Ang Associated Bank ay isang institusyong pampinansyal sa Midwest na naglilingkod sa mga indibidwal, negosyo, at komersyal na customer sa pamamagitan ng mga serbisyong pagbabangko, pananalapi, at may kaugnayan sa insurance. Kabilang sa mga alok nito ang digital at mobile banking, pagpaplano para sa pagreretiro, mga brokerage account, pamamahala ng yaman, at iba pang solusyon para sa pamamahala ng pera sa iba’t ibang yugto ng buhay at negosyo. Itinatag noong 1874, pinagsasama ng bangko ang akses sa mga sangay sa Illinois, Minnesota, at Wisconsin sa mga serbisyong online, habang sinusuportahan ang mga inisyatiba ng komunidad tulad ng abot-kayang pabahay at pagpapaunlad ng ekonomiya.
Tagapamahala ng Employer Account, HSA/TPA — Remote
Pinamamahalaan ang mga ugnayan sa employer at suporta sa kliyente para sa mga programa ng HSA at third-party administration ng Associated Bank. Saklaw ng tungkulin ang onboarding, mga integrasyon, paglutas ng isyu sa serbisyo, at patuloy na koordinasyon ng account.
Paglalarawan
- Bumuo at magpanatili ng mga ugnayan sa mga employer client at kasosyo sa negosyo
- Maging maaasahang contact para sa mga pangangailangan sa serbisyo at suporta ng kliyente
- Pangunahan ang onboarding at pagpapatupad para sa mga bagong idinagdag na employer group
- I-coordinate ang mga portal integration at configuration ng employer account
- Siyasatin at lutasin ang mga tanong at alalahanin sa serbisyo ng mga employer
- Pangasiwaan ang komunikasyon sa mga employer sa pamamagitan ng mga papasok na tawag, shared inbox, at iba pang channel ng serbisyo
- Pamahalaan ang mga file integration, pag-set up ng financial account, at patuloy na service request
- Ipaliwanag sa mga employer client ang mga kaugnay na patakaran, proseso, regulasyon, at detalye ng programa
- Magrekomenda ng mga pagpapahusay sa proseso na magpapalakas sa kahusayan ng operasyon at serbisyo sa kliyente
- Makipagtulungan sa mga internal team upang mapangalagaan ang sensitibong data, matugunan ang mga obligasyon sa pagsunod, at makapaghatid ng mga solusyon sa kliyente
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa Communications, Business, o katumbas na kombinasyon ng edukasyon at karanasan
- Hindi bababa sa isang taon ng karanasan sa account management o relationship management
- Hindi bababa sa tatlong taon ng karanasan sa customer service
- Kumuha ng Life and Health Insurance License sa loob ng tatlong buwan mula sa pagkuha sa trabaho
- Kumuha ng HSAe Certification sa pamamagitan ng ECFC sa loob ng tatlong buwan mula sa pagkuha sa trabaho
- Kumuha ng CFC Certification sa pamamagitan ng ECFC sa loob ng tatlong buwan mula sa pagkuha sa trabaho
- Mas gusto: Hindi bababa sa tatlong taon ng karanasan sa insurance, health savings account, o third-party administration
- Karanasan sa pagsuporta sa mga benefits administration program at ugnayang nakatuon sa employer
- Praktikal na kaalaman sa benefits onboarding, integration, at paglutas ng isyu sa serbisyo
- Kinakailangan ang matagumpay na pagkumpleto ng komprehensibong background check
- Kinakailangan ang pagsunod sa mga naaangkop na batas, regulasyon, at enterprise policy at procedure, kabilang ang Bank Secrecy Act
- Iulat ang kahina-hinalang aktibidad, reklamo ng customer, paglabag sa proseso, at alalahaning etikal ayon sa kinakailangan
Mga Benepisyo
- Structured onboarding, job shadowing, at patuloy na mga programa sa pagkatuto
- Mga benepisyo sa pagreretiro na kinabibilangan ng 401(k) at pension plan
- Bayad na oras para sa community volunteering
- Colleague Resource Group na nakatuon sa diversity at inclusion
- Mga pagkakataon para sa propesyonal na paglago at pagsulong sa karera
- Mga well-being program na may kaugnay na insentibo
- Parental leave
- Employee stock purchase plan
- Mga benepisyong pangmilitar
- Mga benepisyo sa pagbabangko, pagpapautang, pamumuhunan, at insurance para sa empleyado