RELX
RELX
RELX বিশ্বজুড়ে পেশাজীবী ও ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য তথ্যভিত্তিক বিশ্লেষণ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের সরঞ্জাম তৈরি করে। এর পণ্যগুলো বিশেষায়িত কনটেন্ট, ডেটা ও প্রযুক্তির সমন্বয়ে ঝুঁকি, বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত ও চিকিৎসা, আইনি পরিষেবা এবং প্রদর্শনী—এই ক্ষেত্রগুলোতে আরও ভালো সিদ্ধান্ত ও শক্তিশালী ফলাফল অর্জনে সহায়তা করে। RELX পরামর্শ, স্বাস্থ্যসেবা এবং বিমা-সংশ্লিষ্ট বাজারেও কাজ করে, সংস্থাগুলোকে উৎপাদনশীলতা বাড়াতে, ঝুঁকি পরিচালনা করতে, গবেষণার অগ্রগতি সাধন করতে, আইনি কাজে সহায়তা করতে এবং আরও কার্যকর ব্যবসায়িক লেনদেন পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

প্রযুক্তিগত গ্রাহক সহায়তা সমন্বয়কারী I - ম্যানিলা অনসাইট

LexisNexis সফটওয়্যার, অ্যাকাউন্ট, নেটওয়ার্ক এবং ডেটাবেসের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন। ফোনে সমস্যা নির্ণয়, ইনস্টলেশন, এসকেলেশন এবং পণ্য নির্দেশনার মাধ্যমে গ্রাহকের সমস্যার সমাধান করুন।

বিবরণ

  • উচ্চমানের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন এবং ফোনে গ্রাহকের সমস্যার সমাধান করুন
  • LexisNexis-এর রাজস্বকে সহায়তা করে এমন বিভাগীয় লক্ষ্য পূরণ বা অতিক্রম করুন
  • সমাধান না হওয়া গ্রাহক সমস্যার জন্য এসকেলেশন প্রক্রিয়া শুরু করুন
  • আইডি ও পাসওয়ার্ড সহায়তা, বিলিং, ইনভয়েস এবং সাধারণ পরিষেবা-সহ অ্যাকাউন্ট সহায়তা পরিচালনা করুন
  • সফটওয়্যার ও ওয়েব-পণ্যের নেভিগেশন, ইনস্টলেশন, আপগ্রেড, ডেটাবেস রক্ষণাবেক্ষণ এবং মাইগ্রেশনে সহায়তা করুন
  • মৌলিক হিসাবসংক্রান্ত তথ্য ও প্রতিবেদন পর্যালোচনা করুন
  • গ্রাহকদের পণ্যের বৈশিষ্ট্য ও কার্যকারিতা বুঝিয়ে দিন
  • রিমোট সহায়তা সেশনের সময় সফটওয়্যার ইনস্টল ও অপসারণ করুন
  • সমস্যাগুলো উপযুক্ত বিভাগে পাঠান
  • প্রযুক্তিগত, বিলিং এবং হিসাবসংক্রান্ত সমস্যা মূল্যায়ন করে শেষ ব্যবহারকারীদের সঙ্গে কাজ করে সমাধান করুন
  • বেটা টেস্টিং সমন্বয় করুন এবং নির্বাচিত নতুন LexisNexis পণ্য নথিবদ্ধ করুন
  • সমস্যার উৎস নেটওয়ার্ক নাকি স্থানীয় কম্পিউটার, তা নির্ধারণ করুন
  • ড্রাইভ ম্যাপিং, ফোল্ডার অনুমতি, শেয়ারিং এবং Windows নিরাপত্তা-সংক্রান্ত বিধিনিষেধ প্রয়োগ করুন
  • গ্রাহক ডেটাবেস রক্ষণাবেক্ষণ ও সমস্যা সমাধান করুন
  • LexisNexis Online পণ্যগুলোর প্রযুক্তিগত সমস্যা তদন্ত করুন
  • গ্রাহকের কম্পিউটার LexisNexis পণ্যের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ কি না নিশ্চিত করুন
  • প্রয়োজনীয় কলব্যাকের মাধ্যমে গ্রাহকের সমস্যাগুলোর অগ্রগতি অনুসরণ করুন
  • Windows-এর একাধিক সাম্প্রতিক সংস্করণে সহায়তা প্রদান করুন
  • অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক যোগাযোগকারীদের সঙ্গে ইতিবাচক সম্পর্ক গড়ে তুলুন ও বজায় রাখুন
  • ব্যক্তিগত ও দলগত কর্মদক্ষতা জোরদার করতে দলের সঙ্গে সহযোগিতা করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • যেকোনো বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি, অথবা কোনো বকেয়া বিষয় বা অসম্পূর্ণ ইউনিট ছাড়া অন্তত দুই বছর কলেজ শিক্ষা সম্পন্ন
  • TSR বা CSR হিসেবে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা
  • গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ ও মিথস্ক্রিয়া নথিবদ্ধ করার সময় একাধিক কাজ পরিচালনার সক্ষমতাসহ বিশদ বিষয়ে দৃঢ় মনোযোগ
  • মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে চমৎকার দক্ষতা
  • QuickBooks-এর মতো আর্থিক ব্যবস্থাপনা বা হিসাবরক্ষণ প্ল্যাটফর্মে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য, তবে আবশ্যক নয়
  • এন্টারপ্রাইজ AI টুল ও প্রযুক্তি দ্রুত শেখা এবং ব্যবহার করার সক্ষমতা
  • CRM সিস্টেম, অ্যাকাউন্ট প্রোগ্রাম এবং Microsoft Office অ্যাপ্লিকেশনে দক্ষতা
  • চমৎকার টাইপিং দক্ষতা
  • উপলভ্য সম্পদ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য গবেষণা ও সংগ্রহ করার সক্ষমতা
  • সমস্ত প্রাসঙ্গিক প্রশ্ন করার সক্ষমতা
  • সম্পূর্ণ নোট এন্ট্রি, রেকর্ডের নিষ্পত্তি এবং সুপারিশ নথিবদ্ধ করার নির্দেশনা অনুসরণ করার সক্ষমতা
  • উদ্যমী, ইতিবাচক এবং স্বপ্রণোদিত মনোভাব
  • প্রয়োজন অনুযায়ী অতিরিক্ত দক্ষতা উন্নয়ন বা আপস্কিলিং গ্রহণের ইচ্ছা
  • কোনো নির্ভরযোগ্যতা-সংক্রান্ত সমস্যা ছাড়া নিয়মিত উপস্থিতি ও সময়ানুবর্তিতা
  • অর্পিত সব কাজ সম্পন্ন করা
  • বর্তমান পদে অন্তত এক বছর থাকা এবং PDP-তে ৩.০ বা তার বেশি রেটিং থাকা
  • পূর্ববর্তী ১২ মাসে কোনো শাস্তিমূলক ব্যবস্থা না থাকা
  • পূর্ববর্তী ১২ মাসে উপস্থিতি বা সময়ানুবর্তিতা-সংক্রান্ত কোনো সমস্যা না থাকা
  • পূর্ববর্তী ১২ মাসে Performance Improvement Plan-এ অন্তর্ভুক্ত না থাকা
  • সর্বশেষ Enabling Performance চক্রে সফল বা তার বেশি রেটিং থাকা

