מנהל/ת בכיר/ה לשיווק מבוסס חשבונות
PayPal
הובלת שיווק מבוסס חשבונות וקמפייני טיפוח מתמשכים למגזר התשלומים הארגוניים BXO של PayPal. שיתוף פעולה עם צוותי המכירות והמוצר להעמקת המעורבות ולבניית צבר הזדמנויות איכותי.
פתח
חברת Acorn Stairlifts, Inc. מייצרת ומשווקת ישירות לצרכנים מעלוני מדרגות המסייעים לאנשים עם מוגבלות בניידות לעבור בין קומות בבית. מגוון המוצרים שלה כולל מעלונים למדרגות ישרות, מעוקלות וחיצוניות, לצד התקנה, שירות וטיפול לאחר המכירה. החברה מציעה גם סקרי בית או סקרים וירטואליים, וכן את StairSafe, תכונה לניטור פעילות מרחוק. Acorn פועלת ברחבי העולם ומתמקדת במכירה לצרכנים ובהתקנה באתר, בתחומי הבריאות, הייצור והחומרה.
נציג/ת תמיכת לקוחות – אורלנדו, פלורידה (באתר)
מתן תמיכה ללקוחות ולמשווקים של Acorn Stairlifts בנושאים טכניים, תיאום שירות, סיוע באחריות וטיפול בבקשות RMA. משרה מלאה באתר החברה באורלנדו, פלורידה.
תיאור
- מענה לפניות של לקוחות ומשווקים כאיש או אשת הקשר הראשיים
- טיפול בחששות הלקוחות באמפתיה ובמקצועיות
- מתן עזרה טכנית בסיסית והעברת בעיות מורכבות לגורמים המתאימים
- תיעוד האינטראקציות עם לקוחות והכנת דוחות אירוע
- אישור ביקורי שירות ותיאום לוחות הזמנים היומיים
- סיוע ללקוחות בהזמנת חלקים ובתיאום קריאות שירות
- בדיקת כיסוי האחריות וסיוע בחיוב או בגביית תשלומים
- זיהוי בעיות שירות חוזרות והעברתן לטיפול לפי הצורך
- טיפול באישורי החזרת סחורה (RMA)
- מענה לבקשות תמיכה בטלפון ובדוא״ל
- הקפדה על נהלי הבטיחות, האבטחה והתפעול של החברה
דרישות
- כישורי שיחה טלפונית טובים המתאימים לעבודה בשירות לקוחות
- יכולת טכנית מכנית היא יתרון
- שליטה ב-Microsoft Windows
- יכולת הקלדה טובה
- יכולת מצוינת לתקשורת בעל פה ובכתב
- גישה המתמקדת בלקוחות והקשבה קשובה
- טיפול מקצועי במצבים מאתגרים
- כישורי ניתוח ופתרון תקלות חזקים
- יכולת לעבוד בשיתוף פעולה ולהסתגל
- נוחות בעבודה בסביבה משתנה
- אמינות, מוסר עבודה חזק והקפדה על לוח הזמנים
- יכולת להרים מדי פעם משקל של עד 10 פאונד
- העבודה מתבצעת בעיקר ליד שולחן וכוללת ישיבה, דיבור והאזנה באופן קבוע
- יתרון לתואר עמית, ניסיון של 2–4 שנים בתמיכת לקוחות או בתחום קשור, או שילוב שווה ערך של השכלה וניסיון
הטבות
- כיסוי רפואי, שיניים וראייה מקיף
- תוכנית 401(k) של החברה עם הפקדות תואמות מצד המעסיק
- ביטוח חיים במימון החברה
- כיסוי נכות לטווח קצר ולטווח ארוך במימון החברה
- שבעה ימי חג בתשלום
- עשרה ימי חופשה בתשלום בשנה
- מכסת החופשה השנתית בתשלום עולה ל-15 ימים לאחר שנתיים
- סביבת עבודה תומכת ואנרגטית שחוגגת הצלחות
משרות קשורות
סגן נשיא לפשיעה פיננסית
Capital.comהובלת בקרות קו ההגנה הראשון בתחום ההונאה, איסור הלבנת הון והסנקציות, עם התרחבות פלטפורמת המסחר של Capital.com. בניית צוותים, טכנולוגיה ומוכנות תפעולית במספר תחומי שיפוט.
