A Jerry olyan platform az autótulajdonláshoz, amely a biztosítások összehasonlítását, az autóhiteleket, a járműkarbantartást, a diagnosztikát és a javítási költségbecsléseket egyetlen gördülékeny élményben egyesíti. A PriceProtect™, a GarageGuard™ és a DriveShield™ szolgáltatásokon keresztül a vállalat segít a járművezetőknek biztosítási fedezetet választani, finanszírozásukat kezelni, nyomon követni járművük karbantartását, valamint biztonságosabb vezetési szokásokat kialakítani. A Jerry mind az 50 amerikai államban engedéllyel rendelkező biztosítási és hitelközvetítőként működik, szolgáltatásait pedig fejlett technológiával és banki szintű titkosítással támogatja. A vállalat növekvő csapata az autóipari szolgáltatások, a pénzügyi termékek és a fogyasztói technológia metszéspontjában dolgozik.
Ügyfélélmény-képviselő – Biztosítás (Távmunka, USA)
A Jerry.ai ügyfeleinek támogatása gépjármű-, otthon- és motorkerékpár-biztosítási ügyekben egy mesterséges intelligenciával működő eszközkezelési platformon keresztül. Biztosítási értékesítési és ügyfélszolgálati hívások kezelése, miközben segítséget nyújt az ügyfeleknek a megfelelő fedezet megtalálásában.
Leírás
- A gépjármű- és otthonbiztosítási igényekkel rendelkező ügyfelek gyors és együttérző támogatása
- A fedezeti hiányosságok, az elérhető kedvezmények és a megújítási díjemelések áttekintése annak érdekében, hogy az ügyfelek megalapozott döntéseket hozhassanak
- Bejövő hívások kezelése olyan ügyfelektől, akik gépjármű-, otthon-, motorkerékpár- vagy egyéb biztosítási kötvényeket keresnek
- A meglévő kötvénytulajdonosok kötvénymódosításainak feldolgozása
- A biztosítók széles hálózatának termékeinek megismerése és összehangolása az ügyfelek igényeivel
- A Jerry alkalmazás részletes megismerése és az ügyfelek hatékony használatának támogatása
- A problémák megoldása és a megfelelő fedezet megszerzését akadályozó tényezők elhárítása
- Járművekkel, vezetőkkel, zálogjogosultakkal és kötvénydokumentációval kapcsolatos szolgáltatási kérelmek kezelése
- Az ügyfél-visszajelzések továbbítása a termékfejlesztések támogatása érdekében
- Részvétel az értékesítési és ügyfélszolgálati munkafolyamatokban az Ügyfélműveletek csapatán belül
Követelmények
- Ügyfélszolgálati, értékesítési vagy vendéglátóipari korábbi tapasztalat előnyt jelent, de nem kötelező
- Barátságos és pozitív hozzáállás tanúsítása az ügyfélkapcsolatokban
- Hatékony együttműködés a csapattársakkal
- Következetes megbízhatóság és kezdeményezőkészség bizonyítása
- Megfontolt döntéshozatal az ügyfélproblémák megoldására
- Világos és hatékony kommunikáció
- Az AZ, FL, GA, NV, NY, NC, TN, TX, UT vagy VA államok egyikében való jelenlegi tartózkodás a teljes munkaidős, órabéres foglalkoztatáshoz
- Jogszerű munkavállalási engedély az Egyesült Államokban, amennyiben alkalmazandó
- A P&C-engedély státuszának megadása; a Jerry fedezi az engedély költségét azoknál a jelölteknél, akiknek szükségük van rá
Juttatások
- Egészség-, fogászati- és látásbiztosítási fedezet
- Munkáltatói hozzájárulással kiegészített 401(k) befizetések
- Fizetett szabadság és egyéb fizetett távollétek
- Fizetett szülői szabadság
- Wellness-támogatás és kapcsolódó juttatások
- Részesedés vagy részvényopciók
- Korlátlan jutalék az értékesítési munkakörben
- Rugalmas munkaidő öt nyolcórás vagy négy tízórás munkanappal
- Teljesen távoli munkavégzés
- A vállalat által biztosított munkaeszközök
- Előrelépési lehetőségek a biztosítási területen
- A P&C-biztosítási engedély költségének finanszírozása, ha szükséges
- Távoli munkavégzésre épülő munkahely opcionális irodákkal; nincs globális távmunka-lehetőség
- Munkáltatói hozzájárulással kiegészített RRSP a Kanadában dolgozó munkavállalók számára