OPENLANE

1 001 – 5 000 Zaměstnanci

OPENLANE provozuje digitální velkoobchodní tržiště a související služby pro trh s ojetými vozidly. Její platforma B2B podporuje prodejce, věřitele a zákazníky z oblasti užitkových vozidel ve Spojených státech, Kanadě a Evropě. Propojuje automobilové aukce a remarketing s kontrolou vozidel, správou zásob, oceňováním, datovou analytikou, přepravou, vyřizováním vlastnických práv, zajišťováním návratu vozidel a financováním zásob. Společnost působí na pomezí automobilového průmyslu, technologií tržišť a podnikových služeb.

Pracovní nabídky společnosti

Seniorní analytik IT podpory

Poskytujte zaměstnancům OPENLANE podporu IT první úrovně a provádějte základní třídění bezpečnostních událostí na digitálním tržišti ojetých vozů. Řešte problémy s hardwarem, softwarem, přístupem a aplikacemi a pomáhejte zaměstnancům bezpečně vyřešit incidenty.

před 1 hodinou

Kanada

Spojené státy

30 $ – 36 $ / hodina

Na dálku Plný úvazek Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Inženýr podpory

ServiceNow TCP/IP

Popis

Poskytujte zaměstnancům OPENLANE technickou podporu první úrovně a provádějte základní třídění bezpečnostních událostí
Řešte problémy s vlastními aplikacemi, hardwarem, softwarem a přístupem k účtům
Ve všední dny spravujte telefonické hovory a e-mailové požadavky v rušném servisním centru s vysokým objemem požadavků
Vyřešte alespoň 85 % incidentů při prvním kontaktu, ověřujte uživatele a chraňte přístupová oprávnění
Poskytujte přesnou, včasnou a bezpečnou podporu a udržujte hodnocení CSAT alespoň 4,5
Zjišťujte hlavní příčiny, opakující se hrozby a problémy s aplikacemi; doporučujte trvalá řešení, samoobslužné možnosti nebo automatizaci
Prověřujte požadavky na zabezpečení a přístup, identifikujte možná rizika, zpracovávejte běžné požadavky na správu identit a předávejte bezpečnostní incidenty týmu informační bezpečnosti
Zaznamenávejte incidenty v systémech pro správu požadavků a dodržujte zavedené postupy eskalace
Sdílejte znalosti a navrhujte způsoby, jak zlepšit pracovní postupy servisního centra

Požadavky

Nejméně pět let zkušeností s prací se zákazníky, ideálně v telefonické technické podpoře
Studium technického oboru nebo titul alespoň na úrovni associate v oboru počítačových věd či informačních systémů, certifikace IT, například CompTIA A+, Network+ nebo Security+, případně odpovídající praktické zkušenosti
Základní znalost správy identit a přístupu, včetně Active Directory nebo Entra ID, bezpečného resetování hesel, rozpoznávání phishingu a zabezpečení koncových zařízení
Dobrá znalost Windows, Google Workspace a Microsoft Office
Praktické zkušenosti s řešením problémů s počítačovým hardwarem, připojením TCP/IP a LAN/WAN nebo Wi-Fi, síťovými tiskárnami a audio/video systémy
Znalost registru Windows, konfiguračních souborů .ini a nastavení Ovládacích panelů
Zkušenosti se zaznamenáváním, sledováním a dokumentováním incidentů v systémech pro správu požadavků, například ServiceNow
Dostupnost pro směny ve všední dny mezi 6:45 a 20:15 a pro případné přesčasy
Znalost francouzštiny je výhodou, nikoli podmínkou

Benefity

Konkurenceschopné odměňování
Zdravotní, zubní a oční pojištění v USA s příspěvky zaměstnavatele na HSA a možnostmi FSA
Okamžitý nárok na příspěvky v programu 401(k) v USA nebo RRSP v Kanadě, s příspěvkem společnosti
Placená dovolená, osobní volno a nemocenská
Placená mateřská a otcovská dovolená v USA
Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti, životní pojištění a pojištění pro případ smrti a úrazu v USA hrazené zaměstnavatelem
Program podpory zaměstnanců
Zaměstnavatelem hrazený dobrovolnický den Leap into Service
Příspěvek na školné u způsobilých vzdělávacích programů
Možnosti rozvíjet dovednosti a sdílet znalosti v globální veřejně obchodované organizaci
Kultura podporující interní povyšování, rozmanité kariérní cesty a profesní růst

Související pracovní nabídky

Sponzor víza H1B Biotechnologie Farmaceutické výrobky Zdravotní péče

Spojené státy

Maryland

124 000 $ – 185 000 $ / rok

Na pracovišti Plný úvazek Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Firemní provoz

ERP

Veďte digitální produkty a regulované podnikové systémy podporující provoz buněčných terapií společnosti AstraZeneca. Utvářejte plány rozvoje procesů, integrace, analytiku, soulad s předpisy a mezioborovou spolupráci.

Otevřít

501 – 1 000 Zaměstnanci

Marketing Pohostinství Stavebnictví

Spojené státy

New York

145 000 $ – 165 000 $ / rok

Na pracovišti Plný úvazek Vedoucí Požadovaný Jazyk: angličtina Události

Veďte program akcí, prodej, finanční výsledky a provoz v destinaci One Times Square společnosti Jamestown. Dohlížejte na realizaci akcí, zaměstnance, bezpečnost a zdroje pro aktivaci klientů.

