LogoFresh Jobs Ahead
ePackPro
ePackPro
201 – 500 Medarbejdere
Fødevarer og drikkevarerHardwareSaaS
ePackPro udvikler en digital HACCP-platform til professionelle køkkener og virksomheder inden for madservering. Restauranter, hoteller, bagerier, slagterbutikker, cateringvirksomheder, fiskehandlere, ostehandlere, franchisegrupper og institutionskøkkener bruger virksomhedens software og robuste tablets til at håndtere fødevaresikkerhedsdokumentation i ét system. Platformen samler sporbarhed, temperaturovervågning, rengøringsplaner, leveringslogge og etiketudskrivning i arbejdsgange, der er udformet til at overholde kravene til fødevaresikkerhed. ePackPro tilbyder også installation, oplæring, support og reparationer. Virksomheden oplyser, at den har 14 års erfaring, omkring 200.000 daglige brugere i 40 lande og et team på 210 personer.
LinkedIn
Job i virksomheden

IT-supporttekniker

Saml interne IT-supporthenvendelser hos ePackPro, en digital HACCP-virksomhed. Håndter sager, brugerkonti, licenser og Microsoft-værktøjer.

FRFrankrig
25.000 € – 31.000 € / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: franskSupportingeniør
AzureITSM

Beskrivelse

  • Modtage og vurdere henvendelser om IT og informationssystemer, herunder hændelser, ønsker om forbedringer og spørgsmål.
  • Løse rutineproblemer med adgang, konfiguration og nulstilling af adgangskoder.
  • Prioritere henvendelser og sende dem videre til de relevante teams.
  • Følge supportsager, indtil de er løst.
  • Oprette, konfigurere og deaktivere brugerkonti i Intune, Salesforce, Odoo og andre systemer.
  • Kontrollere brugernes adgangsrettigheder og tilgængelige licenser.
  • Koordinere introduktion og fratrædelse for medarbejdere.
  • Udarbejde tilbud, afgive bestillinger og konfigurere arbejdsstationer og telefoniudstyr.
  • Hjælpe brugere på fransk og engelsk ved at afklare deres behov.
  • Uddanne og vejlede medarbejdere i brugen af IT- og informationssystemværktøjer.
  • Udarbejde og vedligeholde procedurer, ofte stillede spørgsmål og brugervejledninger.
  • Administrere Jira-systemet til sagsstyring.
  • Få øje på tilbagevendende supportbehov og anbefale forbedringer.
  • Deltage i møder om overvågning og koordinering af IT og informationssystemer.

Krav

  • Baggrund inden for IT-support eller helpdeskdrift.
  • Erfaring fra en organisation med flere lokationer eller en scaleup er en fordel.
  • Gode færdigheder i Microsoft-værktøjer, herunder Office 365, Azure, SharePoint og Intune.
  • Kendskab til administration af identiteter, adgang og licenser.
  • Evne til at opsætte og konfigurere Windows- og macOS-arbejdsstationer.
  • Kendskab til sagsstyringsplatforme og ITSM-praksis, især Jira.
  • Evne til at diagnosticere og løse almindelige tekniske problemer.
  • Gode organisatoriske evner og hurtig reaktionsevne.
  • Tydelig kommunikation og evne til at lære fra sig.
  • Evne til at arbejde selvstændigt, tilpasse sig forskellige opgaver og bevare nysgerrigheden.
  • Omhyggelig, grundig og diskret tilgang til arbejdet.
  • Gode engelskkundskaber på professionelt niveau.

Fordele

  • Overskudsdeling.
  • Måltidskuponer på 9 euro, hvor virksomheden dækker 60 % af udgiften.
  • Struktureret introduktionsforløb.
  • Anciennitetsbonus.

Relaterede job

AbbVie

Klinisk kundeansvarlig inden for onkologi – Iowa, fjernarbejde

AbbVie
Sponsor for H1B-visumFremstillingRådgivningSundhedsvæsen
USUSAIAIowa
132.000 $ – 238.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKundeansvarligSalg

Skab relationer til onkologiske behandlingssteder i Des Moines-området, og formidl produktinformation i overensstemmelse med den godkendte produktinformation. Skab vækst i kundeporteføljen, og koordiner støtteprogrammer for patienter.

Åbn