OPENLANE
OPENLANE
1 001 – 5 000 Työntekijät
AutoteollisuusB2BMarkkinapaikka
OPENLANE ylläpitää digitaalisia tukkumarkkinapaikkoja ja niihin liittyviä palveluja käytettyjen ajoneuvojen alalla. Sen B2B-alusta palvelee jälleenmyyjiä, luotonantajia ja hyötyajoneuvoasiakkaita Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Euroopassa yhdistäen ajoneuvohuutokaupat ja jälleenmarkkinoinnin tarkastus-, varasto-, hinnoittelu-, data-, kuljetus-, omistusoikeus-, takaisinotto- ja varastonrahoituspalveluihin. Yrityksen toiminta sijoittuu autoteollisuuden, markkinapaikkateknologian ja yrityspalvelujen leikkauspisteeseen.

Senior IT-tukianalyytikko

Tarjoat OPENLANEn työntekijöille ensilinjan IT-tukea ja perustason tietoturvatapausten arviointia digitaalisella käytettyjen ajoneuvojen markkinapaikalla. Selvität laitteisiin, ohjelmistoihin, käyttöoikeuksiin ja sovelluksiin liittyviä ongelmia ja autat työntekijöitä ratkaisemaan häiriöt tietoturvallisesti.

Kuvaus

  • Tarjoat OPENLANEn työntekijöille ensilinjan teknistä tukea ja perustason tietoturvatapausten arviointia
  • Selvität mukautettuihin sovelluksiin, laitteisiin, ohjelmistoihin ja tilien käyttöoikeuksiin liittyviä ongelmia
  • Käsittelet arkipäivisin puheluita ja sähköpostitse saapuvia tukipyyntöjä vilkkaassa ja suuren volyymin palvelupisteessä
  • Ratkaiset vähintään 85 % häiriöistä ensikontaktilla, varmistat käyttäjien henkilöllisyyden ja suojaat käyttöoikeudet
  • Tarjoat täsmällistä, oikea-aikaista ja tietoturvallista tukea ja pidät asiakastyytyväisyyspisteet vähintään tasolla 4,5
  • Selvität perimmäisiä syitä, toistuvia uhkia ja sovellusongelmia sekä suosittelet pysyviä korjauksia, itsepalveluvaihtoehtoja tai automaatiota
  • Tarkastelet tietoturva- ja käyttöoikeuspyyntöjä, tunnistat mahdollisia riskejä, käsittelet tavanomaisia identiteetinhallintapyyntöjä ja välität tietoturvapoikkeamat tietoturvatiimille
  • Kirjaat häiriöt tikettijärjestelmiin ja noudatat sovittuja eskalointimenettelyjä
  • Jaet tietoa ja ehdotat tapoja parantaa palvelupisteen työnkulkuja

Vaatimukset

  • Vähintään viiden vuoden kokemus asiakastyöstä, mieluiten puhelimitse annettavasta teknisestä tuesta
  • Suoritat tai olet suorittanut vähintään ammatillisen korkea-asteen tutkinnon tietojenkäsittelytieteestä tai tietojärjestelmistä, sinulla on IT-sertifikaatti, kuten CompTIA A+, Network+ tai Security+, tai vastaava käytännön kokemus
  • Perustiedot identiteetin- ja käyttöoikeuksien hallinnasta, kuten Active Directorysta tai Entra ID:stä, turvallisista salasanan palautuksista, tietojenkalastelun tunnistamisesta ja päätelaitteiden tietoturvasta
  • Windowsin, Google Workspacen ja Microsoft Officen sujuva käyttö
  • Käytännön kokemusta PC-laitteistojen, TCP/IP- ja LAN/WAN- tai Wi-Fi-yhteyksien, verkkotulostimien sekä ääni- ja videolaitteiden vianmäärityksestä
  • Windowsin rekisterin, .ini-asetustiedostojen ja Ohjauspaneelin asetusten tuntemus
  • Kokemusta häiriöiden kirjaamisesta, seurannasta ja dokumentoinnista ServiceNow'n kaltaisissa tikettijärjestelmissä
  • Mahdollisuus työskennellä arkipäivävuoroissa klo 6.45–20.15 välillä sekä tehdä tarvittaessa ylitöitä
  • Ranskan kielen taito on eduksi, mutta sitä ei vaadita

Edut

  • Kilpailukykyinen palkkaus
  • Yhdysvalloissa sairaus-, hammas- ja näköterveysvakuutus, työnantajan HSA-maksut ja FSA-vaihtoehdot
  • Yhdysvalloissa heti täysin ansaittu 401(k) tai Kanadassa RRSP sekä työnantajan vastaava maksu
  • Palkallinen loma, henkilökohtainen vapaa ja sairausloma
  • Yhdysvalloissa palkallinen äitiys- ja isyysvapaa
  • Yhdysvalloissa työnantajan maksama lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysturva, henkivakuutus sekä tapaturma- ja kuolemantapausturva
  • Henkilöstön tukiohjelma
  • Työnantajan kustantama Leap into Service -vapaaehtoistyöpäivä
  • Lukukausimaksujen korvaus hyväksyttäviin opinto-ohjelmiin
  • Mahdollisuuksia kehittää osaamista ja jakaa tietoa maailmanlaajuisessa pörssiyhtiössä
  • Kulttuuri, joka tukee sisäisiä ylennyksiä, monipuolisia urapolkuja ja uralla etenemistä

Samankaltaiset työpaikat

Advocate Aurora Health

Henkilöstöhallinnon harjoittelu

Advocate Aurora Health

Tue rekrytointia, perehdytystä, henkilöstön sitoutumista ja HR-toimintoja Advocate Aurora Healthissa. Kerrytä käytännön kokemusta HR-järjestelmistä, raportoinnista ja prosessien kehittämisestä etäharjoittelussa.

Avaa
PSI CRO AG

Henkilöstöhankinnan asiantuntija, määräaikainen työsuhde

PSI CRO AG
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto

Rekrytoi kliinisten tutkimusten ammattilaisia eri puolilta Eurooppaa PSI CRO:lle, joka on maailmanlaajuinen sopimustutkimusorganisaatio. Vastaa hakijoiden etsimisestä, haastatteluista, hakijaputkista, yhteistyöstä rekrytoivien esihenkilöiden kanssa ja rekrytointiraportoinnista.

Avaa
PSI CRO AG

Rekrytoinnin asiantuntija (määräaikainen työsuhde)

PSI CRO AG
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto

Johda rekrytointia alusta loppuun eri puolilla Eurooppaa PSI CRO:lle, maailmanlaajuiselle kliinisen tutkimuksen organisaatiolle. Etätyö Isossa-Britanniassa sisältää hakijoiden etsimistä ja arviointia, esihenkilöiden tukemista sekä yhteistyötä rekrytointikumppaneiden kanssa.

Avaa
Johnson & Johnson

Potilas- ja asiakaskokemuksen johtaja – Johnson & Johnson, Singapore

Johnson & Johnson

Johda Johnson & Johnsonin Aasian ja Tyynenmeren alueen potilaskokemusta, potilastukipalveluja ja kaupallisen tekoälyn strategiaa Singaporesta käsin. Edistä asiakaskokemuksen käyttöönottoa alueella, markkinoiden toteutusta ja terveydenhuollon innovaatioita yli toimintorajojen.

Avaa