Puzzle 🧩🚀는 AI 시대를 위한 회계 플랫폼을 개발하는 핀테크 및 SaaS 기업입니다. 자동화된 장부 기록, 세무 규정 준수 지원, Stripe와 Brex 같은 금융 도구와의 연동을 통해 스타트업, 창업자, 회계법인에 실시간 재무 가시성을 제공합니다. 반복적인 회계 업무를 처리하고 시의적절한 재무 정보를 제공함으로써 팀이 수작업에 들이는 시간을 줄이고 계획 수립과 비즈니스 의사결정에 더 집중할 수 있도록 돕습니다. 기업 초기 단계부터 재무 관리를 간소화하는 동시에, 기업의 필요가 변화함에 따라 파트너 서비스를 이용할 수 있도록 설계되었습니다.
인사 운영 슈퍼바이저, 복리후생(원격 - 미국)
PuzzleHR의 위탁 복리후생 팀을 감독하며 직원 개발, 고객 서비스, 에스컬레이션, 채용, 온보딩 및 운영 개선을 지원합니다.
설명
- 위탁 복리후생 팀을 감독하고 육성하며 지원하고 지도합니다
- 직원 및 고객과 명확하고 효과적인 커뮤니케이션을 유지합니다
- 고객의 요구와 파악된 기회에 맞춰 선제적인 교육 세션을 설계하고 진행합니다
- 고객의 성공을 지원하기 위해 내부 및 외부 이해관계자를 조율합니다
- 새로운 위탁 복리후생 팀 채용자의 채용 및 온보딩을 감독합니다
- 팀 구성원이 위탁 복리후생 서비스 및 지원을 위한 표준 운영 절차를 개발하도록 지원합니다
- 리더십과 협력하여 서비스 개선, 리소스 계획 및 전략적 이니셔티브를 추진합니다
- 에스컬레이션을 관리하고 실행 계획을 수립하며 영향을 받은 팀 구성원과 고객을 지원합니다
- 성과 관리, 인정, 보상, 근무 시간 및 출퇴근, 급여 관리 및 승인, 직원 온보딩 및 오프보딩을 포함한 감독 업무를 수행합니다
- 지정된 기타 업무를 수행합니다
지원 자격
- 직원을 멘토링하고 코칭하며 육성한 경험
- 운영 및 복리후생 관리 모범 사례에 대한 높은 수준의 지식
- 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 관련 시스템과 플랫폼을 학습하고 사용할 수 있는 능력
- 변화하는 우선순위와 마감일 속에서 세부적인 업무를 관리할 수 있는 뛰어난 조직력
- 명확하고 효과적인 프레젠테이션을 준비하고 진행할 수 있는 능력
- 민감하고 기밀인 정보를 보호하고 관리할 수 있는 능력
- Zoom, Microsoft Office 제품군 또는 이에 준하는 소프트웨어 사용 능력
- 학사 학위 및/또는 3년 이상의 관련 경력 보유자 우대
- 빠르게 변화하는 환경에서 2년 이상의 감독 경력 보유자 우대
- 관련 복리후생 및/또는 HCM 경력 2년 이상 보유자 우대
- Smartsheet와 같은 온라인 프로젝트 관리 보드를 사용한 경험 보유자 우대
- SHRM, PHR 또는 CEBS 자격증 보유자 우대
- 프로세스를 파악하고 개선할 수 있는 능력을 입증한 자
- 컴퓨터로 작업하면서 장시간 앉아 있을 수 있는 자
- 필요에 따라 최대 15파운드까지 들어 올리거나 이동할 수 있는 자
- 화상 회의 및 회의에 참여할 수 있는 자