ePackPro hutengeneza mfumo wa kidijitali wa HACCP kwa ajili ya majiko ya kitaalamu na biashara za huduma za chakula. Migahawa, hoteli, mikahawa ya mikate, maduka ya nyama, wahudumu wa upishi, wauzaji wa samaki, wauzaji wa jibini, makundi ya biashara za franchise na majiko ya taasisi hutumia programu na vifaa vyake imara vya kompyuta kibao kusimamia kumbukumbu za usalama wa chakula katika mfumo mmoja. Mfumo huu huunganisha ufuatiliaji wa bidhaa, ufuatiliaji wa halijoto, ratiba za usafi, kumbukumbu za uwasilishaji na uchapishaji wa lebo, kwa mtiririko wa kazi ulioundwa kuzingatia masharti ya usalama wa chakula. ePackPro pia hutoa usakinishaji, mafunzo, usaidizi na ukarabati. Kampuni inasema ina uzoefu wa miaka 14, takriban watumiaji 200,000 kila siku katika nchi 40, na timu ya watu 210.
Fundi wa Usaidizi wa IT
Weka pamoja maombi ya usaidizi wa ndani wa IT katika ePackPro, kampuni ya HACCP ya kidijitali. Simamia tiketi, akaunti za watumiaji, leseni na zana za Microsoft.
Maelezo
- Pokea na kutathmini maombi ya IT na mifumo ya taarifa, yakiwemo matukio, maombi ya maboresho na maswali.
- Tatua matatizo ya kawaida yanayohusu ufikiaji, usanidi na kuweka upya nywila.
- Panga maombi kwa kipaumbele na kuyaelekeza kwa timu zinazofaa.
- Fuatilia tiketi za usaidizi hadi zitatuliwe.
- Fungua, sanidi na uzime akaunti za watumiaji katika Intune, Salesforce, Odoo na mifumo mingine.
- Kagua haki za ufikiaji za watumiaji na leseni zinazopatikana.
- Ratibu michakato ya kuwaingiza na kuwaondoa wafanyakazi.
- Andaa nukuu za bei, agiza bidhaa na usanidi kompyuta za kazi na vifaa vya simu.
- Wasaidie watumiaji kwa Kifaransa na Kiingereza kwa kufafanua mahitaji yao.
- Wafunze na kuwaongoza wafanyakazi kuhusu matumizi ya zana za IT na mifumo ya taarifa.
- Unda na udumishe taratibu, maswali yanayoulizwa mara kwa mara na miongozo ya watumiaji.
- Simamia mfumo wa tiketi wa Jira.
- Tambua mahitaji ya usaidizi yanayojirudia na kupendekeza maboresho.
- Shiriki katika mikutano ya ufuatiliaji na uratibu wa IT na mifumo ya taarifa.
Mahitaji
- Una uzoefu au elimu katika usaidizi wa IT au shughuli za helpdesk.
- Uzoefu katika shirika lenye maeneo mengi au kampuni inayokua kwa kasi ni faida.
- Una ujuzi wa kutumia zana za Microsoft, zikiwemo Office 365, Azure, SharePoint na Intune.
- Unafahamu usimamizi wa utambulisho, ufikiaji na leseni.
- Unaweza kusanidi kompyuta za kazi za Windows na macOS.
- Unafahamu majukwaa ya tiketi na mbinu za ITSM, hasa Jira.
- Unaweza kutambua na kutatua matatizo ya kawaida ya kiufundi.
- Una mpangilio mzuri wa kazi na unajibu haraka.
- Unawasiliana kwa uwazi na unaweza kuwafundisha wengine.
- Unaweza kufanya kazi kwa kujitegemea, kuzoea kazi mbalimbali na kuendelea kuwa mdadisi.
- Unafanya kazi kwa uangalifu, umakini na usiri.
- Una ujuzi wa Kiingereza kwa matumizi ya kitaaluma.
Manufaa
- Mpango wa kugawana faida.
- Vocha za chakula za €9, ambapo kampuni hulipa 60% ya gharama.
- Mpango uliopangwa wa kuwakaribisha na kuwaelekeza wafanyakazi wapya.
- Bonasi ya muda wa utumishi.