Associated Bank
Associated Bank
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
BankovnictvíFinancePojištění
Associated Bank je finanční instituce ze středozápadu Spojených států, která poskytuje služby soukromým osobám, firmám a komerčním klientům v oblasti bankovnictví, financí a pojištění. Její nabídka zahrnuje digitální a mobilní bankovnictví, plánování důchodu, makléřské účty, správu majetku a další řešení pro správu financí v různých životních i podnikatelských etapách. Banka, založená v roce 1874, kombinuje dostupnost regionálních poboček v Illinois, Minnesotě a Wisconsinu s online službami a podporuje také komunitní iniciativy, například dostupné bydlení a ekonomický rozvoj.

Manažer firemních účtů, HSA/TPA — práce na dálku

Řízení vztahů se zaměstnavateli a podpora klientů v rámci programů HSA a externí administrace Associated Bank. Náplň zahrnuje zavádění klientů, integrace, řešení servisních problémů a průběžnou koordinaci účtů.

Popis

  • Rozvíjet a udržovat vztahy s firemními klienty a obchodními partnery
  • Být spolehlivou kontaktní osobou pro potřeby klientského servisu a podpory
  • Vést zavádění a implementaci pro nově přidané skupiny zaměstnavatelů
  • Koordinovat integrace portálů a konfiguraci účtů zaměstnavatelů
  • Prověřovat a řešit dotazy zaměstnavatelů a problémy se službami
  • Zajišťovat komunikaci se zaměstnavateli prostřednictvím příchozích hovorů, sdílených schránek a dalších servisních kanálů
  • Spravovat integrace souborů, nastavení finančních účtů a průběžné servisní požadavky
  • Vysvětlovat firemním klientům příslušné zásady, postupy, předpisy a podrobnosti programů
  • Doporučovat zlepšení procesů, která posílí provozní efektivitu a kvalitu klientského servisu
  • Spolupracovat s interními týmy na ochraně citlivých údajů, plnění povinností v oblasti souladu s předpisy a poskytování řešení klientům

Požadavky

  • Bakalářské vzdělání v oboru komunikace, obchod nebo srovnatelná kombinace vzdělání a zkušeností
  • Nejméně jeden rok zkušeností s řízením účtů nebo vztahů
  • Nejméně tři roky zkušeností v zákaznickém servisu
  • Získat licenci pro životní a zdravotní pojištění do tří měsíců od nástupu
  • Získat certifikaci HSAe prostřednictvím ECFC do tří měsíců od nástupu
  • Získat certifikaci CFC prostřednictvím ECFC do tří měsíců od nástupu
  • Výhodou jsou nejméně tři roky zkušeností v pojišťovnictví, oblasti zdravotních spořicích účtů nebo externí administraci
  • Zkušenost s podporou programů administrace benefitů a vztahů s firemními klienty
  • Pracovní znalost zavádění benefitů, integrací a řešení servisních problémů
  • Je vyžadováno úspěšné absolvování komplexní kontroly osobních údajů a minulosti
  • Je vyžadováno dodržování platných zákonů, předpisů a podnikových zásad a postupů včetně zákona o bankovním tajemství
  • Podle požadavků hlásit podezřelou činnost, stížnosti zákazníků, porušení postupů a etické problémy

Benefity

  • Strukturované zaškolení, stínování kolegů a programy dalšího vzdělávání
  • Důchodové benefity zahrnující plány 401(k) a penzijní plány
  • Placené volno na komunitní dobrovolnictví
  • Skupiny zaměstnaneckých zdrojů zaměřené na rozmanitost a inkluzi
  • Možnosti profesního růstu a kariérního postupu
  • Programy podpory well-beingu s navazujícími pobídkami
  • Rodičovská dovolená
  • Plán nákupu akcií zaměstnanci
  • Benefity pro vojáky
  • Zaměstnanecké bankovní, úvěrové, investiční a pojišťovací benefity

Související pracovní nabídky

UNESCO

Seniorní konzultant pro hodnocení kapacit vodního sektoru v západní Africe

UNESCO

UNESCO hledá konzultanta, který posoudí nedostatky kapacit vodního sektoru v západní Africe a v jedné pilotní zemi. Práce zahrnuje regionální doporučení a plán rozvoje kapacit pro zemi.

Otevřít
InterScripts, Inc.

Seniorní certifikovaný konzultant Epic HIM (práce na dálku, USA)

InterScripts, Inc.

Zajišťujte dočasnou podporu aplikace Epic HIM v dětském zdravotnickém systému, včetně údržby pracovních postupů a řešení problémů. Zaškolte nového analytika, dokumentujte procesy a připravte tým na hladké předání agendy.

Otevřít
Jhpiego

Technický ředitel pro udržitelné systémy zdravotní péče a spolupráci se soukromým sektorem

Jhpiego

Veďte práci Jhpiego na budování udržitelných systémů zdravotní péče orientovaných na trh. Rozvíjejte partnerství se soukromým sektorem, inovativní financování a škálovatelná řešení v globálních zdravotnických programech.

Otevřít
3Shape

Konzultant technické podpory 2. úrovně se znalostí francouzštiny — 3Shape, Ukrajina

3Shape
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Poskytujte technickou podporu pro dentální skenery a software 3Shape. Pomáhejte dentálním partnerům a uživatelům ve francouzštině, ukrajinštině a angličtině.

Otevřít
3Shape

Konzultant zákaznické podpory 2. úrovně, angličtina — hybridní práce, Kyjev

3Shape
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Pomáhejte zákazníkům po celém světě řešit potíže se stomatologickými skenery a softwarem 3Shape prostřednictvím online relací, telefonu a e-mailu. Při hybridní práci v Kyjevě dokumentujte případy v CRM a předávejte zpětnou vazbu zákazníků příslušným týmům.

Otevřít
FICO

Analytický konzultant I — skóre FICO (práce na dálku)

FICO
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
PojištěníPoradenstvíZdravotní péče

Vyvíjejte prediktivní a rozhodovací modely pro klienty FICO z oblasti finančních služeb po celém světě. Analyzujte rozsáhlé soubory úvěrových dat a vytvářejte scoringová řešení pomocí statistických metod a strojového učení.

Otevřít