Fieldguide
Fieldguide
Fieldguide পরামর্শক ও নিরীক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য AI সফটওয়্যার তৈরি করে। এটি কাজের প্রবাহ ও বিশ্লেষণকে একটি প্ল্যাটফর্মে একত্র করে। এর সরঞ্জামগুলো ঝুঁকি পরামর্শ, সাইবার নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা, নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে চলা, SOC প্রস্তুতি ও নিরীক্ষা, IT নিরীক্ষা এবং আর্থিক নিরীক্ষায় সহায়তা করে। অনুরোধ, নথি ও প্রতিবেদন পরিচালনার কাজ স্বয়ংক্রিয় করে। কোম্পানিটির পণ্য নিরীক্ষা ও পরামর্শক দলগুলোকে কাজ সমন্বয় করতে এবং গ্রাহকদের আরও দক্ষতার সঙ্গে সেবা দিতে সহায়তার জন্য তৈরি।

প্রোডাক্ট সাপোর্ট প্রতিনিধি, যুক্তরাজ্যে দূরবর্তী

প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও অনবোর্ডিং উন্নত করে Fieldguide-এর অডিট অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে গ্রাহকদের সহায়তা করুন। গ্রাহকদের মতামত জানাতে এবং ফিচারের পরীক্ষামূলক চালুতে সহায়তা করতে ইঞ্জিনিয়ারিং, প্রোডাক্ট ও ডিজাইন দলের সঙ্গে কাজ করুন।

বিবরণ

  • সহায়তার জন্য গ্রাহকদের অনুরোধে দ্রুত ও নির্ভুলভাবে সাড়া দিন।
  • ইমেইল, ফোন ও চ্যাটের মাধ্যমে Fieldguide প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত সহায়তা দিন।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা অনুসন্ধান, পুনরুৎপাদন, ত্রুটি নির্ণয় ও সমাধান করুন; প্রয়োজনে ইঞ্জিনিয়ারিং দলের সহায়তা নিন।
  • প্ল্যাটফর্মের ফিচার কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা গ্রাহকদের দেখান এবং ব্যবহারিক পরামর্শ ও উত্তম চর্চা জানান।
  • ইঞ্জিনিয়ারিং, প্রোডাক্ট ও ডিজাইন দলের কাছে গ্রাহকদের চাহিদা তুলে ধরুন।
  • বেটা ফিচার চালুতে গ্রাহকদের অংশগ্রহণে সহায়তা করুন এবং তাদের মতামত সংগ্রহ করুন।
  • অনবোর্ডিংয়ের সময় গ্রাহকের ডেটাবেস সেটআপ ও টেমপ্লেট তৈরিতে সহায়তা করুন।
  • অনলাইন সহায়তা রিসোর্স, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি এবং সাপোর্ট ডকুমেন্টেশন রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • গ্রাহক সহায়তায় ১–৩ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • গ্রাহকমুখী প্রযুক্তিগত ভূমিকায় ১–৩ বছরের অভিজ্ঞতা; যেমন সাপোর্ট, ইমপ্লিমেন্টেশন, সলিউশনস, অথবা সাপোর্ট ও ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের সমন্বিত কাজ।
  • স্টার্টআপ বা দ্রুত-বর্ধনশীল প্রতিষ্ঠানে কাজের অভিজ্ঞতা।
  • গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করা এবং দীর্ঘস্থায়ী ক্লায়েন্ট সম্পর্ক গড়ার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
  • অসম্পূর্ণ ডকুমেন্টেশন নিয়ে কাজ করা এবং নানা ধরনের দায়িত্ব নেওয়ার সক্ষমতা।
  • আগেভাগে উদ্যোগ নেওয়ার মানসিকতা এবং সামান্য নির্দেশনা বা তদারকিতে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত প্রকল্প পরিচালনার সক্ষমতা।
  • পরিবর্তনশীল প্রক্রিয়া ও গ্রাহকের চাহিদার সঙ্গে মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা।
  • GMT সময় সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত কাজ করার প্রাপ্যতা।
  • Microsoft Office অ্যাপ্লিকেশনে মার্জ ট্যাগ সম্পর্কে পরিচিতি থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

সুবিধাসমূহ

  • ইকুইটি।
  • রিমোট-ফার্স্ট কর্মব্যবস্থা।
  • ভূমিকার অবস্থান-সংক্রান্ত শর্তসাপেক্ষে যেকোনো স্থান থেকে কাজের নমনীয় ব্যবস্থা।
  • কাজ ও ব্যক্তিজীবনের ভারসাম্য।
  • অন্তর্ভুক্তিমূলক ও সহায়ক দলের সংস্কৃতি।

সম্পর্কিত চাকরি

LPA, Inc.

