LogoFresh Jobs Ahead
Leidos
Leidos
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsvæsen
Leidos er en systemintegrator, der arbejder inden for videnskab, teknologi og ingeniørarbejde for at understøtte komplekse kundemissioner. Virksomhedens arbejde omfatter luftfart, forsvar, energi, den offentlige sektor, sundhed, efterretning, videnskab og rumfart med kompetencer inden for blandt andet kunstig intelligens, digital modernisering, cyberoperationer og integreret missionssoftware. Virksomheden udvikler også løsninger som systemer mod ubemandede luftfartøjer og infrastruktur til elektriske køretøjer til militær brug. Leidos har desuden fokus på mangfoldighed, lighed og inklusion, bæredygtighed, velgørende initiativer og lokale samfundsprogrammer.
LinkedIn
Job i virksomheden

Ingeniør i digital medarbejderoplevelse – Nexthink (fjernarbejde)

Udvikl og optimer Nexthink Infinity, automatisering af slutpunkter og virksomhedsintegrationer til Leidos’ miljø for digitale medarbejderoplevelser. Brug telemetri, afhjælpningsarbejdsgange og medarbejderfeedback til at forbedre arbejdspladsteknologien.

USUSA
87.100 $ – 157.450 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPersonaleadministration
ITSMJamfServiceNowShell-scriptingSplunk

Beskrivelse

  • Eje og optimere Nexthink Infinity-platformen, herunder Collectors, Investigations, Dashboards, Campaigns, Alerts, Remote Actions og rollebaserede adgangskontroller
  • Vedligeholde stabiliteten, skalerbarheden, ydeevnen, sikkerheden og integriteten i Nexthink-miljøet
  • Understøtte platformopgraderinger, implementering af funktioner, løbende forbedringer, teknisk dokumentation, undervisningsmateriale, operationelle håndbøger og tværfunktionelt arbejde
  • Bygge, teste og vedligeholde Nexthink Remote Actions og automatiserede afhjælpningsarbejdsgange for slutpunktstilstand, applikationsydeevne, konfiguration, compliance, forbindelser og Microsoft 365-problemer
  • Skabe genanvendelige automatiseringsrammer, ingeniørstandarder og skalerbare afhjælpningsfunktioner, der reducerer manuelt supportarbejde
  • Understøtte Nexthink-integrationer med virksomhedsplatforme via API’er, webtjenester og automatiseringsværktøjer
  • Sætte DEX-indsigter og afhjælpningsarbejdsgange i drift i overensstemmelse med virksomhedsarkitektur, sikkerhedsstandarder og styringskrav
  • Oprette Nexthink-dashboards, undersøgelser og rapporteringsløsninger med NQL og platformanalyse
  • Overvåge den digitale oplevelse, identificere tendenser og grundårsager, finde automatiseringsmuligheder og omsætte telemetri- og medarbejderoplevelsesdata til handlingsanvisende indsigter
  • Designe og administrere Nexthink Campaigns og initiativer for medarbejderengagement for at indsamle feedback, måle holdninger, understøtte organisatoriske ændringer og forbedre medarbejdernes teknologioplevelser
  • Holde dig opdateret om Nexthinks funktioner, automatiseringsteknologier og branchens bedste praksis

Krav

  • Aktiv Public Trust-sikkerhedsgodkendelse med mulighed for at opnå Secret eller højere godkendelse efter behov
  • Amerikansk statsborgerskab
  • Bachelorgrad i informationsteknologi, datalogi eller ingeniørvidenskab samt 4–8 års relevant erfaring; tilsvarende relevant erfaring kan erstatte graden
  • Mindst 3 års praktisk erfaring med administration, udvikling og support af Nexthink Infinity-platformen
  • Mindst 3 års erfaring med virksomheders IT-infrastruktur, slutbrugercomputere, arbejdspladsteknologi og/eller miljøer for slutpunktsudvikling
  • Dokumenterede analytiske evner samt evne til fejlfinding og analyse af grundårsager
  • Erfaring med at analysere store datasæt og omsætte resultater til konkrete forbedringer
  • Erfaring med at arbejde i komplekse virksomhedsmiljøer med tværfunktionelle ingeniør- og driftsteams
  • Praktisk erfaring med Nexthink Remote Actions, Investigations og Dashboards, Campaigns og Alerts, Application Experience og Software Metering samt Nexthink Query Language (NQL)
  • Gode færdigheder i PowerShell
  • Erfaring med Bash eller shell-scripting er en fordel
  • Erfaring med at designe og bygge automatiserede afhjælpnings- og selvhelbredende løsninger
  • Erfaring med at udvikle integrationer via API’er, webtjenester og automatiseringsplatforme
  • Erfaring med at integrere Nexthink med ServiceNow, Moveworks eller sammenlignelige produkter
  • Erfaring med værktøjer til slutpunktshåndtering, sikkerhed og compliance, herunder Intune, SCCM eller Jamf
  • Erfaring med Microsoft 365
  • Erfaring med Active Directory og/eller Entra ID
  • Foretrukken erfaring eller kvalifikationer omfatter Nexthink-certificeringer, Nexthink AI Drive and Adopt, ServiceNow ITSM/ITOM/asset management, Splunk eller andre observerbarhedsplatforme, DEX-rammer, måling af medarbejdernes holdninger, XLO’er og erfaring med at skalere Nexthink i store virksomhedsmiljøer med understøttelse af mere end 10.000 slutpunkter

Relaterede job

ConferenceDirect

Kundeservicemedarbejder – hotelreservationer og eventtilmelding

ConferenceDirect
501 – 1.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningRejser
USUSACACalifornienFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCNorth CarolinaOHOhioSCSouth CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / time
HybridFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Hjælp ConferenceDirects kunder med hotelreservationer og eventtilmelding via telefon og e-mail. I denne fuldtidsstilling med hybridarbejde håndterer du henvendelser, registrerer kundekontakter og bidrager til kontaktcentrets servicemål.

Åbn
GitLab

Direktør for analytics engineering hos GitLab (fjernarbejde, USA)

GitLab
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Kunstig intelligensMarkedsføringRådgivning
USUSA
139.200 $ – 285.600 $ / år
FjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskAnalytics-ingeniør
PostgresPythonReactSQLTableauTypeScript

Led GitLabs team for analytics engineering, og sæt retningen for datastrategien for DevSecOps-platformen. Opbyg pålidelige semantiske modeller, AI-baseret dataadgang, BI-værktøjer og dataapplikationer på tværs af virksomheden.

Åbn