Jerry е платформа за притежание на автомобили, която обединява сравняването на застраховки, автомобилните кредити, поддръжката на превозни средства, диагностиката и оценките за ремонт в едно удобно изживяване. Чрез услуги като PriceProtect™, GarageGuard™ и DriveShield™ компанията помага на шофьорите да избират застрахователно покритие, да управляват финансирането си, да следят поддръжката на автомобила и да изграждат по-безопасни навици на шофиране. Jerry работи като лицензиран брокер на застраховки и кредити във всичките 50 щата на САЩ и използва усъвършенствани технологии и криптиране на банково ниво, за да поддържа услугите си. Разрастващият се екип на компанията работи на пресечната точка между автомобилните услуги, финансовите продукти и потребителските технологии.
Специалист по обслужване на клиенти – застраховане (дистанционна работа, САЩ)
Подпомагайте клиентите на Jerry.ai при застраховането на автомобили, домове и мотоциклети чрез платформа за управление на активи с изкуствен интелект. Обработвайте разговори за продажби и обслужване и помагайте на клиентите да осигурят подходящо покритие.
Описание
- Помагайте на клиентите бързо и с разбиране при нуждите им от автомобилно и имуществено застраховане
- Преглеждайте пропуските в покритието, наличните отстъпки и увеличенията при подновяване, за да помогнете на клиентите да вземат информирани решения
- Обработвайте входящи обаждания от клиенти, които проучват автомобилни, имуществени, мотоциклетни и други застрахователни полици
- Обработвайте промени по полиците на съществуващи застраховани лица
- Познавайте продуктите от широка мрежа на застрахователи и ги съобразявайте с нуждите на клиентите
- Изградете подробни познания за приложението на Jerry и помагайте на клиентите да го използват ефективно
- Разрешавайте проблеми и преодолявайте пречките пред получаването на подходящо застрахователно покритие
- Обработвайте заявки за обслужване, свързани с превозни средства, водачи, заложни кредитори и документация по полици
- Предавайте обратната връзка от клиентите, за да подпомагате подобренията на продукта
- Допринасяйте за работните процеси по продажби и обслужване в екипа „Клиентски операции“
Изисквания
- Предишен опит в обслужването на клиенти, продажбите или хотелиерството е предимство, но не е задължителен
- Подхождайте приятелски и позитивно към взаимодействията с клиентите
- Сътрудничете ефективно с членовете на екипа
- Демонстрирайте постоянна надеждност и инициативност
- Използвайте добра преценка при решаването на проблеми на клиентите
- Комуникирайте ясно и ефективно
- Понастоящем живеете на допустимо за наемане място — AZ, FL, GA, NV, NY, NC, TN, TX, UT или VA — за почасова работа на пълен работен ден
- Бъдете законно упълномощени да работите в Съединените щати, когато е приложимо
- Посочете статуса на лиценза P&C; Jerry ще покрие разходите за лицензиране на кандидатите, които се нуждаят от лиценз
Придобивки
- Медицинско, стоматологично и зрително покритие
- Вноски от работодателя с допълване в план 401(k)
- Платен отпуск и друго платено свободно време
- Платен родителски отпуск
- Подкрепа и придобивки за благосъстояние
- Опции за дялово участие или акции
- Неограничени комисиони за позицията в продажбите
- Гъвкаво работно време с пет осемчасови дни или четири десетчасови дни
- Напълно дистанционна позиция
- Работно оборудване, предоставено от компанията
- Възможности за развитие в областта на застраховането
- Разходите за лиценз P&C се поемат, когато е необходим
- Работно място с приоритет дистанционната работа и незадължителни офиси; не се предлага глобална дистанционна работа
- RRSP с допълващи вноски от работодателя за служители, базирани в Канада