Leidos е системен интегратор, който работи в областта на науката, технологиите и инженерството в подкрепа на сложни мисии на своите клиенти. Дейността му обхваща авиацията, отбраната, енергетиката, държавното управление, здравеопазването, разузнаването, науката и космоса, като възможностите му включват изкуствен интелект, цифрова модернизация, кибероперации и интегриран софтуер за мисии. Компанията разработва и решения като системи за противодействие на безпилотни летателни апарати и инфраструктура за електрически превозни средства за военни цели. По-широкият профил на Leidos включва фокус върху многообразието, равнопоставеността и приобщаването, устойчивостта, благотворителните инициативи и обществените програми.
Инженер по дигиталното преживяване на служителите – Nexthink (дистанционна работа)
Разработвайте и оптимизирайте Nexthink Infinity, автоматизацията на крайните устройства и корпоративните интеграции за средата на Leidos за дигиталното преживяване на служителите. Използвайте телеметрия, работни потоци за отстраняване на проблеми и обратна връзка от служителите, за да подобрявате технологиите на работното място.
Съединени щати87 100 $ – 157 450 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиЧовешки ресурсиОписание
- Управлявайте и оптимизирайте платформата Nexthink Infinity, включително Collectors, Investigations, Dashboards, Campaigns, Alerts, Remote Actions и контролите за достъп въз основа на роли
- Поддържайте стабилността, мащабируемостта, производителността, сигурността и целостта на средата на Nexthink
- Подпомагайте надстройките на платформата, внедряването на функции, непрекъснатото подобрение, техническата документация, учебното съдържание, оперативните ръководства и междуфункционалната работа
- Изграждайте, тествайте и поддържайте Nexthink Remote Actions и автоматизирани работни потоци за отстраняване на проблеми със състоянието на крайните устройства, производителността на приложенията, конфигурацията, съответствието, свързаността и Microsoft 365
- Създавайте многократно използваеми рамки за автоматизация, инженерни стандарти и мащабируеми възможности за отстраняване на проблеми, които намаляват нуждата от ръчна поддръжка
- Подпомагайте интеграциите на Nexthink с корпоративни платформи чрез API, уеб услуги и инструменти за автоматизация
- Въвеждайте в експлоатация аналитичните данни на DEX и работните потоци за отстраняване на проблеми в съответствие с корпоративната архитектура, стандартите за сигурност и изискванията за управление
- Създавайте табла, разследвания и решения за отчетност в Nexthink чрез NQL и аналитиката на платформата
- Наблюдавайте дигиталното преживяване, идентифицирайте тенденции и първопричини, откривайте възможности за автоматизация и превръщайте телеметрията и данните за преживяването на служителите в приложими изводи
- Проектирайте и управлявайте Nexthink Campaigns и инициативи за ангажиране на служителите, за да събирате обратна връзка, да измервате нагласите, да подкрепяте организационните промени и да подобрявате технологичното преживяване на служителите
- Следете актуалните възможности на Nexthink, технологиите за автоматизация и най-добрите практики в индустрията
Изисквания
- Активно разрешение Public Trust с възможност за получаване на разрешение Secret или по-високо според необходимостта
- Гражданство на САЩ
- Бакалавърска степен по информационни технологии, компютърни науки или инженерство и 4–8 години релевантен опит; еквивалентен релевантен опит може да замести степента
- Най-малко 3 години практически опит в администриране, инженеринг и поддръжка на платформата Nexthink Infinity
- Най-малко 3 години опит с корпоративна IT инфраструктура, изчислителни среди за крайни потребители, технологии на работното място и/или среди за инженеринг на крайни устройства
- Доказани аналитични умения, умения за отстраняване на проблеми и анализ на първопричини
- Опит в анализирането на големи набори от данни и превръщането на констатациите в приложими подобрения
- Опит в работа в сложни корпоративни среди с междуфункционални инженерни и оперативни екипи
- Практически умения с Nexthink Remote Actions, Investigations и Dashboards, Campaigns и Alerts, Application Experience и Software Metering и Nexthink Query Language (NQL)
- Умения с PowerShell
- Опит със скриптове на Bash или shell е предимство
- Опит в проектирането и изграждането на автоматизирани решения за отстраняване на проблеми и самовъзстановяване
- Опит в разработването на интеграции чрез API, уеб услуги и платформи за автоматизация
- Опит в интегрирането на Nexthink със ServiceNow, Moveworks или сравними продукти
- Опит с инструменти за управление, сигурност и съответствие на крайни устройства, включително Intune, SCCM или Jamf
- Опит с Microsoft 365
- Опит с Active Directory и/или Entra ID
- Предпочитаният опит или квалификации включват сертификати Nexthink, Nexthink AI Drive and Adopt, ServiceNow ITSM/ITOM/управление на активи, Splunk или други платформи за наблюдаемост, DEX рамки, измерване на нагласите на служителите, XLO и мащабиране на Nexthink в големи корпоративни среди, поддържащи повече от 10 000 крайни устройства