Jerry er en platform til bilejerskab, der samler sammenligning af bilforsikringer, billån, vedligeholdelse af køretøjer, diagnosticering og prisoverslag på reparationer i én enkel oplevelse. Gennem tjenester som PriceProtect™, GarageGuard™ og DriveShield™ hjælper virksomheden bilister med at finde forsikringsdækning, håndtere finansiering, holde øje med bilens vedligeholdelse og opbygge sikrere kørevaner. Jerry fungerer som licenseret forsikrings- og låneformidler i alle 50 amerikanske delstater og anvender avanceret teknologi samt kryptering på bankniveau til at understøtte sine tjenester. Det voksende team arbejder i krydsfeltet mellem bilrelaterede tjenester, finansielle produkter og forbrugerteknologi.
Kundeoplevelsesrådgiver – forsikring (fjernarbejde, USA)
Hjælp Jerry.ai-kunder med bil-, hus- og motorcykelforsikring via en AI-drevet platform til håndtering af aktiver. Håndter salgs- og servicesamtaler om forsikring, og hjælp kunder med at få en passende dækning.
Beskrivelse
- Hjælp kunder hurtigt og empatisk med deres behov for bil- og husforsikring
- Gennemgå dækningshuller, tilgængelige rabatter og stigninger ved fornyelse for at hjælpe kunder med at træffe velinformerede beslutninger
- Håndter indgående opkald fra kunder, der undersøger bil-, hus-, motorcykel- og andre forsikringer
- Behandl ændringer i eksisterende forsikringer
- Forstå produkter fra et bredt netværk af forsikringsselskaber, og match dem med kundernes behov
- Opbyg detaljeret viden om Jerrys app, og hjælp kunder med at bruge den effektivt
- Løs problemer, og håndter hindringer for at få en passende forsikringsdækning
- Håndter serviceanmodninger vedrørende køretøjer, førere, panthavere og forsikringsdokumentation
- Videregiv kundefeedback for at informere om produktforbedringer
- Bidrag til salgs- og servicearbejdsgange i Customer Operations-teamet
Krav
- Tidligere erfaring med kundeservice, salg eller hotel- og restaurationsbranchen er en fordel, men ikke et krav
- Mød kunder med en venlig og positiv tilgang
- Samarbejd effektivt med kolleger
- Udvis vedvarende pålidelighed og initiativ
- Brug sund dømmekraft til at løse kundeproblemer
- Kommunikér klart og effektivt
- Bor i øjeblikket på en godkendt ansættelseslokation – AZ, FL, GA, NV, NY, NC, TN, TX, UT eller VA – til fuldtidsansættelse på timeløn
- Vær juridisk berettiget til at arbejde i USA, hvor det er relevant
- Oplys status for P&C-licens; Jerry dækker licensomkostningerne for kandidater, der har brug for en
Fordele
- Sundheds-, tandlæge- og synsdækning
- Arbejdsgivermatch på 401(k)-bidrag
- Betalt ferie og anden betalt frihed
- Betalt forældreorlov
- Støtte og fordele til trivsel
- Aktier eller aktieoptioner
- Ubegrænsede provisioner i salgssporet
- Fleksibel planlægning med enten fem otte-timers arbejdsdage eller fire ti-timers arbejdsdage
- Fuldt fjernbaseret arbejde
- Arbejdsudstyr stillet til rådighed af virksomheden
- Muligheder for at avancere inden for forsikringsområdet
- P&C-licensering betalt, når det kræves
- Fjernarbejdsorienteret arbejdsplads med valgfrie kontorer; ingen global fjernarbejdsordning
- RRSP med arbejdsgivermatch for medarbejdere baseret i Canada