Jerry는 보험 비교, 자동차 대출, 차량 정비, 진단 및 수리 견적을 하나의 간소화된 경험으로 통합한 자동차 소유 플랫폼입니다. PriceProtect™, GarageGuard™, DriveShield™ 등의 서비스를 통해 운전자가 보험을 비교하고 선택하며, 금융을 관리하고, 차량 관리를 모니터링하고, 더 안전한 운전 습관을 기를 수 있도록 지원합니다. Jerry는 미국 50개 주에서 운영되는 인가 보험 및 대출 브로커로서 첨단 기술과 은행 수준의 암호화를 활용해 서비스를 제공합니다. 성장하는 팀은 자동차 서비스, 금융 상품 및 소비자 기술이 만나는 영역에서 활동하고 있습니다.
고객 경험 지원 담당자—보험(미국 원격)
AI 기반 자산 관리 플랫폼을 통해 Jerry.ai 고객에게 자동차, 주택, 오토바이 보험 지원을 제공합니다. 보험 판매 및 서비스 전화를 처리하고 고객이 적합한 보장을 받을 수 있도록 돕습니다.
설명
- 자동차 및 주택 보험이 필요한 고객을 신속하고 공감하는 태도로 지원합니다
- 보장 공백, 이용 가능한 할인, 갱신 인상분을 검토하여 고객이 충분한 정보를 바탕으로 결정하도록 돕습니다
- 자동차, 주택, 오토바이 및 기타 보험 상품을 알아보는 고객의 인바운드 전화를 처리합니다
- 기존 보험 가입자의 보험 계약 변경을 처리합니다
- 폭넓은 보험사 네트워크의 상품을 이해하고 고객의 필요에 맞게 연결합니다
- Jerry 앱에 대한 자세한 지식을 쌓고 고객이 효과적으로 사용할 수 있도록 돕습니다
- 적절한 보장을 받는 데 방해가 되는 문제와 장애물을 해결합니다
- 차량, 운전자, 유치권자 및 보험 서류와 관련된 서비스 요청을 처리합니다
- 제품 개선에 활용할 수 있도록 고객 의견을 전달합니다
- 고객 운영팀의 판매 및 서비스 업무 전반에 기여합니다
지원 자격
- 고객 서비스, 영업 또는 호스피탈리티 분야의 경험이 있으면 좋지만 필수는 아닙니다
- 고객과의 상호작용에서 친절하고 긍정적인 태도를 보입니다
- 팀원들과 효과적으로 협업합니다
- 꾸준한 신뢰성과 주도성을 보여줍니다
- 합리적인 판단으로 고객 문제를 해결합니다
- 명확하고 효과적으로 소통합니다
- 풀타임 시급 근무가 가능한 채용 대상 지역인 AZ, FL, GA, NV, NY, NC, TN, TX, UT 또는 VA에 현재 거주합니다
- 해당되는 경우 미국에서 합법적으로 근무할 자격이 있습니다
- 재산 및 상해 보험 라이선스 보유 현황을 제출합니다. 라이선스가 필요한 지원자에게는 Jerry가 취득 비용을 부담합니다
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 고용주 매칭 401(k) 기여금
- 유급 휴가 및 기타 유급 휴가 제도
- 유급 육아휴직
- 웰니스 지원 및 복지 혜택
- 지분 또는 스톡옵션
- 영업 직무의 무제한 커미션
- 유연한 일정: 주 5일, 하루 8시간 또는 주 4일, 하루 10시간 중 선택 가능
- 완전 원격 근무
- 회사 제공 업무 장비
- 보험 분야에서 성장할 수 있는 기회
- 필요한 경우 재산 및 상해 보험 라이선스 취득 비용 지원
- 원격 우선 근무 환경과 선택 가능한 사무실 이용. 전 세계 원격 근무 제도는 제공하지 않습니다
- 캐나다 소재 직원을 위한 고용주 매칭 RRSP