Jerry 是一个汽车所有权平台，将保险比价、汽车贷款、车辆维护、诊断和维修估价整合到一站式的简化体验中。通过 PriceProtect™、GarageGuard™ 和 DriveShield™ 等服务，公司帮助驾驶者选购保险保障、管理融资、关注车辆保养，并培养更安全的驾驶习惯。Jerry 作为持牌保险和贷款经纪商，在美国 50 个州开展业务，并运用先进技术和银行级加密技术支持其服务。其不断壮大的团队致力于推动汽车服务、金融产品和消费者科技的融合发展。
客户体验顾问——保险（美国远程）
通过AI驱动的资产管理平台，为Jerry.ai客户提供汽车、房屋和摩托车保险支持。处理保险销售与服务电话，帮助客户获得合适的保障。
描述
- 及时且富有同理心地协助客户处理汽车和房屋保险需求
- 审查保障缺口、可用折扣和续保涨幅，帮助客户做出明智决定
- 接听咨询汽车、房屋、摩托车及其他保险保单客户的来电
- 为现有保单持有人办理保单变更
- 了解广泛保险承保网络中的产品，并根据客户需求进行匹配
- 深入了解Jerry应用，帮助客户有效使用
- 解决问题并排除客户获得适当保障时遇到的障碍
- 处理与车辆、驾驶人、留置权人及保单文件相关的服务请求
- 传递客户反馈，为产品改进提供参考
- 参与客户运营团队中的销售和服务工作流程
任职要求
- 具备客户服务、销售或酒店服务经验者优先，但不是必需条件
- 以友好、积极的态度与客户互动
- 与团队成员有效协作
- 始终保持可靠并积极主动
- 运用良好判断力解决客户问题
- 清晰且有效地沟通
- 目前居住在符合招聘条件的地点——AZ、FL、GA、NV、NY、NC、TN、TX、UT或VA——以从事全职时薪工作
- 在适用情况下，具备在美国合法工作的资格
- 提供财产与意外保险许可证状态；对于需要许可证的候选人，Jerry将承担许可费用
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 雇主配比的401(k)供款
- 带薪休假及其他带薪休假时间
- 带薪育儿假
- 健康支持和福利
- 股权或股票期权
- 销售岗位可获得不设上限的佣金
- 灵活排班，可选择每周五天、每天八小时，或每周四天、每天十小时
- 完全远程工作
- 公司提供工作设备
- 在保险领域发展的机会
- 需要时由公司支付财产与意外保险许可证费用
- 远程优先的工作环境，可选择使用办公室；不提供全球远程安排
- 加拿大员工可享受雇主配比的RRSP