SaaS-företag som utvecklar en bokföringsplattform för AI-eran. Produkten ger nystartade företag, grundare och redovisningsbyråer aktuell ekonomisk överblick genom automatiserad bokföring, stöd för skatteefterlevnad och integrationer med finansiella verktyg som Stripe och Brex. Genom att hantera repetitiva bokföringsprocesser och ge tillgång till aktuell ekonomisk information hjälper Puzzle team att lägga mindre tid på manuellt arbete och mer tid på planering och affärsbeslut. Plattformen är utformad för att förenkla ekonomihanteringen från företagets tidigaste skeden och samtidigt ge tillgång till partner tjänster i takt med att behoven utvecklas.
Arbetsledare för HR-verksamhet, förmåner (distansarbete – USA)
Leda PuzzleHR:s team för administrerade förmåner och samtidigt stödja medarbetarutveckling, kundservice, eskaleringar, rekrytering, introduktion och operativa förbättringar.
USA55 895 $ – 81 590 $ / år
DistansHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaPersonalfrågorBeskrivning
- Leda, utveckla, stödja och vägleda teamet för administrerade förmåner
- Upprätthålla tydlig och effektiv kommunikation med medarbetare och kunder
- Utforma och genomföra proaktiva utbildningar i linje med kundernas behov och identifierade möjligheter
- Samordna interna och externa intressenter för att stödja kundernas framgång
- Ansvara för rekrytering och introduktion av nya medarbetare till teamet för administrerade förmåner
- Hjälpa teammedlemmar att utveckla standardiserade arbetsrutiner för tjänster och support inom administrerade förmåner
- Samarbeta med ledningen kring tjänsteförbättringar, resursplanering och strategiska initiativ
- Hantera eskaleringar, ta fram handlingsplaner och stödja berörda teammedlemmar och kunder
- Hantera arbetsledaransvar, inklusive prestationshantering, erkännande, belöningar, arbetstid och närvaro, lönehantering och godkännande samt introduktion och avslut för medarbetare
- Utföra ytterligare arbetsuppgifter enligt anvisning
Krav
- Erfarenhet av att handleda, coacha och utveckla medarbetare
- Goda kunskaper om bästa praxis inom operativ verksamhet och administration av förmåner
- Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
- Förmåga att lära sig och använda relevanta system och plattformar
- God organisatorisk förmåga att hantera detaljerat arbete med skiftande prioriteringar och tidsfrister
- Förmåga att förbereda och hålla tydliga och effektiva presentationer
- Förmåga att skydda och hantera känslig och konfidentiell information
- Goda kunskaper i Zoom, Microsoft Office-paketet eller jämförbar programvara
- Kandidatexamen och/eller minst tre års relevant erfarenhet är meriterande
- Minst två års erfarenhet av arbetsledning i en tempofylld miljö är meriterande
- Minst två års erfarenhet av förmåner och/eller HCM är meriterande
- Erfarenhet av webbaserade projektstyrningstavlor, exempelvis Smartsheet, är meriterande
- Certifiering inom SHRM, PHR eller CEBS är meriterande
- Dokumenterad förmåga att identifiera och förbättra processer
- Förmåga att sitta under längre perioder vid arbete framför dator
- Förmåga att ibland lyfta eller flytta upp till 15 pund
- Möjlighet att delta i videokonferenser och möten