LekkeSlaap on Lõuna-Aafrika majutusbroneeringute turuplats ja Tripco (Pty) Ltd juhtiv tarbijabränd. 2013. aastal asutatud platvorm aitab reisijatel avastada ja broneerida majutust enam kui 38 000 majutusasutuses üle kogu riigi. Kaplinnas asuv meeskond ühendab reisitehnoloogia, kohaliku turu tundmise ja klienditoe, et muuta kohaliku majutuse broneerimine lihtsaks. LekkeSlaap saab kasu ka Tripco laiematest reisitehnoloogia võimalustest, mis toetavad ettevõtte reisivaldkonna partnerbrände.
Kasutuselevõtu konsultant LekkeSlaapis – Kaplinna, hübriidtöö
Juhenda majutusasutuste võõrustajaid LekkeSlaapi platvormi kasutuselevõtul. Täiusta kuulutusi, koolita võõrustajaid, lahenda probleeme ja toeta majutusasutuste paremaid tulemusi Tripco reisitehnoloogiaettevõttes.
Kirjeldus
- Vastutad uute majutuspartnerite kasutuselevõtu eest ja aitad neil sujuvalt LekkeSlaapi platvormile üle minna.
- Juhendad võõrustajaid kuulutuste loomisel ja täiustamisel, sealhulgas fotode üleslaadimisel ja atraktiivsete majutusasutuste kirjelduste koostamisel.
- Viid läbi koolitusi ja töötubasid, mis käsitlevad platvormi funktsioone ja kasutamist.
- Aitad uutel ja olemasolevatel võõrustajatel uuendada oma profiile ja majutusasutuste andmeid.
- Koostad ja täiustad majutusasutuste kuulutusi ettevõtte standardite ja brändijuhiste järgi.
- Selgitad protseduure ja põhimõtteid selgelt, et toetada võõrustajate arusaamist ja nõuete järgimist.
- Pakud jätkuvat tuge ning lahendad kasutuselevõtu küsimusi, tehnilisi probleeme ja sisuprobleeme.
- Teed müügi- ja klienditeenindusmeeskonnaga koostööd koordineeritud kasutuselevõtukogemuse pakkumiseks.
- Jälgid äsja liitunud majutusasutuste tulemuslikkust ja soovitad viise nähtavuse ning broneeringute parandamiseks.
- Kogud võõrustajatelt tagasisidet, tuvastad korduvaid probleeme ja soovitad protsesside täiustusi.
- Hoiad end kursis valdkonna arengutega, et nõustada majutusasutuste omanikke tõhusate ja konkurentsivõimeliste tavade osas.
- Hoiad kasutuselevõtu arvestuse ja seotud dokumentatsiooni täpse ning ajakohasena.
- Lood ja hoiad konstruktiivseid suhteid majutusasutuste omanikega.
- Taotled individuaalseid ja meeskonna kasutuselevõtueesmärke, mis toetavad ettevõtte kasvu.
Nõuded
- Varasem kogemus klienditeeninduses, majutusvaldkonnas või kinnisvarahalduses tuleb kasuks.
- Tekstiloome kogemus tuleb kasuks.
- Sul on tõendatud arusaam majutussektorist ja selle muutuvatest turutingimustest.
- Valdad suurepäraselt suulist ja kirjalikku afrikaani ning inglise keelt.
- Kogemus eesmärkide nimel töötamisel tuleb kasuks.
- Oled hästi organiseeritud ja tähelepanelik detailide suhtes ning suudad hallata mitut kasutuselevõtuprotsessi, pidada kinni tähtaegadest ja töötada pinge all.
- Oskus luua uute klientidega usalduslik suhe on hädavajalik.
- CRM-platvormide ja kinnisvarahaldustööriistade töökogemus on väga soovitatav.
- Lähened probleemide lahendamisele ennetavalt, leidlikult ja kliendikeskselt.
- Kohaned kiiresti muutuva ja tempoka töökeskkonnaga.
- Sul on positiivne ja entusiastlik hoiak ning soov toetada koostööpõhist meeskonnakultuuri.
- Sul on tugevad haldus-, organiseerimis-, planeerimis- ja probleemilahendusoskused.
- Sulle meeldib kirjutada ning oled inglise keeles täpne.
Hüved
- Pärast katseaega on võimalik töötada hübriidvormis.
- Kaasaegsed kontorid V&A Waterfrontil.
- Reisikupongid ja eksklusiivsed allahindlused.
- Tööandja rahastatud apteegikülastused FeelBetterFasti kaudu.
- Tööandja sissemaksed pensionifondi.
- Helded puhkusepäevad.
- Iga kuu üks täiendav poolik vaba päev.
- Igakuised kogu ettevõtte algatused ja muud hüved.
- Tulemustasu süsteem.