OPENLANE
OPENLANE
1.001 – 5.000 Çalışanlar
B2BOtomotivPazar yeri
OPENLANE, kullanılmış araç sektörü için dijital toptan satış pazar yerleri ve bağlantılı hizmetler işletir. B2B platformu, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Avrupa genelindeki bayileri, kredi kuruluşlarını ve ticari araç müşterilerini destekler; araç ihaleleri ve yeniden pazarlamanın yanı sıra ekspertiz, stok, fiyatlandırma, veri, taşımacılık, ruhsat, geri alma ve stok finansmanı hizmetlerini bir araya getirir. Şirketin faaliyetleri otomotiv, pazar yeri teknolojisi ve işletme hizmetlerinin kesişiminde yer alır.

Kıdemli BT Destek Analisti

OPENLANE çalışanlarına dijital kullanılmış araç pazaryerinde birinci seviye BT desteği ve temel güvenlik ön incelemesi sunun. Çalışanların olayları güvenli biçimde çözmesine yardımcı olurken donanım, yazılım, erişim ve uygulama sorunlarını giderin.

Açıklama

  • OPENLANE çalışanlarına birinci seviye teknik destek ve temel güvenlik ön incelemesi sunun
  • Özel uygulamalar, donanım, yazılım ve hesap erişimiyle ilgili sorunları giderin
  • Yoğun ve yüksek hacimli bir hizmet masasında hafta içi telefon görüşmelerini ve e-posta taleplerini yönetin
  • Kullanıcıları doğrulayıp erişim izinlerini korurken olayların en az %85’ini ilk iletişimde çözün
  • Doğru, zamanında ve güvenli destek sunun ve en az 4,5 CSAT puanını koruyun
  • Temel nedenleri, tekrarlayan tehditleri ve uygulama sorunlarını araştırın; kalıcı çözümler, self servis seçenekleri veya otomasyon önerin
  • Güvenlik ve erişim taleplerini inceleyin, olası riskleri belirleyin, rutin kimlik yönetimi taleplerini işleme alın ve güvenlik olaylarını Bilgi Güvenliği ekibine yönlendirin
  • Olayları bilet sistemlerine kaydedin ve belirlenmiş üst makama iletme prosedürlerini izleyin
  • Bilgi paylaşın ve hizmet masası iş akışlarını iyileştirme yolları önerin

Gereksinimler

  • Müşteriyle doğrudan iletişim gerektiren işlerde en az beş yıllık deneyim; tercihen telefon üzerinden teknik destek deneyimi
  • Bilgisayar Bilimleri veya Bilgi Sistemleri alanında ön lisans veya üzeri teknik diploma alıyor olmak ya da bu diplomaya sahip olmak; CompTIA A+, Network+ veya Security+ gibi bir BT sertifikası ya da eşdeğer uygulamalı deneyim
  • Active Directory veya Entra ID, güvenli parola sıfırlama, kimlik avı farkındalığı ve uç nokta güvenliği dahil olmak üzere kimlik ve erişim yönetimi konusunda temel bilgi
  • Windows, Google Workspace ve Microsoft Office kullanma becerisi
  • Bilgisayar donanımı, TCP/IP ve LAN/WAN veya Wi-Fi bağlantısı, ağ yazıcıları ve ses/görüntü sistemlerinde uygulamalı sorun giderme deneyimi
  • Windows Kayıt Defteri, .ini yapılandırma dosyaları ve Denetim Masası ayarlarına aşinalık
  • ServiceNow gibi bilet sistemlerinde olay kaydı oluşturma, takip etme ve belgeleme deneyimi
  • Hafta içi 06.45 ile 20.15 arasındaki vardiyalarda ve gerektiğinde fazla mesai yapabilecek durumda olmak
  • Fransızca bilmek tercih sebebidir ancak zorunlu değildir

