Associated Bank ir Amerikas Vidusrietumos reģionā darbojošās finanšu iestāde, kas privātpersonām, uzņēmumiem un komercklientiem sniedz banku, finanšu un ar apdrošināšanu saistītus pakalpojumus. Tās piedāvājumā ietilpst digitālā un mobilā banku darbība, pensiju plānošana, brokeru konti, aktīvu pārvaldīšana un citi risinājumi naudas pārvaldībai dažādos dzīves un uzņēmējdarbības posmos. Banka, kas dibināta 1874. gadā, apvieno reģionālo filiāļu pieejamību Ilinoisā, Minesotā un Viskonsinā ar tiešsaistes pakalpojumiem, vienlaikus atbalstot kopienu iniciatīvas, piemēram, mājokļus par pieņemamu cenu un ekonomikas attīstību.
Darba devēju kontu pārvaldnieks, HSA/TPA — attālināts darbs
Pārvaldiet darba devēju attiecības un klientu atbalstu Associated Bank HSA un trešo pušu administrēšanas programmās. Amats ietver ieviešanu, integrācijas, pakalpojumu problēmu risināšanu un nepārtrauktu kontu koordinēšanu.
Apraksts
- Veidojiet un uzturiet attiecības ar darba devējiem klientiem un biznesa partneriem
- Esiet uzticams kontaktpunkts klientu apkalpošanas un atbalsta jautājumos
- Vadiet jaunu darba devēju grupu ieviešanas un īstenošanas darbus
- Koordinējiet portālu integrācijas un darba devēju kontu konfigurēšanu
- Izpētiet un risiniet darba devēju jautājumus un ar pakalpojumiem saistītas problēmas
- Nodrošiniet saziņu ar darba devējiem, izmantojot ienākošos zvanus, koplietojamās pastkastes un citus apkalpošanas kanālus
- Pārvaldiet failu integrācijas, finanšu kontu iestatīšanu un pastāvīgus pakalpojumu pieprasījumus
- Skaidrojiet darba devējiem klientiem attiecīgās politikas, procedūras, noteikumus un programmu informāciju
- Iesakiet procesu uzlabojumus, kas stiprina darbības efektivitāti un klientu apkalpošanu
- Sadarbojieties ar iekšējām komandām, lai aizsargātu sensitīvus datus, izpildītu atbilstības pienākumus un nodrošinātu klientu risinājumus
Prasības
- Bakalaura grāds komunikācijā, uzņēmējdarbībā vai līdzīgā jomā vai līdzvērtīga izglītības un pieredzes kombinācija
- Vismaz viena gada pieredze kontu vai attiecību pārvaldībā
- Vismaz trīs gadu pieredze klientu apkalpošanā
- Trīs mēnešu laikā pēc darba sākšanas iegūstiet dzīvības un veselības apdrošināšanas licenci
- Trīs mēnešu laikā pēc darba sākšanas iegūstiet ECFC HSAe sertifikātu
- Trīs mēnešu laikā pēc darba sākšanas iegūstiet ECFC CFC sertifikātu
- Par priekšrocību uzskatāma vismaz trīs gadu pieredze apdrošināšanā, veselības uzkrājumu kontu vai trešo pušu administrēšanas jomā
- Pieredze pabalstu administrēšanas programmu un darba devēju klientu attiecību atbalstīšanā
- Praktiskas zināšanas par pabalstu ieviešanu, integrāciju un pakalpojumu problēmu risināšanu
- Nepieciešams sekmīgi iziet visaptverošu iepriekšējās darbības pārbaudi
- Nepieciešama atbilstība piemērojamajiem likumiem, noteikumiem un uzņēmuma politikām un procedūrām, tostarp Bank Secrecy Act
- Par aizdomīgām darbībām, klientu sūdzībām, procedūru pārkāpumiem un ētiskām bažām jāziņo noteiktajā kārtībā
Priekšrocības
- Strukturēta ievadīšana darbā, darba vērošana un nepārtrauktas mācīšanās programmas
- Pensijas pabalsti, tostarp 401(k) un pensiju plāni
- Apmaksāts brīvais laiks brīvprātīgajam darbam kopienā
- Colleague Resource Groups grupas, kas vērstas uz daudzveidību un iekļaušanu
- Profesionālās izaugsmes un karjeras attīstības iespējas
- Labsajūtas programmas ar saistītiem stimuliem
- Vecāku atvaļinājums
- Darbinieku akciju iegādes plāns
- Militārā dienesta pabalsti
- Darbinieku banku, aizdevumu, ieguldījumu un apdrošināšanas priekšrocības