Gea Internacional
Gea Internacional
1 001 – 5 000 Працівники
SaaSКонсалтингЛогістика
Gea Internacional — технологічна сервісна компанія, що спеціалізується на роботі омніканальних контакт-центрів і скоординованому управлінні послугами. Вона допомагає підприємствам у сфері фінансових послуг, страхування, роздрібної торгівлі та телекомунікацій за допомогою цифрових платформ і інтелектуальних робочих процесів, зокрема чат-ботів на основі штучного інтелекту та автоматизованої координації постачальників. Команди компанії працюють над скороченням часу відповіді, контролем якості обслуговування та розробленням індивідуальних програм, які покращують клієнтський досвід і створюють цінність для бізнес-партнерів. Діяльність компанії охоплює консалтинг, логістику та SaaS, а вакансії можуть зацікавити фахівців у сфері клієнтських операцій, сервісних технологій, координації процесів і корпоративних рішень.

Віддалений фахівець із утримання клієнтів Claro — Перу

Консультуйте клієнтів Claro, які розглядають перехід до іншого оператора, і пропонуйте їм варіанти залишитися. Працюйте віддалено та будьте готові до змінного графіка.

Опис

  • Зв’язуйтеся з клієнтами, які планують перенести номер до іншого оператора
  • Пропонуйте варіанти, щоб заохотити клієнтів залишитися з Claro
  • Проходьте віртуальне навчання з понеділка до суботи з 12:00 до 20:00

Вимоги

  • Бути не молодше 18 років
  • Мати повну середню освіту
  • Мати щонайменше 3 місяці досвіду в обслуговуванні клієнтів, продажах або суміжній сфері
  • Мати ноутбук або комп’ютер
  • Використовувати Windows 11
  • Мати дротове підключення до інтернету безпосередньо через Ethernet
  • Мати USB-гарнітуру
  • Бути готовим працювати з понеділка до неділі зі змінними вихідними
  • Бути готовим до змін із 10:00 до 20:00

Переваги

  • Змінна премія до S/ 300
  • Вітальна премія S/ 100
  • Премія за відвідуваність S/ 200 за умови бездоганної відвідуваності
  • Оплачуване навчання: S/ 390 (S/ 30 на день)
  • Повністю віддалена робота
  • Повністю віртуальне навчання