Otevřít

11 – 50 Zaměstnanci

B2B Umělá inteligence Věda

Spojené království Hybridně Plný úvazek Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Události

Veďte globální program akcí CuspAI zaměřený na objevování materiálů pomocí AI, včetně akcí Foundry, mezinárodních roadshow a konferencí. Vytvářejte zážitky pro partnery a zákazníky a budujte škálovatelný systém pořádání akcí.

Otevřít

Kybernetická bezpečnost Obrana Vláda

Spojené státy

Florida

New Jersey

168 200 $ – 370 000 $ / rok

Na pracovišti Plný úvazek Vedoucí Požadovaný Jazyk: angličtina Ředitel

Veďte portfolio optických komunikací CrossBeam společnosti CACI a dohlížejte na výrobu i rozvoj produktů. Rozvíjejte nové obchodní příležitosti a zvyšujte výkonnost týmu v leteckém a obranném průmyslu.

Otevřít

501 – 1 000 Zaměstnanci

Logistika Poradenství Výroba

Spojené království Na pracovišti Plný úvazek Junior Středně pokročilý Vysokoškolský titul není vyžadován Požadovaný Jazyk: angličtina Zákaznická podpora

ERP

Podpora podnikání Sikla UK v oblasti technických modulárních systémů v Milton Keynes: vyřizování zákaznických a prodejních dotazů od cenové nabídky po dodání. Koordinace objednávek, dokumentace, logistiky a správy ERP ve spolupráci se zákazníky a interními týmy.

Otevřít

201 – 500 Zaměstnanci

Logistika Marketing Poradenství

Portugalsko

11 € – 14 € / hodina

Na dálku Částečný úvazek Junior Středně pokročilý Vysokoškolský titul není vyžadován Požadovaný Jazyk: dánština Požadovaný Jazyk: angličtina Zákaznická podpora

Poskytujte zákaznickou podporu klientům společnosti Newstel v dánštině na dálku a plňte cíle v oblasti služeb a kvality v mnohojazyčném BPO prostředí. Práce na částečný úvazek zahrnuje vyřizování dotazů e-mailem, chatem a telefonicky z Portugalska.

Otevřít

1 – 10 Zaměstnanci

Poradenství Potraviny a nápoje Zdravotní péče

Německo Hybridně Plný úvazek Junior Středně pokročilý Vysokoškolský titul není vyžadován Požadovaný Jazyk: němčina Zákaznická podpora

Cloud

Podporujte zákazníky a koordinujte provoz e-commerce ve společnosti Frühlingszwiebel, startupu zaměřeném na zdravou výživu. Práce zahrnuje procesy Shopify, vyřizování objednávek a provozní projekty.

Otevřít

Logistika Marketing Zdravotní péče

Peru

1 230 PEN / měsíc

Na dálku Plný úvazek Středně pokročilý Senior Požadovaný Jazyk: španělština Zákaznická podpora

Poskytujte vzdálenou zákaznickou podporu pro Konecta a pomáhejte firmám navazovat kontakt se zákazníky. Práce z domova, pevná mzda, provize a kompletní zákonné zaměstnanecké výhody.

Otevřít

1 001 – 5 000 Zaměstnanci

Logistika Poradenství SaaS

Peru

1 230 PEN – 1 400 PEN / měsíc

Na dálku Plný úvazek Junior Vysokoškolský titul není vyžadován Požadovaný Jazyk: španělština Zákaznická podpora

Radíte zákazníkům Claro, kteří zvažují přechod k jinému operátorovi, a nabízíte jim možnosti, jak zůstat. Pracujte na dálku a počítejte se směnným provozem.

Otevřít

Sponzor víza H1B Logistika Výroba Zdravotní péče

Indie

Filipíny Na dálku Plný úvazek Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Systémový inženýr

Apache Linux Oracle SQL

Vedení vývoje Clarity PPM a podpory podnikových aplikací včetně integrací, aktualizací a řešení problémů v produkčním prostředí. Podpora kontrol SOX, pohotovostí, nasazování a předávání technických znalostí.

Otevřít

Seniorní analytik IT podpory

Poskytujte zaměstnancům OPENLANE podporu IT první úrovně a provádějte základní třídění bezpečnostních událostí na digitálním tržišti ojetých vozů. Řešte problémy s hardwarem, softwarem, přístupem a aplikacemi a pomáhejte zaměstnancům bezpečně vyřešit incidenty.

Popis

Požadavky

Benefity

Související pracovní nabídky

Seniorní vedoucí digitálních obchodních procesů a produktů

Ředitel programování akcí a provozu

Vedoucí akcí v CuspAI

Ředitel produktové řady CrossBeam

Specialista zákaznické podpory a podpory prodeje

Specialista zákaznické podpory se znalostí dánštiny (částečný úvazek, práce na dálku z Portugalska)

Specialista zákaznické podpory a provozu e-commerce

Vzdálený pracovník zákaznické podpory — Peru

Vzdálený poradce pro udržení zákazníků Claro — Peru

Seniorní vývojář systémů Clarity PPM