Leidos
Leidos
Leidos adalah integrator sistem yang bergerak dalam bidang sains, teknologi, dan rekayasa untuk mendukung misi pelanggan yang kompleks. Kegiatannya mencakup penerbangan, pertahanan, energi, pemerintahan, layanan kesehatan, intelijen, sains, dan antariksa, dengan kemampuan yang meliputi kecerdasan buatan, modernisasi digital, operasi siber, serta perangkat lunak misi terintegrasi. Perusahaan ini juga mengembangkan solusi seperti sistem penanggulangan kendaraan udara tak berawak dan infrastruktur kendaraan listrik untuk keperluan militer. Profil Leidos yang lebih luas mencakup fokus pada keberagaman, kesetaraan, inklusi, keberlanjutan, kegiatan amal, dan program kemasyarakatan.

Insinyur Pengalaman Digital Karyawan – Nexthink (Jarak Jauh)

Merancang dan mengoptimalkan Nexthink Infinity, otomatisasi endpoint, serta integrasi perusahaan untuk lingkungan pengalaman digital karyawan Leidos. Memanfaatkan telemetri, alur kerja remediasi, dan masukan karyawan untuk meningkatkan teknologi tempat kerja.

Deskripsi

  • Mengelola dan mengoptimalkan platform Nexthink Infinity, termasuk Collectors, Investigations, Dashboards, Campaigns, Alerts, Remote Actions, dan kontrol akses berbasis peran
  • Memelihara stabilitas, skalabilitas, kinerja, keamanan, dan integritas lingkungan Nexthink
  • Mendukung peningkatan platform, adopsi fitur, perbaikan berkelanjutan, dokumentasi teknis, materi pelatihan, panduan operasional, dan pekerjaan lintas fungsi
  • Membangun, menguji, dan memelihara Nexthink Remote Actions serta alur kerja remediasi otomatis untuk kesehatan endpoint, kinerja aplikasi, konfigurasi, kepatuhan, konektivitas, dan masalah Microsoft 365
  • Membuat kerangka kerja otomatisasi yang dapat digunakan kembali, standar rekayasa, dan kemampuan remediasi yang skalabel untuk mengurangi upaya dukungan manual
  • Mendukung integrasi Nexthink dengan platform perusahaan melalui API, layanan web, dan alat otomatisasi
  • Mengoperasionalkan wawasan DEX dan alur kerja remediasi sesuai arsitektur perusahaan, standar keamanan, dan persyaratan tata kelola
  • Membuat dasbor, investigasi, dan solusi pelaporan Nexthink menggunakan NQL dan analitik platform
  • Memantau pengalaman digital, mengidentifikasi tren dan akar masalah, menemukan peluang otomatisasi, serta mengubah data telemetri dan pengalaman karyawan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti
  • Merancang dan mengelola Nexthink Campaigns serta inisiatif keterlibatan karyawan untuk mengumpulkan masukan, mengukur sentimen, mendukung perubahan organisasi, dan meningkatkan pengalaman teknologi karyawan
  • Mengikuti perkembangan kemampuan Nexthink, teknologi otomatisasi, dan praktik terbaik industri

Persyaratan

  • Memiliki izin keamanan Public Trust yang aktif serta kemampuan untuk memperoleh izin Secret atau lebih tinggi sesuai kebutuhan
  • Warga negara Amerika Serikat
  • Gelar sarjana Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau Teknik ditambah pengalaman relevan 4–8 tahun; pengalaman relevan yang setara dapat menggantikan gelar
  • Setidaknya 3 tahun pengalaman langsung dalam mengadministrasikan, merekayasa, dan mendukung platform Nexthink Infinity
  • Setidaknya 3 tahun pengalaman dengan infrastruktur TI perusahaan, End User Computing, teknologi tempat kerja, dan/atau lingkungan rekayasa endpoint
  • Kemampuan analitis, pemecahan masalah, dan analisis akar masalah yang terbukti
  • Pengalaman menganalisis kumpulan data besar dan mengubah temuan menjadi perbaikan yang dapat ditindaklanjuti
  • Pengalaman bekerja di lingkungan perusahaan yang kompleks bersama tim rekayasa dan operasi lintas fungsi
  • Kemahiran langsung menggunakan Nexthink Remote Actions, Investigations and Dashboards, Campaigns and Alerts, Application Experience and Software Metering, serta Nexthink Query Language (NQL)
  • Kemahiran PowerShell
  • Pengalaman menggunakan Bash atau skrip shell diutamakan
  • Pengalaman merancang dan membangun solusi remediasi otomatis serta self-healing
  • Pengalaman mengembangkan integrasi melalui API, layanan web, dan platform otomatisasi
  • Pengalaman mengintegrasikan Nexthink dengan ServiceNow, Moveworks, atau produk sebanding
  • Pengalaman dengan alat manajemen, keamanan, dan kepatuhan endpoint, termasuk Intune, SCCM, atau Jamf
  • Pengalaman dengan Microsoft 365
  • Pengalaman dengan Active Directory dan/atau Entra ID
  • Pengalaman atau kualifikasi yang diutamakan mencakup sertifikasi Nexthink, Nexthink AI Drive dan Adopt, manajemen ITSM/ITOM/aset ServiceNow, Splunk atau platform observabilitas lainnya, kerangka kerja DEX, pengukuran sentimen karyawan, XLO, serta pengalaman menskalakan Nexthink di lingkungan perusahaan besar yang mendukung lebih dari 10.000 endpoint

Lowongan Terkait

Anyone AI

Penilai Koding AI Jarak Jauh (Argentina)

Anyone AI

Tinjau respons pelatihan AI multibahasa dari segi ketepatan teknis, mutu bahasa, dan kegunaan layanan pelanggan. Periksa kode, format JSON, dan kepatuhan terhadap panduan evaluasi.

Buka
Anyone AI

Evaluator Agen AI (Argentina, Jarak Jauh)

Anyone AI

Bandingkan dua asisten AI dalam menggunakan konteks pribadi dan layanan yang terhubung. Berikan masukan terstruktur untuk mendukung pelatihan model AI mutakhir.

Buka