„Associated Bank“ yra Vidurio Vakarų regione veikianti finansų įstaiga, teikianti asmeniniams, verslo ir komerciniams klientams bankininkystės, finansines ir su draudimu susijusias paslaugas. Jos pasiūlą sudaro skaitmeninė ir mobilioji bankininkystė, pensijų planavimas, tarpininkavimo sąskaitos, turto valdymas ir kiti sprendimai pinigams tvarkyti įvairiais gyvenimo bei verslo etapais. 1874 m. įkurtas bankas sujungia regioninių padalinių prieinamumą Ilinojuje, Minesotoje ir Viskonsine su internetinėmis paslaugomis, taip pat remia bendruomenės iniciatyvas, tokias kaip įperkamas būstas ir ekonominė plėtra.
Darbdavių paskyrų vadybininkas, HSA/TPA — nuotolinis darbas
Valdykite darbdavių santykius ir klientų aptarnavimą „Associated Bank“ HSA bei trečiųjų šalių administravimo programose. Pareigos apima įtraukimą, integracijas, paslaugų problemų sprendimą ir nuolatinį paskyrų koordinavimą.
Aprašymas
- Kurkite ir palaikykite santykius su darbdaviais klientais ir verslo partneriais
- Būkite patikimas kontaktinis asmuo klientų aptarnavimo ir pagalbos klausimais
- Vadovaukite naujų darbdavių grupių įtraukimo ir įgyvendinimo darbams
- Koordinuokite portalų integraciją ir darbdavių paskyrų konfigūravimą
- Nagrinėkite ir spręskite darbdavių klausimus bei su paslaugomis susijusias problemas
- Tvarkykite komunikaciją su darbdaviais telefonu, bendraisiais el. pašto adresais ir kitais aptarnavimo kanalais
- Valdykite failų integracijas, finansinių sąskaitų nustatymą ir nuolatinius paslaugų prašymus
- Aiškinkite darbdaviams klientams taikomą politiką, procedūras, reglamentus ir programų informaciją
- Siūlykite procesų tobulinimus, didinančius veiklos efektyvumą ir klientų aptarnavimo kokybę
- Bendradarbiaukite su vidinėmis komandomis, kad apsaugotumėte neskelbtinus duomenis, vykdytumėte atitikties įsipareigojimus ir teiktumėte klientų sprendimus
Reikalavimai
- Komunikacijos, verslo vadybos ar panašios srities bakalauro laipsnis arba lygiavertis išsilavinimo ir patirties derinys
- Ne mažesnė kaip vienerių metų paskyrų arba santykių valdymo patirtis
- Ne mažesnė kaip trejų metų klientų aptarnavimo patirtis
- Per tris mėnesius nuo įsidarbinimo gaukite gyvybės ir sveikatos draudimo licenciją
- Per tris mėnesius nuo įsidarbinimo įgykite ECFC HSAe sertifikatą
- Per tris mėnesius nuo įsidarbinimo įgykite ECFC CFC sertifikatą
- Privalumu laikoma ne mažesnė kaip trejų metų patirtis draudimo, sveikatos taupymo sąskaitų arba trečiųjų šalių administravimo srityje
- Patirtis remiant išmokų administravimo programas ir su darbdaviais susijusius klientų santykius
- Praktinės išmokų įtraukimo, integracijos ir paslaugų problemų sprendimo žinios
- Būtina sėkmingai atlikti išsamų asmens patikrinimą
- Būtina laikytis taikomų įstatymų, reglamentų ir įmonės politikos bei procedūrų, įskaitant Bank Secrecy Act
- Privaloma pranešti apie įtartiną veiklą, klientų skundus, procedūrų pažeidimus ir etines problemas
Privalumai
- Struktūruotas įvedimas į darbą, darbo stebėjimas ir tęstinio mokymosi programos
- Pensijų išmokos, įskaitant 401(k) ir pensijų planus
- Mokamas laisvas laikas savanorystei bendruomenėje
- Įvairovei ir įtraukčiai skirtos „Colleague Resource Groups“ grupės
- Profesinio augimo ir karjeros pažangos galimybės
- Gerovės programos su susijusiomis paskatomis
- Tėvystės atostogos
- Darbuotojų akcijų pirkimo planas
- Karinės tarnybos išmokos
- Darbuotojų bankininkystės, skolinimo, investavimo ir draudimo išmokos