Jerry — платформа для владельцев автомобилей, которая объединяет сравнение страховых предложений, автокредиты, техническое обслуживание автомобилей, диагностику и расчёт стоимости ремонта в одном удобном сервисе. С помощью таких услуг, как PriceProtect™, GarageGuard™ и DriveShield™, компания помогает водителям подбирать страховое покрытие, управлять финансированием, следить за состоянием автомобиля и формировать более безопасные привычки вождения. Jerry работает в качестве лицензированного страхового и кредитного брокера во всех 50 штатах США и использует передовые технологии и шифрование банковского уровня для поддержки своих сервисов. Растущая команда компании работает на пересечении автомобильных услуг, финансовых продуктов и потребительских технологий.
Специалист по работе с клиентами — страхование (удалённо, США)
Помогайте клиентам Jerry.ai по вопросам страхования автомобилей, жилья и мотоциклов через платформу управления активами на базе ИИ. Обрабатывайте звонки по продажам и обслуживанию, помогая клиентам подобрать подходящее покрытие.
Описание
- Оперативно и внимательно помогать клиентам с вопросами страхования автомобилей и жилья
- Проверять пробелы в покрытии, доступные скидки и повышения при продлении, чтобы помогать клиентам принимать обоснованные решения
- Обрабатывать входящие звонки клиентов, интересующихся страхованием автомобилей, жилья, мотоциклов и другими страховыми полисами
- Вносить изменения в полисы действующих клиентов
- Изучать продукты широкой сети страховых компаний и подбирать их с учётом потребностей клиентов
- Глубоко изучить приложение Jerry и помогать клиентам эффективно им пользоваться
- Решать проблемы и устранять препятствия для получения подходящего страхового покрытия
- Обрабатывать запросы по транспортным средствам, водителям, держателям залога и страховой документации
- Передавать отзывы клиентов для улучшения продукта
- Участвовать в процессах продаж и обслуживания в команде клиентских операций
Требования
- Предыдущий опыт в обслуживании клиентов, продажах или гостиничном бизнесе будет преимуществом, но не обязателен
- Доброжелательно и позитивно взаимодействовать с клиентами
- Эффективно сотрудничать с коллегами
- Демонстрировать стабильность и инициативность
- Принимать взвешенные решения для решения проблем клиентов
- Ясно и эффективно общаться
- Проживать в одном из подходящих для найма штатов — Аризоне, Флориде, Джорджии, Неваде, Нью-Йорке, Северной Каролине, Теннесси, Техасе, Юте или Вирджинии — для работы на полной ставке с почасовой оплатой
- Иметь законное право работать в США, если применимо
- Предоставить информацию о статусе лицензии P&C; Jerry оплатит лицензирование кандидатам, которым оно необходимо
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Взносы в пенсионный план 401(k) с участием работодателя
- Оплачиваемый отпуск и другие виды оплачиваемого времени отсутствия
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
- Поддержка и льготы для здоровья и благополучия
- Долевое участие или опционы на акции
- Неограниченные комиссионные для направления продаж
- Гибкий график: пять восьмичасовых или четыре десятичасовых рабочих дня
- Полностью удалённая работа
- Рабочее оборудование от компании
- Возможности карьерного роста в сфере страхования
- Оплата лицензирования P&C при необходимости
- Удалённый формат работы с возможностью посещать офисы; глобальный удалённый формат не предусмотрен
- RRSP с софинансированием работодателя для сотрудников в Канаде