A Leidos olyan rendszerintegrátor, amely a tudomány, a technológia és a mérnöki szaktudás területén dolgozik összetett ügyfélküldetések támogatásán. Tevékenysége kiterjed a repülésre, a védelemre, az energetikára, a kormányzati szektorra, az egészségügyre, a hírszerzésre, a tudományra és az űrkutatásra; képességei közé tartozik többek között a mesterséges intelligencia, a digitális modernizáció, a kiber műveletek és az integrált küldetésirányítási szoftverek fejlesztése. A vállalat katonai felhasználásra olyan megoldásokat is fejleszt, mint a pilóta nélküli légi rendszerek elleni védelem és az elektromos járművek infrastruktúrája. A Leidos tevékenységi profiljához a sokszínűség, a méltányosság és a befogadás, a fenntarthatóság, a jótékonysági kezdeményezések, valamint a közösségi programok iránti elkötelezettség is hozzátartozik.
Digitális munkavállalói élmény mérnök – Nexthink (távoli munkavégzés)
A Leidos digitális munkavállalóiélmény-környezetéhez fejleszti és optimalizálja a Nexthink Infinityt, a végpont-automatizálást és a vállalati integrációkat. Telemetria, helyreállítási munkafolyamatok és munkavállalói visszajelzések használatával javítja a munkahelyi technológiát.
Egyesült Államok87 100 $ – 157 450 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolHumánerőforrásLeírás
- A Nexthink Infinity platform birtoklása és optimalizálása, beleértve a Collectors, Investigations, Dashboards, Campaigns, Alerts, Remote Actions funkciókat és a szerepköralapú hozzáférés-vezérlést
- A Nexthink-környezet stabilitásának, skálázhatóságának, teljesítményének, biztonságának és integritásának fenntartása
- A platformfrissítések, a funkciók bevezetése, a folyamatos fejlesztés, a műszaki dokumentáció, a képzési tartalmak, az üzemeltetési kézikönyvek és a többfunkciós együttműködés támogatása
- Nexthink Remote Actions műveletek és automatizált helyreállítási munkafolyamatok létrehozása, tesztelése és karbantartása végpontállapot-, alkalmazásteljesítmény-, konfigurációs, megfelelőségi, kapcsolati és Microsoft 365-problémákhoz
- Újrahasznosítható automatizálási keretrendszerek, mérnöki szabványok és skálázható helyreállítási képességek létrehozása a manuális támogatási ráfordítás csökkentésére
- A Nexthink vállalati platformokkal való integrációinak támogatása API-kon, webszolgáltatásokon és automatizálási eszközökön keresztül
- A DEX-elemzések és helyreállítási munkafolyamatok üzembe helyezése a vállalati architektúrával, biztonsági szabványokkal és irányítási követelményekkel összhangban
- Nexthink-irányítópultok, vizsgálatok és jelentéskészítési megoldások létrehozása NQL-lel és platformanalitikával
- A digitális élmény figyelése, trendek és gyökérokok azonosítása, automatizálási lehetőségek feltárása, valamint a telemetria- és munkavállalóiélmény-adatok hasznosítható felismerésekké alakítása
- Nexthink Campaigns kampányok és munkavállalói bevonási kezdeményezések tervezése és kezelése visszajelzések gyűjtésére, a hangulat mérésére, a szervezeti változás támogatására és a munkavállalói technológiai élmény javítására
- A Nexthink képességeinek, az automatizálási technológiáknak és az iparági bevált gyakorlatoknak a naprakész ismerete
Követelmények
- Aktív Public Trust engedély, valamint szükség esetén Secret vagy magasabb szintű engedély megszerzésének képessége
- Amerikai állampolgárság
- Informatikai, számítástechnikai vagy mérnöki alapképzettség és 4–8 év releváns tapasztalat; az ezzel egyenértékű releváns tapasztalat helyettesítheti a diplomát
- Legalább 3 év gyakorlati tapasztalat a Nexthink Infinity platform adminisztrációjában, mérnöki fejlesztésében és támogatásában
- Legalább 3 év tapasztalat vállalati IT-infrastruktúrák, végfelhasználói számítástechnika, munkahelyi technológiák és/vagy végpontmérnöki környezetek terén
- Bizonyított elemzési, hibaelhárítási és gyökérok-elemzési képesség
- Nagy adathalmazok elemzésében és az eredmények hasznosítható fejlesztésekké alakításában szerzett tapasztalat
- Összetett vállalati környezetben, többfunkciós mérnöki és üzemeltetési csapatokkal végzett munka tapasztalata
- Gyakorlati jártasság a Nexthink Remote Actions, Investigations and Dashboards, Campaigns and Alerts, Application Experience and Software Metering, valamint a Nexthink Query Language (NQL) használatában
- PowerShell-ismeret
- Bash- vagy shell-szkriptelési tapasztalat előnyt jelent
- Automatizált helyreállítási és öngyógyító megoldások tervezésében és létrehozásában szerzett tapasztalat
- API-kon, webszolgáltatásokon és automatizálási platformokon keresztüli integrációfejlesztési tapasztalat
- A Nexthink ServiceNow-val, Moveworks-szel vagy hasonló termékekkel történő integrációjában szerzett tapasztalat
- Végpontkezelési, biztonsági és megfelelőségi eszközökkel, köztük az Intune-nal, az SCCM-mel vagy a Jamf-fel szerzett tapasztalat
- Microsoft 365-tapasztalat
- Active Directory- és/vagy Entra ID-tapasztalat
- Előnyt jelentő tapasztalat vagy képesítés a Nexthink-tanúsítványok, a Nexthink AI Drive and Adopt, a ServiceNow ITSM/ITOM/eszközkezelés, a Splunk vagy más megfigyelhetőségi platformok, a DEX-keretrendszerek, a munkavállalói hangulat mérése, az XLO-k, valamint a Nexthink több mint 10 000 végpontot támogató nagyvállalati környezetben történő skálázása terén