مهندس دعم أول، ReSharper (.NET) — ألمانيا
JetBrains
استكشاف مشكلات .NET المعقدة في أدوات JetBrains للمطورين ومساعدة المستخدمين على حل مشكلات المنتجات. التحقيق في الأخطاء، وإرشاد المستخدمين، والتعاون مع فرق الهندسة وضمان الجودة لتحسين المنتجات.
فتح
تصنّع شركة Acorn Stairlifts, Inc. وتبيع مباشرةً للمستهلكين مصاعد السلالم المخصّصة للتنقّل، لمساعدة الأشخاص ذوي الحركة المحدودة على التنقّل بين طوابق منازلهم. تشمل منتجاتها مصاعد للسلالم المستقيمة والمنحنية والخارجية، إلى جانب خدمات التركيب والصيانة والرعاية اللاحقة. كما توفّر الشركة معاينات منزلية أو افتراضية وميزة StairSafe لمراقبة النشاط عن بُعد. وتعمل Acorn على مستوى عالمي، مع التركيز على البيع للمستهلكين والتركيب في الموقع، في مجالات الرعاية الصحية والتصنيع والأدوات.
موظف دعم العملاء – أورلاندو، فلوريدا (حضوري)
قدّم الدعم لعملاء ووكلاء Acorn Stairlifts بشأن الاستفسارات الفنية وجدولة الخدمات والضمان ومعالجة طلبات إرجاع البضائع. وظيفة بدوام كامل وحضورية في أورلاندو، فلوريدا.
الولايات المتحدة
فلوريدا0 US$ – 18 US$ / ساعة
في الموقعدوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءالوصف
- تولَّ استقبال استفسارات العملاء والوكلاء بوصفك جهة الاتصال الأساسية
- عالج مخاوف العملاء بتعاطف واحترافية
- قدّم مساعدة فنية أساسية وصعّد المشكلات المعقدة
- سجّل تفاعلات العملاء وأعد تقارير الحوادث
- أكّد مواعيد الخدمة ونسّق الجداول اليومية
- ساعد العملاء في طلب القطع وترتيب زيارات الخدمة
- تحقّق من تغطية الضمان وساعد في الفوترة أو تحصيل المستحقات
- حدّد مشكلات الخدمة المتكررة وصعّدها عند الحاجة
- عالج طلبات ترخيص إرجاع البضائع (RMA)
- ردّ على طلبات الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التزم بإجراءات الشركة للسلامة والأمن والتشغيل
المتطلبات
- مهارات قوية في التحدث عبر الهاتف ومناسبة لخدمة العملاء
- تُعدّ المهارة الميكانيكية ميزة إضافية
- إتقان استخدام Microsoft Windows
- مهارة عالية في الطباعة
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي
- نهج يركّز على العملاء وإصغاء بانتباه
- التعامل باحترافية مع المواقف الصعبة
- مهارات قوية في التحليل واستكشاف المشكلات وإصلاحها
- القدرة على التعاون والتكيّف
- الارتياح للعمل في بيئة متغيرة
- الاعتمادية وأخلاقيات العمل القوية والالتزام بالمواعيد
- القدرة على رفع أوزان تصل إلى 10 أرطال أحيانًا
- العمل في معظمه مكتبي ويتطلب الجلوس والتحدث والاستماع بانتظام
- يفضّل الحصول على درجة جامعية متوسطة، أو خبرة من سنتين إلى أربع سنوات في دعم العملاء أو مجال ذي صلة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة
المزايا
- تغطية شاملة للتأمين الطبي وتأمين الأسنان والعيون
- خطة 401(k) من الشركة مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل
- تأمين على الحياة تدفع الشركة تكلفته
- تغطية العجز قصير الأجل وطويل الأجل تدفع الشركة تكلفتها
- سبع عطلات مدفوعة الأجر
- عشرة أيام إجازة مدفوعة الأجر سنويًا
- تزداد الإجازة السنوية المدفوعة إلى 15 يومًا بعد عامين
- بيئة عمل داعمة ونشطة تحتفي بالنجاح
وظائف ذات صلة
تدريب تعاوني في هندسة الأنظمة والطاقة الكهربائية
GE Aerospaceالولايات المتحدة
نيويورك
أوهايو24 US$ / ساعة
في الموقعدوام كاملمستوى مبتدئاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس نظمانضم إلى برنامج التدريب التعاوني في هندسة أنظمة الطاقة الكهربائية لدى GE Aerospace، وساهم في تطوير أنظمة الطائرات للتطبيقات التجارية والعسكرية. اعمل في التصميم والاختبار والمحاكاة وتطوير الأدوات، واكتسب خبرة عملية في أنظمة الطيران والفضاء.
