
Gea Internacional è un’azienda di servizi orientata alla tecnologia, specializzata nelle attività di contact center omnicanale e nella gestione coordinata dei servizi. Supporta imprese nei settori finanziario, assicurativo, della vendita al dettaglio e delle telecomunicazioni attraverso piattaforme digitali e flussi di lavoro intelligenti, inclusi chatbot basati sull’intelligenza artificiale e il coordinamento automatizzato dei fornitori. I suoi team lavorano per migliorare i tempi di risposta, monitorare la qualità del servizio e progettare programmi personalizzati che rafforzano l’esperienza dei clienti e creano valore per i partner commerciali. L’attività dell’azienda comprende consulenza, logistica e SaaS, con opportunità rilevanti per professionisti interessati alle operazioni di assistenza clienti, alla tecnologia dei servizi, al coordinamento dei processi e alle soluzioni aziendali.
Consulente per la fidelizzazione dei clienti da remoto, Claro — Perù
Assisti da remoto i clienti Claro che stanno valutando di cambiare operatore. Proponi soluzioni per trattenerli e lavora su turni a rotazione.
1230 PEN – 1400 PEN / mese
Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: spagnoloAssistenza clientiDescrizione
- Contatta i clienti che intendono trasferire la propria linea telefonica a un altro operatore
- Proponi soluzioni per incoraggiare i clienti a restare con Claro
- Partecipa alla formazione virtuale dal lunedì al sabato, dalle 12:00 alle 20:00
Requisiti
- Avere almeno 18 anni
- Aver completato l’istruzione secondaria
- Avere almeno 3 mesi di esperienza nel servizio clienti, nelle vendite o in un ambito correlato
- Avere un laptop o un computer
- Usare Windows 11
- Avere una connessione Internet cablata con collegamento Ethernet diretto
- Avere una cuffia USB
- Essere disponibili a lavorare dal lunedì alla domenica, con giorni di riposo a rotazione
- Essere disponibili per turni tra le 10:00 e le 20:00
Benefit
- Bonus variabile fino a S/ 300
- Bonus di benvenuto di S/ 100
- Bonus di presenza di S/ 200, subordinato alla presenza perfetta
- Formazione retribuita: S/ 390 (S/ 30 al giorno)
- Lavoro interamente da remoto
- Formazione interamente virtuale