Gea Internacional je technologicky zaměřená servisní společnost, která se soustředí na provoz omnichannel kontaktních center a koordinované řízení služeb. Podporuje podniky v oblasti finančních služeb, pojišťovnictví, maloobchodu a telekomunikací prostřednictvím digitálních platforem a inteligentních pracovních postupů, včetně chatbotů využívajících umělou inteligenci a automatizované koordinace dodavatelů. Její týmy usilují o zkrácení doby odezvy, sledují kvalitu služeb a navrhují řešení na míru, která zlepšují zákaznickou zkušenost a vytvářejí hodnotu pro obchodní partnery. Činnost společnosti zahrnuje poradenství, logistiku a SaaS, přičemž její pracovní nabídky mohou oslovit odborníky v oblasti zákaznických operací, servisních technologií, koordinace procesů a podnikových řešení.
Vzdálený poradce pro udržení zákazníků Claro — Peru
Radíte zákazníkům Claro, kteří zvažují přechod k jinému operátorovi, a nabízíte jim možnosti, jak zůstat. Pracujte na dálku a počítejte se směnným provozem.
Peru1 230 PEN – 1 400 PEN / měsíc
Na dálkuPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: španělštinaZákaznická podporaPopis
- Kontaktujte zákazníky, kteří plánují přenést své telefonní číslo k jinému operátorovi
- Nabízejte možnosti, které zákazníky motivují zůstat u Claro
- Absolvujte virtuální školení od pondělí do soboty od 12:00 do 20:00
Požadavky
- Být starší 18 let
- Mít dokončené středoškolské vzdělání
- Mít alespoň 3 měsíce praxe v zákaznickém servisu, prodeji nebo příbuzném oboru
- Mít notebook nebo počítač
- Používat Windows 11
- Mít kabelové připojení k internetu přímo přes Ethernet
- Mít náhlavní soupravu USB
- Být k dispozici pro práci od pondělí do neděle s proměnlivými dny volna
- Být k dispozici pro směny mezi 10:00 a 20:00
Benefity
- Pohyblivý bonus až S/ 300
- Uvítací bonus S/ 100
- Bonus za docházku S/ 200 při bezchybné docházce
- Placené školení: S/ 390 (S/ 30 denně)
- Plně vzdálená práce
- Plně virtuální školení