LekkeSlaap
LekkeSlaap
51 – 200 Medarbejdere
B2CMarkedspladsRejser
LekkeSlaap er en sydafrikansk markedsplads for overnatningssteder og Tripco (Pty) Ltd.s førende forbrugermærke. Platformen blev grundlagt i 2013 og hjælper rejsende med at finde og reservere ophold på mere end 38.000 overnatningssteder i hele landet. Teamet i Cape Town kombinerer rejseteknologi, lokalkendskab og kundesupport for at gøre det nemt at booke lokal indkvartering. LekkeSlaap drager også fordel af Tripcos bredere kompetencer inden for rejseteknologi, som understøtter partnernes rejsebrands.

Onboardingkonsulent hos LekkeSlaap – Cape Town, hybrid

Vejled boligejere gennem onboardingprocessen på LekkeSlaaps boligplatform. Forbedr annoncer, oplær værter, løs problemer, og bidrag til bedre resultater for boliger i Tripcos rejseteknologivirksomhed.

Beskrivelse

  • Have ansvar for onboardingrejsen for nye boligpartnere og hjælpe dem med at komme godt i gang på LekkeSlaap-platformen.
  • Vejlede værter i at oprette og forbedre annoncer, herunder uploade billeder og skrive fængende boligbeskrivelser.
  • Afholde træningssessioner og workshops om platformens funktioner og muligheder.
  • Hjælpe nye og eksisterende værter med at opdatere deres profiler og boligoplysninger.
  • Skrive og forbedre boligannoncer i overensstemmelse med virksomhedens standarder og retningslinjer for brandet.
  • Forklare procedurer og politikker tydeligt for at understøtte værternes forståelse og efterlevelse.
  • Yde løbende hjælp og løse onboardingrelaterede spørgsmål, tekniske problemer og indholdsproblemer.
  • Samarbejde med salgs- og kundeserviceteamene om at skabe en koordineret onboardingoplevelse.
  • Følge resultaterne for nyoprettede boliger og anbefale måder at forbedre synlighed og bookinger på.
  • Indsamle feedback fra værter, identificere tilbagevendende udfordringer og anbefale procesforbedringer.
  • Holde dig orienteret om udviklingen i branchen for at rådgive boligejere om effektive og konkurrencedygtige metoder.
  • Sørge for, at onboardingregistre og tilhørende dokumentation er korrekte og opdaterede.
  • Opbygge og vedligeholde konstruktive relationer med boligejere.
  • Arbejde efter individuelle onboardingmål og teammål, der understøtter virksomhedens vækst.

Krav

  • Tidligere erfaring med kundeservice, hotel- og restaurationsbranchen eller ejendomsadministration foretrækkes.
  • Erfaring med tekstforfatning er en fordel.
  • Dokumenteret forståelse af boligsektoren og dens skiftende markedsforhold.
  • Fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner på afrikaans og engelsk.
  • Erfaring med at arbejde efter mål er en fordel.
  • Stærke organisatoriske evner og sans for detaljer samt evnen til at håndtere flere onboardingprocesser, overholde deadlines og præstere under pres.
  • Evnen til at skabe tillid og god kontakt med nye kunder er afgørende.
  • Praktisk kendskab til CRM-platforme og værktøjer til ejendomsadministration er meget ønskværdigt.
  • Proaktiv, ressourcestærk og kundefokuseret tilgang til problemløsning.
  • Du trives med at tilpasse dig et hurtigt og foranderligt arbejdsmiljø.
  • Positiv og entusiastisk indstilling samt lyst til at bidrage til en samarbejdsorienteret teamkultur.
  • Stærke administrative, organisatoriske, planlægningsmæssige og problemløsende evner.
  • Passion for at skrive og sans for korrekthed på engelsk.

Fordele

  • Hybrid arbejdsordning er tilgængelig efter prøvetiden.
  • Moderne kontorer ved V&A Waterfront.
  • Rejsevouchers og eksklusive rabatter.
  • Arbejdsgiverbetalte apoteksbesøg gennem FeelBetterFast.
  • Bidrag til pensionsordning.
  • Generøs ferieordning.
  • En ekstra halv fridag hver måned.
  • Månedlige virksomhedsinitiativer og andre tilbud.
  • Incitamentsordning.

Relaterede job

OpenAI

Senior kundpartner for annoncering inden for finansielle tjenester

OpenAI

Led salg af annoncering til store kunder inden for finansielle tjenester hos OpenAI, og skab omsætning og strategiske partnerskaber. Tag ansvar for salgscyklusser, annoncørresultater, omsætningsmål og samarbejde på tværs af produkt- og forretningsteams.

Åbn
Hyland

Senior strategisk partnerudviklingschef, systemintegratorer

Hyland
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumB2BSaaSVirksomhed

Led Hylands strategiske partnerskaber med globale og regionale systemintegratorer, og udarbejd fælles forretningsplaner og markedsprogrammer rettet mod større virksomheder. Koordinér fælles salg og partnerudvikling på tværs af teams for at øge salgspipelinen og måle partnernes indflydelse på resultaterne.

Åbn