فتح
مهندس برمجيات المعلوماتية الحيوية – قياس التدفق الخلوي
IMU Biosciences
طوّر وصُن خطوط تعلم آلي خاضعة للتنظيم لقياس التدفق الخلوي في IMU Biosciences. يشمل الدور التعليق وتتبع النماذج وإمكانية إعادة الإنتاج والامتثال لمنصة الطب الدقيق.
فتح
مهندس معماري أول لبرمجيات الواجهة الأمامية
HFM
قد قيادة معمارية الواجهة الأمامية لتطبيقات التداول والويب الموجّهة للعملاء لدى HFM، مع تطوير أسس React مشتركة وأنظمة التصميم. وجّه الأداء والأمان وإمكانية الوصول ومعايير الهندسة عبر فرق المنتجات.
فتح
مهندس معماري لبرمجيات المؤسسات للأجهزة المحمولة (iOS وAndroid)
HFMضع معمارية تطبيقات التداول لدى HFM على iOS وAndroid، ووجّه أمن الأجهزة المحمولة وإصداراتها وبيانات السوق الآنية. حدّد معايير الهندسة وساعد الفرق على تقديم تحديثات موثوقة.
فتح
مهندس معماري أول لبرمجيات منصات التداول المؤسسية
HFMقدْ تحديث منصات التداول MT4/MT5 التابعة لـHFM والبنية التحتية للوساطة. صمّم التكاملات وعمليات النشر عبر Kubernetes ومعايير الأمان وبرمجيات الإنتاج التي يستخدمها المتداولون حول العالم.
فتح
مهندس منتجات أول متكامل (Node.js، أصيل للذكاء الاصطناعي)
Genesis Tech
أوكرانياعن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الأوكرانيةمهندس برمجياتمهندس متكاملطوّر الأنظمة الخلفية والبنية التحتية والميزات الأصيلة للذكاء الاصطناعي لمنتج Boosters للأمن الرقمي الشخصي. قد تطوير المنتج من وضع المعمارية والتصميم حتى الإصدار وتحليل النتائج.
فتح
مهندس معماري أول لبرمجيات المؤسسات
HFMصمّم خدمات خلفية آمنة وموزعة لمنصة HFM العالمية لتداول الأصول المتعددة. حدّد واجهات البرمجة وبنية الأحداث للأرصدة والمدفوعات والهوية.
فتح
مهندس برمجيات II، كافكا وبايثون — URBN، فيلادلفيا
URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)الولايات المتحدة
بنسلفانيافي الموقعدوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس برمجياتمهندس متكاملطوّر خدمات تدفّق الأحداث والتكامل باستخدام كافكا في URBN، وادعم الانتقال من المنصات القديمة إلى الأنظمة السحابية الأصلية. يتضمن الدور استخدام بايثون والاختبارات الآلية وممارسات التكامل والنشر المستمرين.
فتح
مهندس أول متكامل لتطوير الويب، Node.js وReact (عن بُعد، بلغاريا)
RecruityTalent
طوّر تطبيقات ويب آمنة وقابلة للتوسع باستخدام Node.js وReact لعملاء RecruityTalent من الشركات الناشئة والمؤسسات. قد تصميم البنية والتكاملات وجودة الهندسة.
فتح