LogoFresh Jobs Ahead
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsforsikring
Gainwell Technologies udvikler digitale og cloudbaserede løsninger til økosystemet inden for sociale ydelser og folkesundhed. Virksomheden samarbejder med kunder i alle 50 amerikanske delstater om sundhedsinitiativer, herunder modernisering af Medicaid-systemer, dataanalyse, tjenester til sundhedsudbydere og apoteksløsninger. Arbejdet forbinder teknologi med folkesundhedsindsatser, administration af sundhedsvæsenet samt tiltag, der skal forbedre sundhedsresultater og trivsel i lokalsamfund.
LinkedIn
Job i virksomheden

CX-løsningskonsulent – Gainwell Technologies (fjernarbejde i Texas)

Design skalerbare kundeoplevelsesløsninger for Gainwell Technologies’ sundhedskunder. Form virksomhedens løsningsstrategi og tilbud i samarbejde med salgs-, produkt- og leveringsteams.

USUSATXTexas
119.000 $ – 130.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKonsulent
AWS

Beskrivelse

  • Vurder kundernes behov, udfordringer og forretningsmål sammen med salgsteams
  • Skab og præsenter end-to-end-kundeoplevelsesløsninger, herunder processer og servicemodeller
  • Facilitér afklaringsmøder, workshops og løsningsdemonstrationer for interessenter
  • Omsæt forretningskrav til funktionelle løsningsdesign
  • Udarbejd tilbud, løsningsarkitekturer og værdifokuserede beskrivelser
  • Understøt svar på RFP- og RFI-anmodninger med CX-strategi, løsningsdesign og omkostningsestimater
  • Samarbejd med produkt-, engineering- og leveringsteams for at bekræfte løsningens gennemførlighed og sammenhæng
  • Rådgiv om trends inden for kundeoplevelser, bedste praksis og nye teknologier
  • Bidrag til udvikling af go-to-market-strategier, løsningstilbud og genanvendelige aktiver
  • Understøt overgangen fra salg til levering ved at sikre kontinuitet og tydeliggøre løsningens intention

Krav

  • Bachelorgrad inden for erhverv, teknologi eller et relateret område
  • Mindst fem års erfaring med CX, konsulentarbejde, presales eller løsningsarkitektur
  • Stærkt kendskab til kortlægning af kunderejser, Voice of Customer (VoC) og CX-målinger, herunder SLA, CSAT, NPS og CES
  • Erfaring med omkostningsmodellering eller værktøjer til workforce management
  • Erfaring med Medicaid- eller kommercielle MCO-systemer og -platforme
  • Erfaring med CX-platforme som AWS, Verint og CRM-løsninger
  • Evne til at forklare komplekse begreber som tydelig forretningsværdi inden for kundeoplevelser
  • Stærke evner inden for præsentation, storytelling og interessentengagement
  • Erfaring med at understøtte virksomhedskunder gennem komplekse salgscyklusser for løsninger
  • Erfaring med digital transformation eller modernisering af kontaktcentre
  • Kendskab til AI-drevne CX-løsninger, herunder chatbots, automatisering og analyse
  • Kendskab til Excel og værktøjer til omkostningsmodellering
  • Brancheerfaring fra Medicaid, sundhedssektoren, den offentlige sektor eller regulerede miljøer
  • Certificeringer inden for CX-platforme eller -rammeværk, f.eks. CCXP eller Salesforce

Fordele

  • Fleksible arbejdsordninger
  • Muligheder for læring og karriereudvikling
  • Generøs fleksibel ferieordning
  • Arbejdsgivermatch til 401(k)
  • Omfattende sundhedsordninger
  • Uddannelsesstøtte
  • Akademier for ledelses- og teknisk udvikling
  • Op til 10 % årlige rejser

Relaterede job

New Zealand Trade and Enterprise

Partner inden for virksomhedssikring, 9 måneders tidsbegrænset ansættelse – Wellington, hybrid

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1.000 Medarbejdere
B2BOffentlig sektor
NZNew ZealandHybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskAffiliate-marketingAffiliateansvarlig

Led intern revision og risikorådgivning hos New Zealand Trade and Enterprise, og bidrag til sikker drift og international vækst. Rådgiv ledende medarbejdere, og styrk organisationens risikomodenhed.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Partneransvarlig for HPE Compute – offentlig sektor i det østlige USA

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor for H1B-visumHardwareKunstig intelligensVirksomhed
USUSAMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginia
67.800 $ – 155.700 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskLeder

Udvikl HPE Compute-forretningen gennem partnere i den offentlige sektor i det østlige USA. Rollen omfatter fælles salgsplanlægning, pipelineudvikling, fællessalg og partneraktivering.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Partner Business Manager, HPE Compute – det østlige USA

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor for H1B-visumHardwareKunstig intelligensVirksomhed
USUSAMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginia
67.800 $ – 155.700 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskLeder

Skab vækst i salget af HPE Compute gennem partnere i den offentlige sektor i det østlige USA. Udarbejd fælles planer, styrk partnernes kompetencer, udvid salgspipelinen, og før handler fremad sammen med HPE-teams.

Åbn