Jerry 是一個汽車擁有平台，將保險比價、汽車貸款、車輛保養、診斷與維修估價整合為簡潔流暢的一站式體驗。透過 PriceProtect™、GarageGuard™ 和 DriveShield™ 等服務，公司協助駕駛人選購保障、管理融資、掌握車輛保養狀況，並培養更安全的駕駛習慣。Jerry 以持牌保險與貸款經紀商身分在美國 50 州營運，並運用先進科技與銀行級加密技術支援其服務。不斷成長的團隊致力於汽車服務、金融產品與消費者科技的交會領域。
客戶體驗顧問——保險（美國遠端）
透過AI驅動的資產管理平台，為Jerry.ai客戶提供汽車、住宅和機車保險支援。處理保險銷售與服務電話，協助客戶取得合適的保障。
說明
- 及時且富有同理心地協助客戶處理汽車和住宅保險需求
- 檢視保障缺口、可用折扣和續保漲幅，協助客戶做出明智決定
- 接聽諮詢汽車、住宅、機車及其他保險保單客戶的來電
- 為現有保單持有人辦理保單變更
- 了解廣泛保險承保網絡中的產品，並根據客戶需求進行配對
- 深入了解Jerry應用程式，協助客戶有效使用
- 解決問題並排除客戶取得適當保障時遇到的障礙
- 處理與車輛、駕駛人、留置權人及保單文件相關的服務請求
- 傳遞客戶回饋，為產品改進提供參考
- 參與客戶營運團隊中的銷售和服務工作流程
職位要求
- 具備客戶服務、銷售或餐旅服務經驗者佳，但非必要條件
- 以友善、積極的態度與客戶互動
- 與團隊成員有效協作
- 始終保持可靠並積極主動
- 運用良好判斷力解決客戶問題
- 清晰且有效地溝通
- 目前居住在符合招募條件的地點——AZ、FL、GA、NV、NY、NC、TN、TX、UT或VA——以從事全職時薪工作
- 在適用情況下，具備在美國合法工作的資格
- 提供財產與意外保險執照狀態；對於需要執照的候選人，Jerry將負擔取照費用
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險
- 雇主配比的401(k)提撥
- 帶薪休假及其他帶薪休假時間
- 帶薪育嬰假
- 健康支援和福利
- 股權或股票選擇權
- 銷售職位可獲得無上限佣金
- 彈性排班，可選擇每週五天、每天八小時，或每週四天、每天十小時
- 完全遠端工作
- 公司提供工作設備
- 在保險領域發展的機會
- 需要時由公司支付財產與意外保險執照費用
- 遠端優先的工作環境，可選擇使用辦公室；不提供全球遠端安排
- 加拿大員工可享有雇主配比的RRSP