Leidos เป็นบริษัทผู้บูรณาการระบบที่ดำเนินงานครอบคลุมด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และวิศวกรรม เพื่อสนับสนุนภารกิจที่ซับซ้อนของลูกค้า บริษัทดำเนินงานในหลากหลายด้าน ได้แก่ การบิน กลาโหม พลังงาน ภาครัฐ การดูแลสุขภาพ ข่าวกรอง วิทยาศาสตร์ และอวกาศ โดยมีขีดความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์ การปรับปรุงระบบดิจิทัลให้ทันสมัย ปฏิบัติการไซเบอร์ และซอฟต์แวร์ภารกิจแบบบูรณาการ นอกจากนี้ Leidos ยังพัฒนาโซลูชันต่าง ๆ เช่น ระบบต่อต้านอากาศยานไร้คนขับและโครงสร้างพื้นฐานยานยนต์ไฟฟ้าสำหรับการใช้งานทางทหาร ภาพรวมของบริษัทยังสะท้อนถึงการให้ความสำคัญกับความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วม ความยั่งยืน โครงการการกุศล และโครงการเพื่อชุมชน
วิศวกรประสบการณ์ดิจิทัลของพนักงาน – Nexthink (ทำงานทางไกล)
ดูแลและเพิ่มประสิทธิภาพ Nexthink Infinity ระบบอัตโนมัติสำหรับอุปกรณ์ปลายทาง และการเชื่อมต่อระดับองค์กรสำหรับสภาพแวดล้อมประสบการณ์ดิจิทัลของพนักงานที่ Leidos ใช้ข้อมูลเทเลเมทรี เวิร์กโฟลว์การแก้ไขปัญหา และความคิดเห็นของพนักงานเพื่อยกระดับเทคโนโลยีในสถานที่ทำงาน
สหรัฐอเมริกา$87,100 – $157,450 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษทรัพยากรบุคคลรายละเอียด
- รับผิดชอบและเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม Nexthink Infinity ซึ่งรวมถึง Collectors, Investigations, Dashboards, Campaigns, Alerts, Remote Actions และการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท
- ดูแลเสถียรภาพ ความสามารถในการขยาย ประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และความถูกต้องสมบูรณ์ของสภาพแวดล้อม Nexthink
- สนับสนุนการอัปเกรดแพลตฟอร์ม การนำฟีเจอร์ไปใช้ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เอกสารทางเทคนิค เนื้อหาการฝึกอบรมคู่มือปฏิบัติการ และงานข้ามสายงาน
- สร้าง ทดสอบ และดูแล Nexthink Remote Actions รวมถึงเวิร์กโฟลว์การแก้ไขปัญหาอัตโนมัติสำหรับสุขภาพอุปกรณ์ปลายทาง ประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน การกำหนดค่า การปฏิบัติตามข้อกำหนด การเชื่อมต่อ และปัญหา Microsoft 365
- สร้างเฟรมเวิร์กการทำงานอัตโนมัติที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ มาตรฐานทางวิศวกรรม และความสามารถในการแก้ไขปัญหาที่ปรับขยายได้ เพื่อลดภาระการสนับสนุนด้วยตนเอง
- สนับสนุนการเชื่อมต่อ Nexthink กับแพลตฟอร์มระดับองค์กรผ่าน API บริการเว็บ และเครื่องมืออัตโนมัติ
- นำข้อมูลเชิงลึก DEX และเวิร์กโฟลว์การแก้ไขปัญหาไปใช้งานให้สอดคล้องกับสถาปัตยกรรมองค์กร มาตรฐานความปลอดภัย และข้อกำหนดด้านธรรมาภิบาล
- สร้างแดชบอร์ด การสืบค้น และโซลูชันการรายงานของ Nexthink ด้วย NQL และการวิเคราะห์จากแพลตฟอร์ม
- ติดตามประสบการณ์ดิจิทัล ระบุแนวโน้มและสาเหตุราก หาโอกาสในการทำงานอัตโนมัติ และเปลี่ยนข้อมูลเทเลเมทรีกับข้อมูลประสบการณ์พนักงานให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้
- ออกแบบและจัดการ Nexthink Campaigns รวมถึงโครงการสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อรวบรวมความคิดเห็น วัดความรู้สึก สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงองค์กร และปรับปรุงประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีของพนักงาน
- ติดตามความสามารถของ Nexthink เทคโนโลยีระบบอัตโนมัติ และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมให้ทันสมัยอยู่เสมอ
คุณสมบัติ
- มีใบอนุญาต Public Trust ที่ยังใช้งานได้ และสามารถขอใบอนุญาต Secret หรือระดับที่สูงกว่าได้ตามความจำเป็น
- เป็นพลเมืองสหรัฐอเมริกา
- วุฒิปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือวิศวกรรมศาสตร์ พร้อมประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง 4–8 ปี โดยอาจใช้ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในระดับเทียบเท่าแทนวุฒิการศึกษาได้
- มีประสบการณ์ภาคปฏิบัติอย่างน้อย 3 ปีในการดูแล ออกแบบทางวิศวกรรม และสนับสนุนแพลตฟอร์ม Nexthink Infinity
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีกับโครงสร้างพื้นฐานไอทีระดับองค์กร ระบบคอมพิวเตอร์สำหรับผู้ใช้ปลายทาง เทคโนโลยีสถานที่ทำงาน และ/หรือสภาพแวดล้อมด้านวิศวกรรมอุปกรณ์ปลายทาง
- มีความสามารถด้านการวิเคราะห์ การแก้ไขปัญหา และการวิเคราะห์สาเหตุรากที่พิสูจน์ได้
- มีประสบการณ์วิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่และเปลี่ยนผลการวิเคราะห์ให้เป็นการปรับปรุงที่นำไปใช้ได้
- มีประสบการณ์ทำงานในสภาพแวดล้อมองค์กรที่ซับซ้อนร่วมกับทีมวิศวกรรมและปฏิบัติการข้ามสายงาน
- มีความชำนาญภาคปฏิบัติด้าน Nexthink Remote Actions, Investigations และ Dashboards, Campaigns และ Alerts, Application Experience และ Software Metering รวมถึง Nexthink Query Language (NQL)
- มีความชำนาญ PowerShell
- หากมีประสบการณ์เขียนสคริปต์ Bash หรือ shell จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ออกแบบและสร้างโซลูชันการแก้ไขปัญหาอัตโนมัติและการซ่อมแซมตัวเอง
- มีประสบการณ์พัฒนาการเชื่อมต่อผ่าน API บริการเว็บ และแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติ
- มีประสบการณ์เชื่อมต่อ Nexthink กับ ServiceNow, Moveworks หรือผลิตภัณฑ์เทียบเท่า
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือจัดการ รักษาความปลอดภัย และกำกับดูแลอุปกรณ์ปลายทาง รวมถึง Intune, SCCM หรือ Jamf
- มีประสบการณ์กับ Microsoft 365
- มีประสบการณ์กับ Active Directory และ/หรือ Entra ID
- ประสบการณ์หรือคุณสมบัติที่พึงประสงค์ ได้แก่ ใบรับรอง Nexthink, Nexthink AI Drive และ Adopt, ServiceNow ITSM/ITOM/การจัดการสินทรัพย์, Splunk หรือแพลตฟอร์มการสังเกตการณ์อื่น ๆ, เฟรมเวิร์ก DEX, การวัดความรู้สึกของพนักงาน, XLO และประสบการณ์ปรับขยาย Nexthink ในสภาพแวดล้อมองค์กรขนาดใหญ่ที่รองรับอุปกรณ์ปลายทางมากกว่า 10,000 เครื่อง