Leidos
Leidos
Leidos er en systemintegrator som arbeider innen vitenskap, teknologi og ingeniørfag for å støtte komplekse kundeoppdrag. Selskapets arbeid omfatter luftfart, forsvar, energi, offentlig sektor, helsevesen, etterretning, vitenskap og romfart, med kompetanse innen blant annet kunstig intelligens, digital modernisering, cyberoperasjoner og integrert oppdragsprogramvare. Selskapet utvikler også løsninger som systemer mot ubemannede luftfartøy og infrastruktur for elektriske kjøretøy til militær bruk. Leidos har dessuten fokus på mangfold, likestilling og inkludering, bærekraft, veldedige initiativer og samfunnsprogrammer.

Ingeniør for digital medarbeideropplevelse – Nexthink (fjernarbeid)

Utvikle og optimalisere Nexthink Infinity, automatisering av endepunkter og virksomhetsintegrasjoner for Leidos’ miljø for digitale medarbeideropplevelser. Bruk telemetri, utbedringsarbeidsflyter og tilbakemeldinger fra medarbeidere til å forbedre arbeidsteknologien.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for og optimalisere Nexthink Infinity-plattformen, inkludert Collectors, Investigations, Dashboards, Campaigns, Alerts, Remote Actions og rollebaserte tilgangskontroller
  • Vedlikeholde stabiliteten, skalerbarheten, ytelsen, sikkerheten og integriteten i Nexthink-miljøet
  • Støtte plattformoppgraderinger, innføring av funksjoner, kontinuerlig forbedring, teknisk dokumentasjon, opplæringsinnhold, operative håndbøker og tverrfunksjonelt arbeid
  • Bygge, teste og vedlikeholde Nexthink Remote Actions og automatiserte utbedringsarbeidsflyter for endepunkttilstand, applikasjonsytelse, konfigurasjon, samsvar, tilkobling og Microsoft 365-problemer
  • Opprette gjenbrukbare automatiseringsrammeverk, ingeniørstandarder og skalerbare utbedringsfunksjoner som reduserer manuelt supportarbeid
  • Støtte Nexthink-integrasjoner med virksomhetsplattformer gjennom API-er, webtjenester og automatiseringsverktøy
  • Sette DEX-innsikt og utbedringsarbeidsflyter i drift i tråd med virksomhetsarkitektur, sikkerhetsstandarder og styringskrav
  • Opprette Nexthink-dashbord, undersøkelser og rapporteringsløsninger med NQL og plattformanalyse
  • Overvåke den digitale opplevelsen, identifisere trender og rotårsaker, finne automatiseringsmuligheter og omsette telemetri- og medarbeideropplevelsesdata til handlingsrettet innsikt
  • Utforme og administrere Nexthink Campaigns og initiativer for medarbeiderengasjement for å samle inn tilbakemeldinger, måle holdninger, støtte organisatoriske endringer og forbedre medarbeidernes teknologiopplevelser
  • Holde deg oppdatert på Nexthinks funksjoner, automatiseringsteknologier og beste praksis i bransjen

Krav

  • Aktiv Public Trust-klarering med mulighet til å få Secret-klarering eller høyere ved behov
  • Amerikansk statsborgerskap
  • Bachelorgrad i informasjonsteknologi, informatikk eller ingeniørfag samt 4–8 års relevant erfaring; tilsvarende relevant erfaring kan erstatte graden
  • Minst 3 års praktisk erfaring med administrasjon, utvikling og støtte av Nexthink Infinity-plattformen
  • Minst 3 års erfaring med virksomheters IT-infrastruktur, sluttbrukerdatabehandling, arbeidsteknologi og/eller miljøer for endepunktutvikling
  • Dokumenterte analytiske evner samt evne til feilsøking og rotårsaksanalyse
  • Erfaring med å analysere store datasett og omsette funn til konkrete forbedringer
  • Erfaring med arbeid i komplekse virksomhetsmiljøer med tverrfunksjonelle ingeniør- og driftsteam
  • Praktisk erfaring med Nexthink Remote Actions, Investigations og Dashboards, Campaigns og Alerts, Application Experience og Software Metering samt Nexthink Query Language (NQL)
  • Gode ferdigheter i PowerShell
  • Erfaring med Bash eller shell-skripting er en fordel
  • Erfaring med å utforme og bygge automatiserte utbedrings- og selvhelbredende løsninger
  • Erfaring med å utvikle integrasjoner gjennom API-er, webtjenester og automatiseringsplattformer
  • Erfaring med å integrere Nexthink med ServiceNow, Moveworks eller tilsvarende produkter
  • Erfaring med verktøy for endepunkthåndtering, sikkerhet og samsvar, inkludert Intune, SCCM eller Jamf
  • Erfaring med Microsoft 365
  • Erfaring med Active Directory og/eller Entra ID
  • Foretrukket erfaring eller kvalifikasjoner omfatter Nexthink-sertifiseringer, Nexthink AI Drive and Adopt, ServiceNow ITSM/ITOM/asset management, Splunk eller andre observerbarhetsplattformer, DEX-rammeverk, måling av medarbeiderholdninger, XLO-er og erfaring med å skalere Nexthink i store virksomhetsmiljøer som støtter mer enn 10 000 endepunkter

Relaterte jobber

Target

Senior AI-plattformingeniør, tett på virksomheten

Target

Bygg og sett AI-applikasjoner i produksjon på Targets bedriftsplattform, og utvikle gjenbrukbare verktøy for selskapets detaljhandelsøkosystem. Led løsninger fra tidlige prototyper til produksjonsdrift, og hjelp team med å ta i bruk generativ AI.

Åpne
GRADION

Senior programvareingeniør, AI-adopsjon

GRADION
201 – 500 Ansatte
LogistikkRådgivningReiser

Ingeniør på principalnivå som leder AI-adopsjon på tvers av Gradions digitale plattformer og Deep Tech-løsninger. Kombinerer praktisk LLM-utvikling med arkitektur, pålitelighet og teknisk lederskap, uten direkte personalansvar.

Åpne