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Jerry
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201 – 500 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungLogistikMarketing
Jerry ist eine Plattform für Autobesitz, die Versicherungsvergleiche, Autokredite, Fahrzeugwartung, Diagnosen und Reparaturkostenvoranschläge in einem nahtlosen Angebot bündelt. Mit Dienstleistungen wie PriceProtect™, GarageGuard™ und DriveShield™ unterstützt das Unternehmen Autofahrer dabei, Versicherungsschutz zu vergleichen, Finanzierungen zu verwalten, die Fahrzeugpflege im Blick zu behalten und sicherere Fahrgewohnheiten zu entwickeln. Jerry ist in allen 50 US-Bundesstaaten als lizenzierter Versicherungs- und Kreditvermittler tätig und nutzt fortschrittliche Technologie sowie Verschlüsselung auf Bankniveau zur Unterstützung seiner Dienstleistungen. Das wachsende Team arbeitet an der Schnittstelle von Fahrzeugdienstleistungen, Finanzprodukten und Verbrauchertechnologie.
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Customer-Experience-Advocate – Versicherung (Remote, USA)

Unterstütze Jerry.ai-Kundinnen und -Kunden bei Auto-, Haus- und Motorradversicherungen über eine KI-gestützte Plattform zur Vermögensverwaltung. Führe Verkaufs- und Servicegespräche und hilf Kundinnen und Kunden dabei, passenden Versicherungsschutz zu finden.

USVereinigte StaatenAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCNorth CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
19 $ – 21 $ / Stunde
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundensupport

Beschreibung

  • Unterstütze Kundinnen und Kunden bei ihrem Bedarf an Auto- und Hausversicherungen schnell und einfühlsam
  • Prüfe Deckungslücken, verfügbare Rabatte und Erhöhungen bei der Verlängerung, um Kundinnen und Kunden fundierte Entscheidungen zu ermöglichen
  • Bearbeite eingehende Anrufe von Kundinnen und Kunden, die sich für Auto-, Haus-, Motorrad- und andere Versicherungspolicen interessieren
  • Bearbeite Vertragsänderungen für bestehende Versicherungsnehmerinnen und Versicherungsnehmer
  • Verstehe die Produkte eines breiten Netzwerks von Versicherungsträgern und stimme sie auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden ab
  • Baue umfassende Kenntnisse der Jerry-App auf und hilf Kundinnen und Kunden, sie effektiv zu nutzen
  • Löse Probleme und beseitige Hindernisse beim Erhalt eines angemessenen Versicherungsschutzes
  • Bearbeite Serviceanfragen zu Fahrzeugen, Fahrerinnen und Fahrern, Pfandgläubigern und Versicherungsunterlagen
  • Gib Kundenfeedback weiter, um Produktverbesserungen zu unterstützen
  • Arbeite in den Vertriebs- und Serviceabläufen des Customer-Operations-Teams mit

Anforderungen

  • Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Gastgewerbe ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich
  • Begegne Kundinnen und Kunden freundlich und positiv
  • Arbeite effektiv mit Teammitgliedern zusammen
  • Zeige kontinuierliche Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
  • Setze gutes Urteilsvermögen ein, um Kundenprobleme zu lösen
  • Kommuniziere klar und effektiv
  • Lebe derzeit an einem zulässigen Einstellungsstandort – AZ, FL, GA, NV, NY, NC, TN, TX, UT oder VA – für eine Vollzeitbeschäftigung auf Stundenbasis
  • Sei, soweit zutreffend, rechtlich dazu berechtigt, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten
  • Gib deinen Status bezüglich einer P&C-Lizenz an; Jerry übernimmt die Lizenzkosten für Bewerberinnen und Bewerber, die eine solche benötigen

Zusatzleistungen

  • Medizinische, zahnmedizinische und augenärztliche Versicherung
  • Arbeitgeberzuschüsse zu 401(k)-Beiträgen
  • Bezahlter Urlaub und weitere bezahlte Freistellungen
  • Bezahlte Elternzeit
  • Unterstützung für das Wohlbefinden und entsprechende Leistungen
  • Beteiligungen oder Aktienoptionen
  • Unbegrenzte Provisionen im Vertrieb
  • Flexible Arbeitszeitmodelle mit entweder fünf Achtstundentagen oder vier Zehnstundentagen
  • Vollständig remote ausgeübte Position
  • Vom Unternehmen bereitgestellte Arbeitsausstattung
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Versicherungsbereich
  • Übernahme der Kosten für die P&C-Versicherungslizenz, falls erforderlich
  • Remote-first-Arbeitsplatz mit optionalen Büros; keine weltweite Remote-Regelung
  • RRSP mit Arbeitgeberzuschuss für Beschäftigte in Kanada

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