সুবিধাসমূহ

  • চাকরির দেশের জন্য নির্দিষ্ট সুবিধা
  • নিয়োগ প্রক্রিয়ার সময় আবাসন বা সমন্বয় সহায়তা

সম্পর্কিত চাকরি

Cosmo Beauty Brand House GmbH (NEONAIL, NEO MAKE UP, MYLAQ, STAYLAC)

DACH ব্র্যান্ড ম্যানেজার

Cosmo Beauty Brand House GmbH (NEONAIL, NEO MAKE UP, MYLAQ, STAYLAC)
১১ – ৫০ কর্মী
সৌন্দর্য

DACH অঞ্চলের সৌন্দর্যপণ্যের বাজারে Cosmo Beauty-এর ব্র্যান্ড কৌশল, প্রচারণা ও পণ্য উন্মোচনে ভূমিকা রাখুন। বার্লিন থেকে এজেন্সি, খুচরা বিক্রয় কার্যক্রম এবং বিভিন্ন বিভাগের দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।

খুলুন
NOVALINK SOLUTIONS LLC

জিআইএস বিশ্লেষক III (হাইব্রিড) – মেকানিক্সভিল, ভার্জিনিয়া

NOVALINK SOLUTIONS LLC

VDOT-এর মহাসড়ক রক্ষণাবেক্ষণ সম্পদের জন্য জিআইএস অ্যাপ্লিকেশন ও উন্নত বিশ্লেষণ তৈরি করুন। এই পদে এন্টারপ্রাইজ ডেটা, লিনিয়ার রেফারেন্সিং, মানচিত্রায়ন এবং প্রযুক্তিগত সমন্বয়ের কাজ রয়েছে।

