Manajer Toko Crocs, IOI City Mall
Crocs, Inc.
Pimpin operasional toko, penjualan, layanan pelanggan, dan pengembangan tim Crocs di IOI City Mall, Putrajaya. Awasi tampilan visual, inventaris, proses kasir, dan kinerja harian.
Buka
OPENLANE mengoperasikan pasar grosir digital dan layanan terhubung untuk industri kendaraan bekas. Platform B2B-nya mendukung dealer, pemberi pinjaman, dan pelanggan kendaraan komersial di Amerika Serikat, Kanada, dan Eropa dengan memadukan lelang kendaraan serta remarketing dengan layanan inspeksi, inventaris, penetapan harga, data, transportasi, dokumen kepemilikan, pemulihan kendaraan, dan pembiayaan inventaris. Perusahaan ini beroperasi di persimpangan industri otomotif, teknologi marketplace, dan layanan bisnis.
Analis Dukungan TI Senior
Memberikan dukungan TI tingkat pertama dan triase keamanan dasar bagi karyawan OPENLANE di seluruh marketplace kendaraan bekas digitalnya. Menangani masalah perangkat keras, perangkat lunak, akses, dan aplikasi sambil membantu karyawan menyelesaikan insiden dengan aman.
Deskripsi
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan triase keamanan dasar bagi karyawan OPENLANE
- Menangani masalah aplikasi khusus, perangkat keras, perangkat lunak, dan akses akun
- Mengelola panggilan telepon dan tiket email pada hari kerja di meja layanan yang sibuk dengan volume tinggi
- Menyelesaikan setidaknya 85% insiden pada kontak pertama sambil memverifikasi pengguna dan melindungi izin akses
- Memberikan dukungan yang akurat, tepat waktu, dan aman serta mempertahankan skor CSAT minimal 4,5
- Menyelidiki akar masalah, ancaman berulang, dan masalah aplikasi; merekomendasikan perbaikan berkelanjutan, opsi layanan mandiri, atau otomatisasi
- Meninjau permintaan keamanan dan akses, mengidentifikasi potensi risiko, memproses permintaan rutin pengelolaan identitas, dan meneruskan insiden keamanan kepada tim Keamanan Informasi
- Mencatat insiden dalam sistem tiket dan mengikuti prosedur eskalasi yang ditetapkan
- Berbagi pengetahuan dan merekomendasikan cara untuk meningkatkan alur kerja meja layanan
Persyaratan
- Memiliki setidaknya lima tahun pengalaman yang berhadapan langsung dengan pelanggan, idealnya dalam dukungan teknis melalui telepon
- Sedang menempuh atau memiliki gelar teknis tingkat associate atau lebih tinggi di bidang Ilmu Komputer atau Sistem Informasi, sertifikasi TI seperti CompTIA A+, Network+, atau Security+, atau pengalaman praktis yang setara
- Memiliki pengetahuan dasar tentang pengelolaan identitas dan akses, termasuk Active Directory atau Entra ID, pengaturan ulang kata sandi yang aman, kewaspadaan terhadap phishing, dan keamanan endpoint
- Mahir menggunakan Windows, Google Workspace, dan Microsoft Office
- Memiliki pengalaman praktis menangani masalah perangkat keras PC, konektivitas TCP/IP dan LAN/WAN atau Wi-Fi, printer jaringan, serta sistem audio/video
- Memahami Windows Registry, berkas konfigurasi .ini, dan pengaturan Control Panel
- Berpengalaman mencatat, melacak, dan mendokumentasikan insiden dalam sistem tiket seperti ServiceNow
- Bersedia bekerja pada sif hari kerja antara pukul 06.45 dan 20.15, serta lembur bila diperlukan
- Kemampuan berbahasa Prancis merupakan nilai tambah, tetapi tidak diwajibkan
