Leidos on süsteemiintegraator, mis tegutseb teaduse, tehnoloogia ja inseneriteaduse valdkonnas, et toetada klientide keerukaid ülesandeid. Ettevõtte tegevus hõlmab lennundust, kaitset, energeetikat, avalikku sektorit, tervishoidu, luuret, teadust ja kosmost. Selle võimekuste hulka kuuluvad tehisintellekt, digitaalarendus, küberoperatsioonid ja integreeritud missioonitarkvara. Ettevõte arendab ka selliseid lahendusi nagu mehitamata õhusõidukite vastased süsteemid ja sõjaliseks kasutuseks mõeldud elektrisõidukite taristu. Leidosi laiemas tegevusprofiilis on olulisel kohal ka mitmekesisus, võrdsus ja kaasatus, kestlikkus, heategevusalgatused ning kogukonnaprogrammid.
Digitaalse töötajakogemuse insener – Nexthink (kaugtöö)
Arenda ja optimeeri Nexthink Infinityt, lõppseadmete automatiseerimist ning ettevõtteintegratsioone Leidose digitaalse töötajakogemuse keskkonnas. Kasuta telemeetriat, parandusprotsesse ja töötajate tagasisidet töökohatehnoloogia täiustamiseks.
Ameerika Ühendriigid87 100 $ – 157 450 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: inglisePersonalijuhtimineKirjeldus
- Vastuta Nexthink Infinity platvormi haldamise ja optimeerimise eest, sealhulgas Collectors, Investigations, Dashboards, Campaigns, Alerts, Remote Actions ja rollipõhised juurdepääsukontrollid
- Hoia Nexthinki keskkonna stabiilsust, skaleeritavust, jõudlust, turvalisust ja terviklikkust
- Toeta platvormiuuendusi, funktsioonide kasutuselevõttu, pidevat täiustamist, tehnilist dokumentatsiooni, koolitusmaterjale, tegevusjuhendeid ja koostööd eri valdkondade vahel
- Loo, testi ja halda Nexthink Remote Actions toiminguid ning automatiseeritud parandusprotsesse lõppseadmete seisundi, rakenduste jõudluse, konfiguratsiooni, nõuetele vastavuse, ühenduvuse ja Microsoft 365 probleemide jaoks
- Loo korduvkasutatavaid automatiseerimisraamistikke, inseneristandardeid ja skaleeritavaid parandusvõimalusi, mis vähendavad käsitsi toe vajadust
- Toeta Nexthinki integratsioone ettevõtteplatvormidega API-de, veebiteenuste ja automatiseerimistööriistade kaudu
- Rakenda digitaalse töötajakogemuse ülevaateid ja parandusprotsesse kooskõlas ettevõtte arhitektuuri, turvastandardite ja juhtimisnõuetega
- Loo NQL-i ja platvormianalüütika abil Nexthinki armatuurlaudu, uurimisi ja aruandluslahendusi
- Jälgi digitaalset kasutuskogemust, tuvasta suundumusi ja algpõhjuseid, leia automatiseerimisvõimalusi ning muuda telemeetria ja töötajakogemuse andmed rakendatavateks teadmisteks
- Kujunda ja halda Nexthinki kampaaniaid ning töötajate kaasamise algatusi tagasiside kogumiseks, hoiakute mõõtmiseks, organisatsiooniliste muutuste toetamiseks ja töötajate tehnoloogiakogemuse parandamiseks
- Hoia end kursis Nexthinki võimaluste, automatiseerimistehnoloogiate ja valdkonna parimate tavadega
Nõuded
- Kehtiv Public Trusti julgeolekukontroll ning suutlikkus hankida vajaduse korral Secreti või kõrgema taseme julgeolekukontroll
- USA kodakondsus
- Infotehnoloogia, arvutiteaduse või inseneriteaduse bakalaureusekraad ja 4–8 aastat asjakohast kogemust; samaväärne asjakohane kogemus võib kraadi asendada
- Vähemalt 3 aastat praktilist kogemust Nexthink Infinity platvormi haldamise, projekteerimise ja toetamisega
- Vähemalt 3 aastat kogemust ettevõtte IT-taristu, lõppkasutajaarvutuse, töökohatehnoloogia ja/või lõppseadmete inseneeria keskkondadega
- Tõendatud analüüsi-, tõrkeotsingu- ja algpõhjuste analüüsi oskus
- Kogemus suurte andmekogumite analüüsimisel ja tulemuste muutmisel rakendatavateks täiustusteks
- Kogemus töötamisest keerukates ettevõttekeskkondades koos eri valdkondade inseneri- ja operatsioonimeeskondadega
- Praktiline oskus kasutada Nexthink Remote Actions toiminguid, Investigationsi ja Dashboardse, Campaignse ja Alertse, Application Experience'i ja Software Meteringi ning Nexthink Query Language'i (NQL)
- PowerShelli oskus
- Bashi või shell-skriptimise kogemus tuleb kasuks
- Kogemus automatiseeritud paranduste ja isetaastuvate lahenduste kavandamisel ja loomisel
- Kogemus integratsioonide arendamisel API-de, veebiteenuste ja automatiseerimisplatvormide kaudu
- Kogemus Nexthinki integreerimisel ServiceNow', Moveworksi või võrreldavate toodetega
- Kogemus lõppseadmete haldus-, turbe- ja vastavustööriistadega, sealhulgas Intune'i, SCCM-i või Jamfiga
- Kogemus Microsoft 365-ga
- Kogemus Active Directory ja/või Entra ID-ga
- Eelistatud kogemuste või kvalifikatsioonide hulka kuuluvad Nexthinki sertifikaadid, Nexthink AI Drive and Adopt, ServiceNow ITSM/ITOM/varahaldus, Splunk või muud jälgitavusplatvormid, DEX-raamistikud, töötajate hoiakute mõõtmine, XLO-d ning Nexthinki skaleerimise kogemus suurtes ettevõttekeskkondades, mis toetavad rohkem kui 10 000 lõppseadet