খুলুন
Anecdotes

সিনিয়র সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার

Anecdotes

Anecdotes-এর AI-নেটিভ এন্টারপ্রাইজ GRC প্ল্যাটফর্মের জন্য পণ্য সক্ষমতা তৈরি করুন। আধুনিক AI ডেভেলপমেন্ট টুল ব্যবহার করে স্কেলযোগ্য ব্যাকএন্ড সিস্টেম ও ব্যবহারকারী-মুখী অভিজ্ঞতা নকশা করুন।

খুলুন
Bagira

সিনিয়র ফুল স্ট্যাক টিম লিডার

Bagira

সামরিক প্রশিক্ষণ ও সিমুলেশনের জন্য ক্লাউড-সংযুক্ত Windows সফটওয়্যার তৈরিতে Bagira-র নতুন ফুল স্ট্যাক দলকে নেতৃত্ব দিন। C#/.NET, JavaScript/TypeScript এবং ক্লাউড পরিবেশজুড়ে পণ্যের আর্কিটেকচার গড়ে তুলুন ও ডেলিভারির দিকনির্দেশনা দিন।

খুলুন
Deutsche Windtechnik

সাইট কোঅর্ডিনেটর, বায়ুবিদ্যুৎ কার্যক্রম

Deutsche Windtechnik

তাইওয়ানে Deutsche Windtechnik-এর বায়ুবিদ্যুৎ কার্যক্রমের জন্য প্রকল্পের নথি ও রক্ষণাবেক্ষণ প্রতিবেদন সমন্বয় করুন। প্রকৌশলী, গ্রাহক ও অন্যান্য অংশীজনের সঙ্গে কাজ করে অনুমতিপত্র, নিরাপত্তা নথি এবং নথি নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করুন।

খুলুন
ADEAL Systems GmbH

সিনিয়র ডেটা ইঞ্জিনিয়ার, ক্লাউড ও অ্যানালিটিক্স

ADEAL Systems GmbH

ADEAL Systems-এর জন্য ক্লাউড, ডেটা ও অ্যানালিটিক্স সমাধান তৈরি করুন। আর্কিটেকচার, ডেটা পাইপলাইন ও গ্রাহক প্রকল্পের কারিগরি দায়িত্ব নিন।

খুলুন
TEKsystems

TEKsystems-এ দূরবর্তী ডেটা মাইগ্রেশন প্রকল্প ব্যবস্থাপক

TEKsystems

TEKsystems-এর এন্টারপ্রাইজ ডেটা উদ্যোগ, রিপোর্ট মাইগ্রেশন এবং ব্যবহারকারী গ্রহণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করুন। দূরবর্তী অবস্থান থেকে প্রকল্পের মাইলফলক, ঝুঁকি, নির্ভরতা এবং অংশীজনদের সঙ্গে যোগাযোগের অগ্রগতি নজরে রাখুন।

খুলুন
TEKsystems

রিমোট ডেটা প্ল্যাটফর্ম ইন্টিগ্রেশন প্রকল্প ব্যবস্থাপক

TEKsystems

TEKsystems-এর প্রযুক্তি পরিষেবা গ্রাহকদের জন্য এন্টারপ্রাইজ ডেটা উদ্যোগ, রিপোর্ট মাইগ্রেশন এবং ব্যবহারকারী গ্রহণের কাজ সমন্বয় করুন। ব্যবসায়িক ও প্রযুক্তিগত দলের মধ্যে গভর্ন্যান্স, প্রকল্পের অগ্রগতি এবং ডেলিভারিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Nym

সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার, ডেটা প্ল্যাটফর্ম

Nym

Nym-এর স্বাস্থ্যসেবা কোডিং ইঞ্জিনের জন্য AWS ডেটা পাইপলাইন ও প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো তৈরি করুন। রোগীর তথ্য প্রক্রিয়াকরণকারী সিস্টেমের ডেলিভারি, পর্যবেক্ষণযোগ্যতা, নির্ভরযোগ্যতা ও নিরাপত্তা জোরদার করুন।

খুলুন
Lifelancer

প্রিন্সিপাল মেশিন লার্নিং ইঞ্জিনিয়ার, জেনারেটিভ এআই (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)

Lifelancer

অ্যামজেনের বায়োটেক ওষুধ ব্যবসার জন্য এলএলএম, এজেন্টিক এআই এবং মেশিন লার্নিংয়ের ধারণাগত প্রমাণ প্রকল্পে নেতৃত্ব দিন। যাচাইকৃত সমাধানকে প্রতিষ্ঠানের উপযোগী অ্যাপ্লিকেশনে রূপ দিন।

খুলুন