LekkeSlaap เป็นแพลตฟอร์มตลาดที่พักในแอฟริกาใต้ และเป็นแบรนด์หลักสำหรับผู้บริโภคของ Tripco (Pty) Ltd. แพลตฟอร์มนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 ช่วยให้นักเดินทางค้นหาและจองที่พักมากกว่า 38,000 แห่งทั่วประเทศ ทีมงานในเคปทาวน์ผสานเทคโนโลยีการเดินทาง ความเชี่ยวชาญด้านตลาดท้องถิ่น และการสนับสนุนลูกค้า เพื่อให้การจองที่พักในประเทศเป็นเรื่องง่าย LekkeSlaap ยังได้รับประโยชน์จากความสามารถด้านเทคโนโลยีการเดินทางที่ครอบคลุมของ Tripco ซึ่งช่วยสนับสนุนแบรนด์การเดินทางพันธมิตร
ที่ปรึกษาการเริ่มต้นใช้งานที่ LekkeSlaap – เคปทาวน์แบบไฮบริด
แนะนำเจ้าของที่พักตลอดกระบวนการเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์มที่พักของ LekkeSlaap ปรับปรุงประกาศ ฝึกอบรมเจ้าของที่พัก แก้ไขปัญหา และสนับสนุนประสิทธิภาพของที่พักให้ดียิ่งขึ้นภายในธุรกิจเทคโนโลยีการเดินทางของ Tripco
รายละเอียด
- รับผิดชอบกระบวนการเริ่มต้นใช้งานสำหรับพันธมิตรเจ้าของที่พักรายใหม่ และช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนมาใช้แพลตฟอร์ม LekkeSlaap ได้อย่างราบรื่น
- แนะนำเจ้าของที่พักในการสร้างและปรับปรุงประกาศ รวมถึงการอัปโหลดรูปภาพและเขียนคำอธิบายที่พักให้น่าสนใจ
- จัดการฝึกอบรมและเวิร์กช็อปเกี่ยวกับฟีเจอร์และการใช้งานแพลตฟอร์ม
- ช่วยเจ้าของที่พักทั้งรายใหม่และรายเดิมอัปเดตโปรไฟล์และรายละเอียดที่พัก
- ร่างและปรับปรุงประกาศที่พักให้สอดคล้องกับมาตรฐานบริษัทและแนวทางของแบรนด์
- อธิบายขั้นตอนและนโยบายอย่างชัดเจน เพื่อสนับสนุนความเข้าใจและการปฏิบัติตามของเจ้าของที่พัก
- ให้ความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง พร้อมแก้ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งาน ปัญหาทางเทคนิค และปัญหาด้านเนื้อหา
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อมอบประสบการณ์เริ่มต้นใช้งานที่ประสานกัน
- ติดตามผลการดำเนินงานของที่พักที่เริ่มใช้งานใหม่ และแนะนำวิธีเพิ่มการมองเห็นและยอดจอง
- รวบรวมความคิดเห็นจากเจ้าของที่พัก ระบุปัญหาที่เกิดซ้ำ และเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการ
- ติดตามความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรม เพื่อให้คำแนะนำแก่เจ้าของที่พักเกี่ยวกับแนวทางที่มีประสิทธิภาพและสามารถแข่งขันได้
- ดูแลให้บันทึกการเริ่มต้นใช้งานและเอกสารที่เกี่ยวข้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์เชิงสร้างสรรค์กับเจ้าของที่พัก
- มุ่งบรรลุเป้าหมายการเริ่มต้นใช้งานทั้งส่วนบุคคลและทีม เพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ
คุณสมบัติ
- หากมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า ธุรกิจที่พัก หรือการจัดการอสังหาริมทรัพย์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านการเขียนข้อความจะเป็นประโยชน์
- มีความเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับธุรกิจที่พักและสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง
- มีทักษะการสื่อสารภาษาแอฟริคานส์และภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนในระดับยอดเยี่ยม
- หากมีประสบการณ์ทำงานตามเป้าหมายจะเป็นประโยชน์
- มีทักษะการจัดระเบียบและใส่ใจในรายละเอียด สามารถจัดการกระบวนการเริ่มต้นใช้งานหลายรายการ ทำงานให้ทันกำหนดเวลา และทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- มีความสามารถในการสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าใหม่ ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็น
- หากมีความรู้ในการใช้งานแพลตฟอร์ม CRM และเครื่องมือจัดการที่พักจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีแนวทางการทำงานเชิงรุก แก้ปัญหาได้อย่างคล่องตัว และให้ความสำคัญกับลูกค้า
- ปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วได้
- มีทัศนคติเชิงบวก กระตือรือร้น และพร้อมสนับสนุนวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน
- มีความสามารถด้านงานธุรการ การจัดระเบียบ การวางแผน และการแก้ปัญหาเป็นอย่างดี
- มีความหลงใหลในการเขียนและให้ความสำคัญกับความถูกต้องของภาษาอังกฤษ
สวัสดิการ
- มีรูปแบบการทำงานแบบไฮบริดหลังผ่านช่วงทดลองงาน
- สำนักงานทันสมัยที่ V&A Waterfront
- บัตรกำนัลการเดินทางและส่วนลดพิเศษ
- บริษัทออกค่าใช้บริการร้านขายยาผ่าน FeelBetterFast
- เงินสมทบกองทุนบำนาญ
- สิทธิ์การลาพักผ่อนจำนวนมาก
- วันหยุดเพิ่มครึ่งวันในแต่ละเดือน
- กิจกรรมทั่วทั้งบริษัทประจำเดือนและสิทธิประโยชน์อื่น ๆ
- โครงสร้างสิ่งจูงใจ