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Gea Internacional
Gea Internacional
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BeratungLogistikSaaS
Gea Internacional ist ein technologieorientiertes Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Omnichannel-Kontaktcenter-Betrieb und koordinierter Servicesteuerung. Das Unternehmen unterstützt Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Einzelhandel und Telekommunikation mit digitalen Plattformen und intelligenten Workflows, darunter KI-gestützte Chatbots und die automatisierte Koordination von Dienstleistern. Die Teams arbeiten daran, Reaktionszeiten zu verbessern, die Servicequalität zu überwachen und maßgeschneiderte Programme zu entwickeln, die das Kundenerlebnis stärken und Mehrwert für Geschäftspartner schaffen. Das Tätigkeitsfeld des Unternehmens umfasst Beratung, Logistik und SaaS und richtet sich bei der Personalgewinnung an Fachkräfte, die sich für Kundenservice, Servicetechnologie, Prozesskoordination und Unternehmenslösungen interessieren.
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Remote Kundenbindungsberater:in bei Claro – Peru

Berate Claro-Kund:innen remote, die einen Anbieterwechsel erwägen. Biete Rückgewinnungsoptionen an und arbeite in wechselnden Schichten.

PEPeru
1.230 PEN – 1.400 PEN / Monat
RemoteVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: SpanischKundensupport

Beschreibung

  • Kontaktiere Kund:innen, die ihre Telefonnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten
  • Biete Möglichkeiten an, Kund:innen zum Verbleib bei Claro zu bewegen
  • Nimm von Montag bis Samstag von 12:00 bis 20:00 Uhr an virtuellen Schulungen teil

Anforderungen

  • Mindestens 18 Jahre alt sein
  • Einen Schulabschluss der Sekundarstufe haben
  • Mindestens 3 Monate Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einem verwandten Bereich haben
  • Einen Laptop oder Computer besitzen
  • Windows 11 verwenden
  • Über kabelgebundenes Internet mit direkter Ethernet-Verbindung verfügen
  • Ein USB-Headset besitzen
  • Von Montag bis Sonntag mit wechselnden freien Tagen arbeiten können
  • Für Schichten zwischen 10:00 und 20:00 Uhr verfügbar sein

Zusatzleistungen

  • Variabler Bonus von bis zu S/ 300
  • Willkommensbonus von S/ 100
  • Anwesenheitsbonus von S/ 200 bei lückenloser Anwesenheit
  • Bezahlte Schulung: S/ 390 (S/ 30 pro Tag)
  • Vollständig remote arbeiten
  • Vollständig virtuelle Schulung

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