Jerry adalah platform kepemilikan mobil yang menggabungkan perbandingan asuransi, pinjaman kendaraan, perawatan mobil, diagnostik, dan perkiraan biaya perbaikan dalam satu pengalaman yang praktis. Melalui layanan seperti PriceProtect™, GarageGuard™, dan DriveShield™, perusahaan ini membantu pengemudi memilih perlindungan, mengelola pembiayaan, memantau perawatan kendaraan, dan membangun kebiasaan berkendara yang lebih aman. Jerry beroperasi sebagai pialang asuransi dan pinjaman berlisensi di seluruh 50 negara bagian Amerika Serikat serta menggunakan teknologi canggih dan enkripsi tingkat perbankan untuk mendukung layanannya. Timnya yang terus berkembang bekerja di persimpangan layanan otomotif, produk keuangan, dan teknologi konsumen.
Advokat Pengalaman Pelanggan – Asuransi (Jarak Jauh, AS)
Mendukung pelanggan Jerry.ai dalam kebutuhan asuransi mobil, rumah, dan sepeda motor melalui platform manajemen aset berbasis AI. Menangani panggilan penjualan dan layanan asuransi sambil membantu pelanggan memperoleh perlindungan yang sesuai.
Deskripsi
- Mendukung pelanggan dengan kebutuhan asuransi mobil dan rumah secara cepat dan penuh empati
- Meninjau kesenjangan perlindungan, diskon yang tersedia, dan kenaikan saat perpanjangan untuk membantu pelanggan mengambil keputusan yang tepat
- Menangani panggilan masuk dari pelanggan yang sedang mempertimbangkan polis asuransi mobil, rumah, sepeda motor, dan lainnya
- Memproses perubahan polis untuk pemegang polis yang sudah ada
- Memahami produk dari jaringan luas perusahaan asuransi dan menyesuaikannya dengan kebutuhan pelanggan
- Membangun pengetahuan mendalam tentang aplikasi Jerry dan membantu pelanggan menggunakannya secara efektif
- Menyelesaikan masalah dan mengatasi hambatan untuk memperoleh perlindungan yang sesuai
- Menangani permintaan layanan terkait kendaraan, pengemudi, pemegang hak gadai, dan dokumentasi polis
- Menyampaikan masukan pelanggan untuk mendukung peningkatan produk
- Berkontribusi dalam alur kerja penjualan dan layanan di tim Operasi Pelanggan
Persyaratan
- Pengalaman sebelumnya dalam layanan pelanggan, penjualan, atau perhotelan menjadi nilai tambah, tetapi tidak wajib
- Memiliki pendekatan yang ramah dan positif dalam berinteraksi dengan pelanggan
- Berkolaborasi secara efektif dengan rekan satu tim
- Menunjukkan keandalan dan inisiatif yang konsisten
- Menggunakan penilaian yang baik untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Berkomunikasi dengan jelas dan efektif
- Saat ini tinggal di lokasi perekrutan yang memenuhi syarat—AZ, FL, GA, NV, NY, NC, TN, TX, UT, atau VA—untuk pekerjaan penuh waktu dengan upah per jam
- Memiliki wewenang hukum untuk bekerja di Amerika Serikat, sebagaimana berlaku
- Memberikan status lisensi P&C; Jerry akan menanggung biaya lisensi bagi kandidat yang membutuhkannya
Tunjangan
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
- Kontribusi 401(k) yang sesuai dari pemberi kerja
- Cuti liburan berbayar dan cuti berbayar lainnya
- Cuti orang tua berbayar
- Dukungan dan manfaat kesehatan
- Ekuitas atau opsi saham
- Komisi tanpa batas untuk jalur penjualan
- Jadwal fleksibel dengan pilihan lima hari kerja delapan jam atau empat hari kerja sepuluh jam
- Posisi sepenuhnya jarak jauh
- Peralatan kerja disediakan perusahaan
- Peluang untuk berkembang di bidang asuransi
- Lisensi asuransi P&C dibayar jika diperlukan
- Tempat kerja yang mengutamakan kerja jarak jauh dengan kantor opsional; tidak tersedia pengaturan kerja jarak jauh global
- RRSP dengan kontribusi yang sesuai dari pemberi kerja bagi karyawan yang berbasis di Kanada