Tunjangan
- Kompensasi yang kompetitif
- Perlindungan kesehatan, gigi, dan penglihatan di AS dengan kontribusi HSA dari pemberi kerja serta pilihan FSA
- 401(k) di AS atau RRSP di Kanada yang langsung menjadi hak karyawan, dengan kontribusi padanan dari perusahaan
- Cuti liburan, pribadi, dan sakit berbayar
- Cuti melahirkan dan cuti ayah berbayar di AS
- Perlindungan disabilitas jangka pendek dan panjang, asuransi jiwa, serta perlindungan AD&D yang dibayar pemberi kerja di AS
- Program Bantuan Karyawan
- Hari sukarela Leap into Service yang dibayar pemberi kerja
- Penggantian biaya pendidikan untuk program yang memenuhi syarat
- Kesempatan mengembangkan keterampilan dan berbagi pengetahuan di organisasi global yang tercatat di bursa
- Budaya kerja yang mendukung promosi internal, beragam jalur karier, dan kemajuan karier
Lowongan Terkait
Perwakilan Wilayah, Balikpapan
Minor Hotels Europe and Americas
Mengelola operasional distributor, inventaris, dan target penjualan produk tanpa asap BAT di Indonesia. Mengunjungi pasar dan mendukung aktivasi ritel di berbagai kanal yang ditugaskan.
Buka
Teknisi Perakitan dan Pengujian
TechnipFMCMerakit, menguji, dan memeriksa peralatan migas TechnipFMC di fasilitasnya di Gelang Patah. Mendukung perakit junior dan mematuhi persyaratan kesehatan, keselamatan, lingkungan, dan keamanan.
Buka
Asisten Eksekutif – Pengganti (Di lokasi, Caloocan)
Johnsonville
Memberikan dukungan kalender, perjalanan, rapat, dan dokumen kepada eksekutif J&F Foods. Bergabung dengan bisnis makanan multinasional Johnsonville yang melayani keluarga di Filipina.
Buka
Teknisi Perakitan dan Pengujian
TechnipFMCMerakit, menguji, dan memeriksa peralatan ladang minyak untuk TechnipFMC di fasilitas manufaktur daratnya di Gelang Patah, Malaysia. Pekerjaan ini juga mencakup pencatatan pengujian, penanganan komponen yang aman, dan dukungan bagi tim perakitan.
Buka
Pemimpin Tim Toko Crocs — Kuala Lumpur
Crocs, Inc.Pimpin tim toko dan operasional ritel harian Crocs di Kuala Lumpur, dengan mendukung penjualan, layanan pelanggan, dan pengelolaan inventaris. Koordinasikan kegiatan tim dan bantu mencapai target penjualan toko.
Buka
Eksekutif Akaun, Australia (Jarak Jauh)
Vista
Menarik dan menilai pelanggan perniagaan kecil dan sederhana untuk produk cetakan dan promosi VistaPrint. Membina saluran jualan, memuktamadkan perjanjian dan menyerahkan pelanggan baharu kepada pasukan akaun.
Buka
Analis Bisnis Senior, Kartu dan Pembayaran — EY
EY
Pimpin analisis bisnis untuk transformasi pembayaran perbankan, platform kartu dan pembayaran, serta sistem kliring di EY. Berikan saran kepada klien tentang modernisasi, tata kelola, dan teknologi pembayaran baru.
Buka
Manajer Migrasi Data Temenos T24
EYPimpin migrasi data Temenos untuk implementasi perbankan privat berskala besar di EY. Awasi ETL, pemetaan dan rekonsiliasi data, serta bimbing tim dan koordinasikan pemangku kepentingan.
Buka
Perwakilan Pemasaran Dagang – Auckland
Minor Hotels Europe and Americas
Kelola hubungan peritel, kampanye, dan pelaksanaan di toko di seluruh wilayah Auckland. Gunakan pemasaran dagang berbasis data untuk mendukung pertumbuhan yang menguntungkan dalam bisnis produk tanpa asap BAT.
Buka