LogoFresh Jobs Ahead
SupportNinja
SupportNinja
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2BSaaS
SupportNinja poskytuje flexibilní outsourcingové služby firmám, které potřebují rozšířit své kapacity bez úměrného navyšování interního počtu zaměstnanců. Její činnost zahrnuje zákaznickou zkušenost, zákaznickou a technickou podporu, moderování obsahu, zpracování dat a finance a účetnictví. Společnost kombinuje služby přizpůsobené konkrétním potřebám s řešeními využívajícími umělou inteligenci a pomáhá více než 200 firmám zlepšovat provoz a usilovat o růst. SupportNinja byla založena v roce 2015 a působí v segmentech B2B a SaaS.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Editor a moderátor obsahu — práce na dálku z Filipín

Kontrola a moderování pracovních nabídek, ověřování uživatelů, odstraňování podvodů a zlepšování zveřejněného obsahu na castingové platformě. Podpora zaměstnavatelů při používání nástrojů pro zveřejňování pracovních nabídek a správu castingu.

PHFilipínyNa dálkuPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer obsahu

Popis

  • Kontrolovat uživatelské příspěvky a údaje o ověření za účelem potvrzení legitimity uživatelů a pracovních nabídek
  • V případě potřeby vyžadovat další informace nebo ověření a komunikovat s autory pracovních nabídek za účelem získání potřebných údajů
  • Odhalovat a odstraňovat podvody, potenciálně nebezpečný obsah a nevhodné příspěvky a v příslušných případech eskalovat situace seniorním pracovníkům
  • Posuzovat legitimitu na základě výsledků prověrek, dokladů totožnosti, nezávislého průzkumu, vyšetřování a dalších ověřovacích materiálů
  • Sledovat systémová upozornění související s aktivitou klientů a autorů pracovních nabídek a určovat vhodnou reakci
  • Vyšetřovat stížnosti na podvody a hlášení nevhodného chování včetně posouzení, zda mají být klienti z platformy odstraněni
  • Redigovat a optimalizovat pracovní nabídky na podporu obchodních cílů
  • Spravovat fronty požadavků a stanovovat prioritu příchozích pracovních nabídek podle naléhavosti a důležitosti
  • Provádět zaměstnavatele procesem castingu s využitím podrobných znalostí platformy
  • Shromažďovat chybějící informace a zadávat k publikaci údaje o práci poskytnuté zaměstnavateli a třetími stranami
  • Školit klienty a pomáhat jim s nástroji pro zveřejňování pracovních nabídek a správu žádostí
  • Řešit problémy s castingovými nástroji a školit klienty v používání příslušných funkcí platformy
  • Spolupracovat s týmy zákaznického servisu, správy účtů a rozvoje podnikání
  • Provádět průzkum projektů a třídit eskalované požadavky zákaznického servisu
  • Kontrolovat reporty databáze pracovních nabídek a identifikovat nabídky vyžadující pozornost, překategorizování nebo předčasné ukončení
  • Podporovat kolegy při školení, řešení problémů a vyřizování eskalovaných případů
  • Plnit další přidělené povinnosti a úkoly

Požadavky

  • Požaduje se předchozí zkušenost s tvorbou nebo úpravou pracovních nabídek
  • Jeden až dva roky zkušeností se zákaznickým servisem v prostředí BPO
  • Prokazatelná schopnost spravovat velké objemy specializovaného obsahu a uživatelů
  • Vysoká míra organizovanosti, smysl pro detail a schopnost dodržovat termíny
  • Schopnost vyhodnocovat informace a samostatně se rozhodovat
  • Pokročilé písemné a ústní komunikační dovednosti
  • Silné dovednosti v redakci, ověřování faktů, korekturách a rešerších
  • Znalost zadávání dat, správy účtů a podpory klientů
  • Ochota učit se, používat a vysvětlovat online technologie pro casting a nábor
  • Silné analytické schopnosti včetně shromažďování a interpretace dat za účelem posouzení platnosti obsahu
  • Znalost filmu, televize, divadla, komerční produkce, scénických umění, marketingu nebo castingu je výhodou; cení se také ochota učit se
  • Dostupnost pro směnu od 00:00 do 09:00
  • Je nutné mít možnost pracovat na dálku z Filipín

Benefity

  • Konkurenceschopná odměna
  • Zákonem stanovené benefity
  • Program důchodového spoření s příspěvkem společnosti
  • Životní pojištění
  • HMO krytí od prvního dne
  • Placené volno
  • Volno v den narozenin
  • Bonusové a motivační programy
  • Školení dovedností a příležitosti k osobnímu a profesnímu rozvoji
  • Program doporučení zaměstnanců
  • Možnost práce z domova
  • Práce na vlastním zařízení

Související pracovní nabídky

My Hero VA

Dvojjazyčný specialista na sjednávání schůzek (práce na dálku, Kolumbie)

My Hero VA
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
COKolumbie
800 $ / měsíc
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaSpecialista sjednávání schůzek

Volejte potenciálním zákazníkům v angličtině a španělštině a sjednávejte jim návštěvy školy barberingu na Floridě. Tato práce na dálku z Kolumbie zahrnuje také následný kontakt s potenciálními zákazníky a každodenní administrativní úkoly.

Otevřít
SPERTON - Where Great People Meet

Specialista rozvoje obchodu v oblasti automatizace chytré domácnosti

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Zaměstnanci
INIndie
40 000 ₹ / měsíc
HybridněPlný úvazekJuniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZástupce pro rozvoj obchodu
IoT

Rozvíjejte prodej řešení Smartwitz Marketing Solutions pro automatizaci chytré domácnosti v Navi Mumbai. Pečujte o vztahy s klienty, předvádějte produkty, připravujte nabídky a provázejte obchodní příležitosti až po instalaci.

Otevřít
Personalberatung Pillong

Seniorní mezinárodní obchodní manažer systémů pro montáž fotovoltaiky

Personalberatung Pillong
1 – 10 Zaměstnanci
HR technologieNáborPoradenství
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: němčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdej

Rozvíjejte získávání mezinárodních zákazníků a péči o klíčové účty v globální průmyslové skupině, která nabízí montážní systémy pro fotovoltaiku. Rozvíjejte trhy solárních projektů a partnerství po celém světě.

Otevřít
Inkster GmbH

Marketingový manažer, hybridní práce v Hamburku

Inkster GmbH
1 – 10 Zaměstnanci
Elektronické obchodováníKrásaMaloobchod
DENěmeckoHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: němčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaMarketing

Veďte tvorbu kreativ pro kampaně, obsah na sociální sítě a analýzu výsledků ve společnosti Inkster, evropském poskytovateli dočasných tetování na bázi ovoce. Testujte a optimalizujte reklamní kreativy podle výsledků kampaní a trendů na trhu.

Otevřít