Gea Internacional tehnološki je usmjerena uslužna tvrtka specijalizirana za višekanalno poslovanje kontaktnih centara i koordinirano upravljanje uslugama. Podržava poduzeća u financijskim uslugama, osiguranju, maloprodaji i telekomunikacijama putem digitalnih platformi i inteligentnih tijekova rada, uključujući chatbotove pokretane umjetnom inteligencijom i automatiziranu koordinaciju pružatelja usluga. Njezini timovi rade na poboljšanju vremena odgovora, praćenju kvalitete usluge i osmišljavanju prilagođenih programa koji unapređuju korisničko iskustvo i stvaraju vrijednost za poslovne partnere. Djelovanje tvrtke obuhvaća savjetovanje, logistiku i SaaS, a zapošljavanje je relevantno za stručnjake zainteresirane za korisničke operacije, servisnu tehnologiju, koordinaciju procesa i poslovna rješenja.
Savjetnik za zadržavanje korisnika na daljinu, Claro — Peru
Radite na daljinu i savjetujte korisnike Claroa koji razmišljaju o prelasku drugom operateru. Nudite im mogućnosti za ostanak i radite u smjenama koje se rotiraju.
Peru1.230 PEN – 1.400 PEN / mjesec
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrškaOpis
- Kontaktirajte korisnike koji planiraju prenijeti svoj telefonski broj drugom operateru
- Ponudite mogućnosti kojima ćete potaknuti korisnike da ostanu uz Claro
- Pohađajte virtualnu obuku od ponedjeljka do subote, od 12:00 do 20:00
Zahtjevi
- Imati najmanje 18 godina
- Imati završeno srednjoškolsko obrazovanje
- Imati najmanje 3 mjeseca iskustva u korisničkoj podršci, prodaji ili srodnom području
- Imati prijenosno ili stolno računalo
- Koristiti Windows 11
- Imati žičnu internetsku vezu putem izravnog Ethernet priključka
- Imati USB slušalice s mikrofonom
- Biti dostupan za rad od ponedjeljka do nedjelje uz rotirajuće slobodne dane
- Biti dostupan za smjene između 10:00 i 20:00
Pogodnosti
- Varijabilni bonus do S/ 300
- Bonus dobrodošlice od S/ 100
- Bonus za dolaske od S/ 200 uz redovitu prisutnost
- Plaćena obuka: S/ 390 (S/ 30 po danu)
- Potpuno rad na daljinu
- Potpuno virtualna obuka