Jerry, araç sahipliğine ilişkin sigorta karşılaştırmasını, taşıt kredilerini, araç bakımını, arıza teşhisini ve onarım tahminlerini tek bir yalın deneyimde bir araya getiren bir platformdur. PriceProtect™, GarageGuard™ ve DriveShield™ gibi hizmetleriyle şirket, sürücülerin teminat seçeneklerini karşılaştırmasına, finansmanını yönetmesine, araçlarının bakım durumunu izlemesine ve daha güvenli sürüş alışkanlıkları geliştirmesine yardımcı olur. Jerry, ABD'nin 50 eyaletinin tamamında lisanslı bir sigorta ve kredi aracısı olarak faaliyet gösterir ve hizmetlerini desteklemek için gelişmiş teknolojiden ve banka düzeyinde şifrelemeden yararlanır. Şirketin büyüyen ekibi otomotiv hizmetleri, finansal ürünler ve tüketici teknolojisinin kesişiminde çalışır.
Müşteri Deneyimi Temsilcisi – Sigorta (Uzaktan, ABD)
Jerry.ai müşterilerini otomobil, konut ve motosiklet sigortası alanlarında yapay zekâ destekli bir varlık yönetimi platformu üzerinden destekleyin. Müşterilerin uygun teminatları edinmesine yardımcı olurken sigorta satış ve hizmet görüşmelerini yönetin.
Açıklama
- Otomobil ve konut sigortası ihtiyaçları olan müşterileri hızlı ve anlayışlı bir şekilde destekleyin
- Müşterilerin bilinçli kararlar vermesine yardımcı olmak için teminat eksiklerini, mevcut indirimleri ve yenileme artışlarını inceleyin
- Otomobil, konut, motosiklet ve diğer sigorta poliçelerini araştıran müşterilerden gelen çağrıları yanıtlayın
- Mevcut poliçe sahiplerinin poliçe değişikliklerini işleme alın
- Geniş bir sigorta şirketleri ağı tarafından sunulan ürünleri anlayın ve bunları müşteri ihtiyaçlarıyla eşleştirin
- Jerry uygulaması hakkında kapsamlı bilgi edinin ve müşterilerin uygulamayı etkili şekilde kullanmasına yardımcı olun
- Sorunları çözün ve uygun teminat edinmenin önündeki engelleri giderin
- Araçlar, sürücüler, rehin hakkı sahipleri ve poliçe belgeleriyle ilgili hizmet taleplerini yönetin
- Ürün geliştirmelerine katkı sağlamak için müşteri geri bildirimlerini aktarın
- Müşteri Operasyonları ekibindeki satış ve hizmet süreçlerine katkıda bulunun
Gereksinimler
- Müşteri hizmetleri, satış veya konaklama sektöründe önceki deneyim faydalıdır ancak zorunlu değildir
- Müşteri etkileşimlerinde samimi ve olumlu bir yaklaşım sergileyin
- Ekip arkadaşlarınızla etkili bir şekilde iş birliği yapın
- Sürekli güvenilirlik ve inisiyatif gösterin
- Müşteri sorunlarını çözmek için sağduyulu kararlar verin
- Açık ve etkili iletişim kurun
- Tam zamanlı saatlik çalışma için uygun işe alım konumlarından biri olan AZ, FL, GA, NV, NY, NC, TN, TX, UT veya VA'da ikamet edin
- Geçerli olduğu şekilde Amerika Birleşik Devletleri'nde yasal olarak çalışma yetkisine sahip olun
- P&C lisans durumunuzu belirtin; lisansa ihtiyaç duyan adayların lisans ücretini Jerry karşılayacaktır
Yan Haklar
- Sağlık, diş ve göz sigortası kapsamı
- İşveren katkılı 401(k) katkıları
- Ücretli izin ve diğer ücretli izin türleri
- Ücretli ebeveyn izni
- Sağlık ve zindelik desteği ve yan hakları
- Hisse veya hisse senedi opsiyonları
- Satış pozisyonu için sınırsız komisyon
- Beş adet sekiz saatlik gün veya dört adet on saatlik gün seçenekleriyle esnek çalışma programı
- Tamamen uzaktan pozisyon
- Şirket tarafından sağlanan çalışma ekipmanı
- Sigorta alanında ilerleme fırsatları
- Gerektiğinde P&C sigorta lisans ücretinin karşılanması
- İsteğe bağlı ofisleri bulunan uzaktan çalışma öncelikli iş yeri; küresel uzaktan çalışma düzenlemesi yoktur
- Kanada'da bulunan çalışanlar için işveren eşleştirmeli RRSP