LogoFresh Jobs Ahead
Acorn Stairlifts, Inc.
Acorn Stairlifts, Inc.
1.001 – 5.000 Medarbejdere
FremstillingHardwareSundhedsvæsen
Acorn Stairlifts, Inc. fremstiller og sælger trappelifte direkte til forbrugere for at hjælpe personer med nedsat mobilitet med at komme mellem etagerne i hjemmet. Produktudvalget omfatter lige og buede trappelifte samt trappelifte til udendørs brug, med installation, service og efterfølgende support. Virksomheden tilbyder også hjemmebesøg eller virtuelle boligeftersyn samt StairSafe, en funktion til fjernovervågning af aktivitet. Acorn driver global virksomhed med fokus på forbrugersalg og installation på stedet inden for sundhedspleje, produktion og hardware.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundesupportmedarbejder – Orlando, Florida (på arbejdsstedet)

Hjælp Acorn Stairlifts kunder og forhandlere med tekniske spørgsmål, serviceplanlægning, garantisager og RMA-behandling. Fuldtidsstillingen er på arbejdsstedet i Orlando, Florida.

USUSAFLFlorida
0 $ – 18 $ / time
På arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Beskrivelse

  • Håndter henvendelser fra kunder og forhandlere som deres primære kontaktperson
  • Mød kundernes bekymringer med empati og professionalisme
  • Yd grundlæggende teknisk hjælp, og eskalér komplekse sager
  • Registrer kundekontakter, og udarbejd hændelsesrapporter
  • Bekræft servicebesøg, og koordinér de daglige tidsplaner
  • Hjælp kunder med at bestille dele og arrangere servicebesøg
  • Kontrollér garantidækning, og hjælp med fakturering eller inkasso
  • Identificér tilbagevendende serviceproblemer, og eskalér dem efter behov
  • Behandl returnummergodkendelser (RMA)
  • Besvar supporthenvendelser via telefon og e-mail
  • Følg virksomhedens sikkerheds- og driftsprocedurer

Krav

  • Gode telefonevner, der passer til kundeservicearbejde
  • Mekanisk forståelse er en fordel
  • Rutineret brug af Microsoft Windows
  • Gode skrivefærdigheder
  • Fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
  • Kundefokuseret tilgang og god evne til at lytte opmærksomt
  • Professionel håndtering af udfordrende situationer
  • Stærke analytiske evner og fejlfindingsevner
  • Samarbejdsorienteret og omstillingsparat
  • Trives med at arbejde i et miljø under forandring
  • Pålidelig, arbejdsom og god til at overholde arbejdstider
  • Kan lejlighedsvis løfte op til 10 pund
  • Arbejdet foregår primært ved et skrivebord og indebærer regelmæssigt at sidde, tale og lytte
  • Foretrækkes: en erhvervsakademiuddannelse, 2–4 års erfaring med kundesupport eller beslægtet arbejde eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring

Fordele

  • Omfattende sundheds-, tand- og synsdækning
  • Virksomhedens 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch
  • Livsforsikring betalt af virksomheden
  • Kort- og langfristet invaliditetsdækning betalt af virksomheden
  • Syv betalte helligdage
  • Ti dages betalt frihed om året
  • Den årlige betalte frihed stiger til 15 dage efter to år
  • Støttende og energisk arbejdsplads, der fejrer succes

Relaterede job

Mozilla

Senior dataanalytiker, Firefox-ydeevnetelemetri — Mozilla (fjernarbejde, Canada)

Mozilla
501 – 1.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumB2CCybersikkerhedSoftware
CACanadaDETysklandGBStorbritannien
58.400 € – 82.800 € / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskDataanalytiker
AndroidBigQueryC++RustSQL

Analysér Firefox Gecko-telemetri for at understøtte Mozillas strategi for browserens ydeevne. Udarbejd dashboards, forbedr telemetrikvaliteten, og forbind motorens ydeevne med brugeradfærd.

Åbn
HR Ways - Hiring Tech Talent

Rekrutteringskonsulent, Pakistan (fjernarbejde)

HR Ways - Hiring Tech Talent
11 – 50 Medarbejdere
HR-teknologiLogistikRådgivning
PKPakistanFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: urduRekruttering

Rekruttér bude, operatører, lagerpersonale og andre medarbejdere i Pakistan til en international virksomhed inden for kosttilskud. Stå for kandidatsøgning, samtaler, onboarding og daglige rekrutteringsdata på distancen.

Åbn