פתח
מנהלת שיווק בכירה, כרטיסי פלטינום — הונג קונג
American Express
הונג קונג (אזור מנהלי מיוחד של סין)היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: סיניתסמנכ״ל שיווקהובלת קמפיינים שיווקיים, שותפויות וחוויות לקוח יוקרתיות עבור מוצרי פלטינום ו-Charge של אמריקן אקספרס בהונג קונג. התפקיד מתמקד בצמיחת תיק הלקוחות ובתקשורת עם לקוחות בהתאם לדרישות הציות.
פתח
סמנכ״ל מסחרי, זיכרון להסקת AI
Xora Innovationהובלת אסטרטגיית חדירה לשוק, מכירות, שותפויות וצמיחת הכנסות בחברה המפתחת זיכרון להסקת AI. דיווח למנכ״ל והכוונת ההתרחבות העסקית מול ארגונים.
פתח
C
מנהל/ת שיווק בינלאומי, סיגרים יוקרתיים
CARAZO ENTERPRISE SL
ארגנטינה
קולומביה
הרפובליקה הדומיניקנית
ספרד
מקסיקו
פולין50,000 $ – 75,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתסמנכ״ל שיווקהובלת האסטרטגיה הבינלאומית, הקמפיינים וצוות השיווק של מותג הסיגרים היוקרתיים של אדריאן מגנוס. הנעת צמיחה מדידה באירופה, באמריקה הלטינית ובשווקים נוספים ברחבי העולם.
פתח
מנהל/ת שיווק מוצר, ERP
Rillet
ארצות הברית
קליפורניה
ניו יורק230,000 $ – 260,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתשיווק מוצרהובילו את שיווק המוצר של מערכת ה-ERP של Rillet, שנבנתה מלכתחילה סביב בינה מלאכותית, ועצבו את מיצובה בשוק, ההשקות ואסטרטגיית החדירה לשוק. בנו את הפונקציה וסייעו להגדיל אימוץ, צבר הזדמנויות והכנסות.
פתח
מנהל צוות פשיעה פיננסית דובר ספרדית (עבודה מרחוק בבריטניה)
Monzo Bank
בריטניה38,300 £ – 49,000 £ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתפשיעה פיננסיתהובילו את צוות חוקרי הפשיעה הפיננסית של מונזו, הדריכו את הצוות ונהלו הסלמות מורכבות. שפרו את פעילות מניעת ההונאות, איסור הלבנת הון והסינון ללקוחות בבריטניה.
פתח
מנהל/ת שותפויות ושיווק
TopCashback UKתמכו בפלטפורמת הקאשבק הגלובלית של TopCashback באמצעות ניהול מבצעים, קשרי שותפים, צירוף מותגים חדשים ותוכן שיווקי בערוצים דיגיטליים.
פתח
אנליסט חקירות תשלומים למניעת הלבנת הון
American Express
חקירת פעילות חשודה של לקוחות ותשלומים מצדדים שלישיים, כדי לסייע בהגנה על לקוחות אמריקן אקספרס ועל פעילות התשלומים. התפקיד כולל טיפול בתיקים, דיווח ופנייה ללקוחות.
פתח
אנליסט/ית למניעת פשיעה פיננסית (דובר/ת גרמנית)
Qontoלחקור פעילות חשודה ולהכין דיווחים עבור יחידת המודיעין הפיננסי של גרמניה. לסייע בחיזוק בקרות למניעת הלבנת הון ומימון טרור עבור לקוחות Qonto בגרמניה.
פתח