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IFM Investors
IFM Investors
501 – 1.000 Mitarbeitende
B2BFinanzenPrivate Equity
IFM Investors wurde von einem Zusammenschluss von Pensionsfonds gegründet und ist ein globaler institutioneller Vermögensverwalter, der im Auftrag institutioneller Kunden investiert. Die Portfolios umfassen Eigen- und Fremdkapitalanlagen in Infrastruktur, Private Equity und weitere Strategien an privaten Märkten, mit einem Schwerpunkt auf langfristigem Kapital. Der Anlageansatz des Unternehmens betont Nachhaltigkeit, Klimaresilienz und verantwortungsvolle Treuhänderschaft. IFM Investors verwaltet Altersvorsorgevermögen und strebt langfristige Wertschöpfung über seine Portfolios hinweg an.
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Client-Service-Analyst – IFM Investors

Unterstützen Sie bei IFM Investors, einem globalen Vermögensverwalter, die Kundenberichterstattung, Kapitaltransaktionen und operative Anfragen. Helfen Sie dabei, die Genauigkeit der Berichte, die betriebliche Effizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern.

AUAustralienHybridVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuungKundenservice-Mitarbeiter

Beschreibung

  • Koordinieren Sie die fristgerechte Zustellung von Mitteilungen zu Kapitalabrufen und Ausschüttungen an Kunden.
  • Unterstützen Sie die termingerechte Erstellung von Kunden-, Management- und Aufsichtsberichten sowie von Prüfungsbestätigungen.
  • Beantworten Sie Fragen von Stakeholdern zu den bereitgestellten Berichten.
  • Arbeiten Sie bei operativen Themen mit Global Client Solutions, Investment Accounting, Data Capability und weiteren IFM-Teams zusammen.
  • Bearbeiten Sie Anfragen zu verwaltetem Fondsvermögen, Kapitalaktivitäten sowie zur Berichterstattung über Gebühren und Kosten.
  • Prüfen und überwachen Sie die Arbeit, um Genauigkeit und fristgerechte Berichterstattung sicherzustellen.
  • Ermitteln und implementieren Sie Prozessänderungen, die Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessern.
  • Gestalten Sie Kundenberichte übersichtlicher.
  • Beteiligen Sie sich an Teamprojekten sowie an unternehmensweiten Projekten und Initiativen.

Anforderungen

  • Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Management, Finanzdienstleistungen oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Finanzdienstleistungen oder Vermögensverwaltung.
  • Erfahrung im Kundenservice oder in Investor Relations ist von Vorteil.
  • Fähigkeit, starke Arbeitsbeziehungen zu internen und externen Stakeholdern aufzubauen.
  • Breite Kenntnisse der Finanzdienstleistungsbranche.
  • Verständnis für die Abläufe von Altersvorsorge- oder Pensionsfonds, insbesondere in den Bereichen Compliance, Kundenservice und Steuern.
  • Fähigkeit, technische Finanz- und Anlagethemen mündlich und schriftlich verständlich zu erklären.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Vergütung.
  • Großzügige Urlaubsansprüche.
  • Hybrides Arbeiten mit Flexibilität.
  • Möglichkeiten, einen sinnvollen Beitrag zu leisten und Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
  • Ein integratives, verantwortungsbewusstes und kooperatives Arbeitsumfeld.
  • Angemessene Anpassungen während des Bewerbungs- oder Vorstellungsgesprächs für Menschen mit Behinderungen.

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