Eläkerahastojen yhteenliittymän perustama IFM Investors on maailmanlaajuinen institutionaalinen varainhoitaja, joka sijoittaa institutionaalisten asiakkaiden puolesta. Sen sijoitussalkut kattavat infrastruktuuriomistukset ja -velan, pääomasijoitukset sekä muita yksityisten markkinoiden sijoitusstrategioita, ja toiminnan painopisteenä on pitkäjänteinen pääoma. Yhtiön sijoitustoiminnassa korostuvat kestävyys, ilmastokestävyys ja vastuullinen omistajuus, kun se hoitaa eläkesäästöjä ja tavoittelee pitkäaikaista arvoa sijoitussalkuissaan.
Asiakaspalveluanalyytikko – IFM Investors
Tue IFM Investorsin, maailmanlaajuisen varainhoitajan, asiakasraportointia, pääomatransaktioita ja operatiivisten kysymysten käsittelyä. Auta parantamaan raportoinnin tarkkuutta, toiminnan tehokkuutta ja asiakaskokemusta.
Kuvaus
- Koordinoi asiakkaiden pääomakutsuja ja voitonjakoilmoituksia ajallaan.
- Auta laatimaan asiakas-, johto- ja viranomaisraportit sekä tilintarkastuksen vahvistukset määräajassa.
- Vastaa sidosryhmien kysymyksiin raportointitoimituksista.
- Tee operatiivisissa asioissa yhteistyötä Global Client Solutionsin, Investment Accountingin, Data Capabilityn ja muiden IFM-tiimien kanssa.
- Käsittele kyselyitä hallinnoitavista varoista, pääomatoimista sekä palkkio- ja kuluraportoinnista.
- Tarkista ja valvo työtä raportoinnin tarkkuuden ja oikea-aikaisuuden varmistamiseksi.
- Tunnista ja toteuta prosessimuutoksia tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden parantamiseksi.
- Sujuvoita asiakasraportteja.
- Osallistu tiimin ja koko yrityksen hankkeisiin ja aloitteisiin.
Vaatimukset
- Soveltuva korkeakoulututkinto liiketaloudesta, johtamisesta, rahoituspalveluista tai vastaavalta alalta.
- Kahden tai kolmen vuoden kokemus rahoituspalveluista tai varainhoidosta.
- Kokemus asiakaspalvelusta tai sijoittajasuhteista katsotaan eduksi.
- Kyky rakentaa vahvoja työsuhteita sisäisiin ja ulkoisiin sidosryhmiin.
- Laaja rahoituspalvelualan tuntemus.
- Ymmärrys eläkejärjestelmien tai eläkerahastojen toiminnasta, erityisesti vaatimustenmukaisuudesta, asiakaspalvelusta ja verotuksesta.
- Kyky selittää teknisiä rahoitus- ja sijoitusaiheita selkeästi kirjallisesti ja keskusteluissa.
Edut
- Kilpailukykyinen palkka.
- Runsaat vapaat.
- Joustava hybridityö.
- Mahdollisuus vaikuttaa ja kehittää osaamista.
- Osallistava, vastuullinen ja yhteistyöhön kannustava työyhteisö.
- Vammaisille henkilöille tarjotaan kohtuullisia mukautuksia hakemus- tai haastatteluprosessin aikana.