Gea Internacional
Gea Internacional
1001 – 5000 Empleados
ConsultoríaLogísticaSaaS
Gea Internacional es una empresa de servicios impulsada por la tecnología, especializada en operaciones de centros de contacto omnicanal y en la gestión coordinada de servicios. Apoya a empresas de los sectores financiero, asegurador, minorista y de telecomunicaciones mediante plataformas digitales y flujos de trabajo inteligentes, incluidos chatbots basados en inteligencia artificial y la coordinación automatizada de proveedores. Sus equipos trabajan para mejorar los tiempos de respuesta, supervisar la calidad del servicio y diseñar programas a medida que fortalecen la experiencia del cliente y generan valor para sus socios comerciales. La actividad de la empresa abarca la consultoría, la logística y el SaaS, con oportunidades relevantes para profesionales interesados en operaciones de atención al cliente, tecnología de servicios, coordinación de procesos y soluciones empresariales.

Asesor/a de Retención de Clientes en Remoto, Claro — Perú

Asesora en remoto a clientes de Claro que están considerando cambiar de operador. Ofrece opciones de retención y trabaja en turnos rotativos.

Descripción

  • Contacta a clientes que planean transferir su línea telefónica a otro operador
  • Ofrece opciones para animar a los clientes a quedarse con Claro
  • Asiste a una capacitación virtual de lunes a sábado, de 12:00 a 20:00

Requisitos

  • Tener al menos 18 años
  • Haber completado la educación secundaria
  • Tener al menos 3 meses de experiencia en atención al cliente, ventas o un área relacionada
  • Tener una laptop o computadora
  • Usar Windows 11
  • Tener internet por cable con conexión Ethernet directa
  • Tener unos auriculares con micrófono USB
  • Tener disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con días libres rotativos
  • Tener disponibilidad para turnos entre las 10:00 y las 20:00

Beneficios

  • Bono variable de hasta S/ 300
  • Bono de bienvenida de S/ 100
  • Bono de asistencia de S/ 200, sujeto a asistencia perfecta
  • Capacitación remunerada: S/ 390 (S/ 30 por día)
  • Trabajo totalmente remoto
  • Capacitación totalmente virtual

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