Diasaskan oleh sekumpulan dana pencen, IFM Investors ialah pengurus aset institusi global yang melabur bagi pihak pelanggan institusi. Portfolionya merangkumi ekuiti dan hutang infrastruktur, ekuiti persendirian serta strategi pasaran persendirian yang lain, dengan tumpuan pada modal jangka panjang. Pendekatan pelaburannya mengutamakan kemampanan, daya tahan iklim dan pengurusan amanah yang bertanggungjawab sambil mengurus simpanan persaraan dan mencari nilai jangka panjang merentas portfolionya.
Penganalisis Khidmat Pelanggan – IFM Investors
Sokong pelaporan pelanggan, urus niaga modal dan pertanyaan operasi di IFM Investors, pengurus aset global. Bantu meningkatkan ketepatan pelaporan, kecekapan operasi dan pengalaman pelanggan.
Penerangan
- Selaraskan penghantaran notis panggilan modal dan pengagihan kepada pelanggan tepat pada masanya.
- Bantu menyediakan laporan pelanggan, pengurusan dan kawal selia, serta pengesahan audit mengikut jadual.
- Jawab pertanyaan pihak berkepentingan tentang hasil pelaporan.
- Bekerjasama dengan Global Client Solutions, Investment Accounting, Data Capability dan pasukan IFM lain dalam hal operasi.
- Urus pertanyaan tentang dana di bawah pengurusan, aktiviti modal serta pelaporan yuran dan perbelanjaan.
- Semak dan pantau kerja untuk mengekalkan ketepatan dan ketepatan masa pelaporan.
- Kenal pasti dan laksanakan perubahan proses yang meningkatkan kecekapan dan kepuasan pelanggan.
- Permudah laporan pelanggan.
- Sumbang kepada projek dan inisiatif pasukan serta perniagaan yang lebih luas.
Keperluan
- Kelayakan pengajian tinggi dalam bidang perniagaan, pengurusan, perkhidmatan kewangan atau bidang berkaitan.
- Pengalaman dua hingga tiga tahun dalam perkhidmatan kewangan atau pengurusan aset.
- Pengalaman dalam khidmat pelanggan atau hubungan pelabur diutamakan.
- Keupayaan membina hubungan kerja yang kukuh dengan pihak berkepentingan dalaman dan luaran.
- Pengetahuan luas tentang industri perkhidmatan kewangan.
- Memahami operasi dana superannuation atau pencen, khususnya fungsi pematuhan, khidmat pelanggan dan cukai.
- Keupayaan menerangkan topik teknikal kewangan dan pelaburan dengan jelas secara bertulis dan dalam perbualan.
Faedah
- Gaji yang kompetitif.
- Kelayakan cuti yang banyak.
- Kerja hibrid dengan fleksibiliti.
- Peluang untuk menyumbang dengan bermakna dan mengembangkan kemahiran.
- Tempat kerja yang inklusif, bertanggungjawab dan kolaboratif.
- Pelarasan munasabah sepanjang proses permohonan atau temu duga untuk orang kurang upaya.