Yan Haklar

  • Rekabetçi ücret
  • ABD'de işverenin HSA katkıları ve FSA seçenekleriyle sağlık, diş ve görme sigortası
  • ABD'de hemen hak kazanılan 401(k) veya Kanada'da RRSP ve şirket katkı payı
  • Ücretli izin, kişisel izin ve hastalık izni
  • ABD'de ücretli doğum ve babalık izni
  • ABD'de işveren tarafından ödenen kısa ve uzun vadeli iş göremezlik, hayat sigortası ve kaza sonucu ölüm ve parçalanma (AD&D) teminatı
  • Çalışan Destek Programı
  • İşveren tarafından karşılanan Leap into Service gönüllülük günü
  • Uygun programlar için öğrenim ücreti geri ödemesi
  • Halka açık küresel bir kuruluşta becerileri geliştirme ve bilgiyi paylaşma fırsatları
  • Şirket içi terfileri, farklı kariyer yollarını ve kariyer gelişimini destekleyen bir kültür

İlgili İş İlanları

HFM

Kıdemli Frontend Yazılım Mimarı

HFM
501 – 1.000 Çalışanlar
FinansFintek

HFM’nin alım satım ve müşteri odaklı web uygulamalarının frontend mimarisine liderlik edin; ortak React altyapısını ve tasarım sistemini şekillendirin. Ürün ekipleri genelinde performans, güvenlik, erişilebilirlik ve mühendislik standartlarına yön verin.

Aç
HFM

Mobil vállalati szoftverarchitekt (iOS és Android)

HFM
501 – 1.000 Çalışanlar
FinansFintek

Alakítsd a HFM kereskedési alkalmazásainak iOS- és Android-architektúráját, irányítva a mobilbiztonságot, a kiadásokat és a valós idejű piaci adatokat. Határozd meg a mérnöki szabványokat, és segíts a csapatoknak megbízható frissítéseket szállítani.

Aç
HFM

Kıdemli İşlem Platformları Kurumsal Yazılım Mimarı

HFM
501 – 1.000 Çalışanlar
FinansFintek

HFM’nin MT4/MT5 işlem platformlarının ve aracı kurum altyapısının modernizasyonuna liderlik edin. Dünya çapındaki yatırımcıların kullandığı üretim yazılımları için entegrasyonları, Kubernetes dağıtımlarını ve güvenlik standartlarını şekillendirin.

Aç
Genesis Tech

Kıdemli Full-Stack Ürün Mühendisi (Node.js, AI-Native)

Genesis Tech
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Boosters’ın kişisel dijital güvenlik ürünü için arka uç sistemleri, altyapı ve AI-native özellikler geliştirin. Mimari ve tasarımdan yayına, sonuç analizine kadar ürün geliştirme sürecini yönlendirin.

Aç
URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)

Yazılım Mühendisi II, Kafka ve Python — URBN, Philadelphia

URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)

URBN’de Kafka olay akışı ve entegrasyon hizmetleri geliştirerek eski platformlardan bulut tabanlı sistemlere geçişi destekleyin. Rolde Python, otomatik testler ve CI/CD uygulamaları kullanılır.

Aç
RecruityTalent

Kıdemli Full-Stack Mühendisi, Node.js ve React (Uzaktan, Bulgaristan)

RecruityTalent
1 – 10 Çalışanlar
Danışmanlıkİşe AlımLojistik

RecruityTalent’ın startup ve kurumsal müşterileri için Node.js ve React kullanarak güvenli, ölçeklenebilir web uygulamaları geliştirin. Mimariye, entegrasyonlara ve mühendislik kalitesine liderlik edin.

Aç
CPU Softwarehouse AG

Full-Stack Geliştirici (Java, Spring Boot ve Angular)

CPU Softwarehouse AG
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Java, Spring Boot, Angular ve TypeScript kullanarak bankacılık yazılımlarının hem ön yüzünde hem arka yüzünde geliştirme yapın. Özellikler ve teknik mimariler tasarlayın.

Aç
Genesis Tech

Performans Pazarlaması Kreatif Yapımcısı

Genesis Tech
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Boosters’ın kişisel dijital güvenlik ürünü için yapay zekâ destekli reklamlar geliştirir ve test eder; kullanıcı kazanımını artırmak için yaratıcı içgörülerden yararlanır. Google Ads, Meta, TikTok ve diğer kanallarda çalışır.

Aç
Mirantis

Senior Rust Yazılım Mühendisi – Mirantis (Uzaktan, Avrupa)

Mirantis

Mirantis’in bulut tabanlı yapay zekâ altyapısı için Kubernetes kontrol düzlemleri geliştirin. Zorlu iş yükleri için ağ, DPU ve çıplak metal orkestrasyon sistemleri oluşturun.

Aç