SupportNinja hutoa huduma rahisi za utumaji wa kazi kwa kampuni zinazohitaji kupanua uwezo wao bila kuongeza wafanyakazi wa ndani kwa kiwango sawa. Kazi zake zinahusisha uzoefu wa wateja, usaidizi kwa wateja na wa kiufundi, udhibiti wa maudhui, uchakataji wa data, pamoja na fedha na uhasibu. Kampuni hii inachanganya utoaji wa huduma zilizobinafsishwa na suluhisho zinazotumia AI ili kusaidia zaidi ya biashara 200 kuboresha shughuli zao na kufuatilia ukuaji. Ilianzishwa mwaka 2015, SupportNinja inaendesha shughuli katika sekta za B2B na SaaS.
Mhariri na Msimamizi wa Maudhui - Kazi ya Mbali kutoka Ufilipino
Kagua na simamia orodha za kazi, thibitisha watumiaji, ondoa ulaghai, na boresha maudhui yaliyochapishwa kwa soko la casting. Saidia waajiri kwa zana za kuchapisha kazi na jukwaa la casting.
Maelezo
- Kagua machapisho na maelezo ya uthibitishaji yaliyoundwa na watumiaji ili kuthibitisha uhalali wa watumiaji na orodha za kazi
- Omba maelezo au uthibitishaji wa ziada inapohitajika, na wasiliana na wachapishaji wa kazi ili kukusanya maelezo yanayohitajika
- Tambua na uondoe ulaghai, maudhui yanayoweza kuwa hatari, na machapisho yasiyofaa, huku ukipeleka kesi kwa wafanyakazi wakuu inapofaa
- Tathmini uhalali kwa kutumia matokeo ya ukaguzi wa historia, hati za utambulisho, utafiti huru, uchunguzi, na nyenzo nyingine za uthibitishaji
- Fuatilia arifa za mfumo zinazohusiana na shughuli za wateja na wachapishaji wa kazi, na uamue hatua inayofaa
- Chunguza malalamiko ya ulaghai na ripoti za tabia isiyofaa, ikiwa ni pamoja na kama wateja wanapaswa kuondolewa kwenye jukwaa
- Hariri na boresha machapisho ya kazi ili kusaidia malengo ya biashara
- Simamia foleni za tiketi kwa kuyapa kipaumbele machapisho ya kazi yanayoingia kulingana na uharaka na umuhimu
- Waongoze waajiri katika mchakato wa casting kwa kutumia ujuzi mpana wa soko
- Kusanya maelezo yanayokosekana na uingize maelezo ya kazi yaliyotolewa na waajiri na wahusika wengine kwa ajili ya kuchapishwa
- Wafundishe na uwasaidie wateja kutumia zana za kuchapisha kazi na kusimamia maombi
- Tatua matatizo ya zana za casting na uwafunze wateja kuhusu vipengele husika vya jukwaa
- Fanya kazi na timu za huduma kwa wateja, usimamizi wa akaunti, na maendeleo ya biashara
- Fanya utafiti wa mradi na upangilie tiketi za huduma kwa wateja zilizopandishwa
- Kagua ripoti za hifadhidata ya kazi ili kutambua orodha zinazohitaji uangalizi, kuainishwa upya, au kumalizika mapema
- Wasaidie washiriki wa timu kupitia mafunzo, utatuzi wa matatizo, na kushughulikia kesi zilizopandishwa
- Kamilisha majukumu na kazi nyingine utakazopewa
Mahitaji
- Uzoefu wa awali wa kuunda au kuhariri orodha za kazi unahitajika
- Mwaka mmoja hadi miwili ya uzoefu wa huduma kwa wateja katika mazingira ya BPO
- Uwezo uliothibitishwa wa kusimamia maudhui na watumiaji maalum kwa wingi
- Umeandaliwa vizuri, unazingatia maelezo, na unaweza kutimiza makataa
- Unaweza kutathmini taarifa na kufanya maamuzi kwa kujitegemea
- Ujuzi wa hali ya juu wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo
- Uwezo mkubwa wa kuhariri, kuthibitisha ukweli, kusahihisha maandishi, na kufanya utafiti
- Una ujuzi wa kuingiza data, kusimamia akaunti, na kusaidia wateja
- Uko tayari kujifunza, kutumia, na kueleza teknolojia ya casting na uajiri mtandaoni
- Uwezo mkubwa wa uchanganuzi, ikiwa ni pamoja na kukusanya na kutafsiri data ili kutathmini uhalali wa maudhui
- Ujuzi wa filamu, televisheni, ukumbi wa michezo, uzalishaji wa matangazo, sanaa za maonyesho, uuzaji, au casting ni faida; utayari wa kujifunza pia unathaminiwa
- Upatikanaji wa kufanya kazi zamu ya saa 12:00 usiku hadi saa 9:00 asubuhi
- Lazima uweze kufanya kazi kwa mbali kutoka Ufilipino
Manufaa
- Malipo yenye ushindani
- Manufaa yanayotakiwa na serikali
- Mpango wa akiba ya kustaafu wenye mchango unaolingana kutoka kwa kampuni
- Bima ya maisha
- Huduma ya HMO kuanzia siku ya kwanza
- Likizo yenye malipo
- Likizo ya siku ya kuzaliwa
- Mipango ya bonasi na motisha
- Mafunzo ya ujuzi na fursa za maendeleo binafsi na kitaaluma
- Mpango wa rufaa za wafanyakazi
- Mpangilio wa kufanya kazi nyumbani
- Mpangilio wa kutumia kifaa chako mwenyewe