Associated Bank ialah institusi kewangan di wilayah Midwest yang menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan individu, perniagaan dan komersial melalui perkhidmatan perbankan, kewangan serta berkaitan insurans. Tawarannya merangkumi perbankan digital dan mudah alih, perancangan persaraan, akaun broker, pengurusan kekayaan serta penyelesaian lain untuk mengurus wang pada pelbagai peringkat kehidupan dan perniagaan. Ditubuhkan pada tahun 1874, bank ini menggabungkan akses cawangan serantau di Illinois, Minnesota dan Wisconsin dengan perkhidmatan dalam talian, di samping menyokong inisiatif komuniti seperti perumahan mampu milik dan pembangunan ekonomi.
Pengurus Akaun Majikan, HSA/TPA — Jarak Jauh
Mengurus hubungan majikan dan sokongan pelanggan untuk program HSA serta pentadbiran pihak ketiga Associated Bank. Peranan ini merangkumi penerimaan masuk, integrasi, penyelesaian perkhidmatan, dan penyelarasan akaun berterusan.
Penerangan
- Membangunkan dan mengekalkan hubungan dengan pelanggan majikan serta rakan niaga
- Menjadi pegawai perhubungan yang boleh dipercayai untuk keperluan perkhidmatan dan sokongan pelanggan
- Memimpin kerja penerimaan masuk dan pelaksanaan untuk kumpulan majikan yang baru ditambah
- Menyelaraskan integrasi portal dan konfigurasi akaun majikan
- Menyiasat dan menyelesaikan pertanyaan serta kebimbangan perkhidmatan daripada majikan
- Mengendalikan komunikasi dengan majikan melalui panggilan masuk, peti masuk dikongsi, dan saluran perkhidmatan lain
- Mengurus integrasi fail, penyediaan akaun kewangan, dan permintaan perkhidmatan berterusan
- Menerangkan dasar, prosedur, peraturan, dan butiran program yang berkaitan kepada pelanggan majikan
- Mengesyorkan penambahbaikan proses yang meningkatkan kecekapan operasi dan perkhidmatan pelanggan
- Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk melindungi data sensitif, memenuhi kewajipan pematuhan, dan menyampaikan penyelesaian kepada pelanggan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam Komunikasi, Perniagaan, atau gabungan pendidikan dan pengalaman yang setara
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman dalam pengurusan akaun atau pengurusan hubungan
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan
- Mendapatkan Lesen Insurans Hayat dan Kesihatan dalam tempoh tiga bulan selepas diambil bekerja
- Mendapatkan Pensijilan HSAe melalui ECFC dalam tempoh tiga bulan selepas diambil bekerja
- Mendapatkan Pensijilan CFC melalui ECFC dalam tempoh tiga bulan selepas diambil bekerja
- Diutamakan: Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam insurans, akaun simpanan kesihatan, atau pentadbiran pihak ketiga
- Pengalaman menyokong program pentadbiran faedah dan hubungan pelanggan yang berurusan dengan majikan
- Pengetahuan kerja tentang penerimaan masuk faedah, integrasi, dan penyelesaian isu perkhidmatan
- Berjaya melengkapkan pemeriksaan latar belakang menyeluruh adalah diwajibkan
- Pematuhan terhadap undang-undang, peraturan, serta dasar dan prosedur perusahaan yang berkenaan, termasuk Bank Secrecy Act, adalah diwajibkan
- Melaporkan aktiviti mencurigakan, aduan pelanggan, pelanggaran prosedur, dan kebimbangan etika seperti yang diperlukan
Faedah
- Penerimaan masuk berstruktur, pemerhatian kerja, dan program pembelajaran berterusan
- Faedah persaraan yang merangkumi pelan 401(k) dan pencen
- Cuti berbayar untuk kerja sukarela dalam komuniti
- Kumpulan Sumber Rakan Sekerja yang berfokus pada kepelbagaian dan keterangkuman
- Peluang untuk pertumbuhan profesional dan kemajuan kerjaya
- Program kesejahteraan dengan insentif berkaitan
- Cuti ibu bapa
- Pelan pembelian saham pekerja
- Faedah ketenteraan
- Faedah perbankan, pinjaman, pelaburan, dan insurans untuk pekerja