স্ট্রাকচারাল প্রকল্প প্রকৌশলী

LPA, Inc.
২০১ – ৫০০ কর্মী
নির্মাণ

LPA-তে ভবনের নকশার নথিপত্র ও নির্মাণ প্রশাসনের নেতৃত্ব দিন—এটি একটি টেকসই স্থাপত্য ও প্রকৌশল প্রতিষ্ঠান। অস্টিন, টেক্সাসে প্রতিষ্ঠানের হাইব্রিড স্টুডিও থেকে কাজ করুন।

খুলুন
LPA, Inc.

সিনিয়র সিভিল প্রকল্প প্রকৌশলী

LPA, Inc.
২০১ – ৫০০ কর্মী
নির্মাণ

LPA-তে ধারণা থেকে নির্মাণ পর্যন্ত টেকসই সিভিল ইঞ্জিনিয়ারিং নকশার নেতৃত্ব দিন—এটি একটি সমন্বিত স্থাপত্য ও প্রকৌশল প্রতিষ্ঠান। ক্যালিফোর্নিয়া ও টেক্সাসের বিভিন্ন প্রকল্পে বহু-বিষয়ক দলের সঙ্গে কাজ করুন।

খুলুন
Frasers Hospitality

সিনিয়র হোটেল সেলস ম্যানেজার

Frasers Hospitality

ফ্রেজারস হসপিটালিটির জার্মান হোটেল পোর্টফোলিওর বিক্রয় কার্যক্রম পরিচালনা করুন; এর মধ্যে বার্লিন, হামবুর্গ, ফ্রাঙ্কফুর্ট ও লাইপজিগের হোটেল রয়েছে। ক্লায়েন্ট সংগ্রহ, অংশীদারত্ব ও বাণিজ্যিক পরিকল্পনার মাধ্যমে কর্পোরেট, MICE, দীর্ঘমেয়াদি থাকা ও অবকাশযাপন খাতের ব্যবসা বাড়ান।

খুলুন
TDCX

অনসাইট গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি — ফিলিপাইন

TDCX

বিভিন্ন যোগাযোগমাধ্যমে TDCX-এর গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যা সমাধান করুন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে কাজ করুন। TDCX ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা সমাধানের একটি বৈশ্বিক প্রদানকারী।

খুলুন
TDCX

ফিলিপাইনে অনসাইট কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি

TDCX

যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমে TDCX গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যা সমাধান করুন, কেস নিষ্পত্তি করুন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ান। TDCX একটি বৈশ্বিক BPO ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।

খুলুন
TDCX

কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি (অনসাইট, ফিলিপাইন)

TDCX

যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমে TDCX গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যা সমাধান করুন এবং প্রথম যোগাযোগেই সমাধানের চেষ্টা করুন। গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে অবদান রাখুন।

খুলুন
AmeriLife

রিমোট কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি — AmeriLife

AmeriLife

AmeriLife-এ মেডিকেয়ার ও বীমা-সংক্রান্ত প্রশ্নে ফোনকারীদের সহায়তা করুন, বিষয়গুলো খতিয়ে দেখুন এবং রিমোট কল সেন্টার থেকে অনুরোধের সমাধান করুন। আবেদনকারী, পলিসিধারী, এজেন্ট ও চিকিৎসাসেবা প্রদানকারীদের সহায়তার সময় সংবেদনশীল গ্রাহকতথ্য সতর্কতার সঙ্গে সামলান।

খুলুন
Taylor Corporation

অনসাইট কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি

Taylor Corporation

ফোন, ইমেইল ও চ্যাটের মাধ্যমে Taylor Corporation-এর প্রচারমূলক পণ্যের গ্রাহকদের সহায়তা করুন; অর্ডার প্রক্রিয়া করুন এবং সমস্যা সমাধান করুন। এটি যুক্তরাষ্ট্রের তিনটি স্থানের একটিতে অনসাইটে কাজের পূর্ণকালীন পদ।

খুলুন
3M

আঞ্চলিক বিক্রয় প্রতিনিধি, বৈদ্যুতিক বাজার — টেক্সাস

3M

3M-এর জন্য পূর্ব টেক্সাস ও হিউস্টনে বৈদ্যুতিক বাজারে লাভজনক বিক্রয় পরিচালনা করুন। এলাকার পরিকল্পনা, পরিবেশক অংশীদারত্ব, প্রচার কার্যক্রম এবং গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করুন।

খুলুন
McHunters e.U.

বিক্রয় প্রতিনিধি, সুইমিং পুল প্রযুক্তি

McHunters e.U.

অস্ট্রিয়ার একটি সুইমিং পুল ও পানি শোধন প্রযুক্তি নির্মাতা প্রতিষ্ঠানের জন্য গ্রাহকদের পরামর্শ দিন এবং বিক্রয় বাড়ান। এই পদে গ্রাহক হিসাব ব্যবস্থাপনা, নতুন ব্যবসা, বাজার বিশ্লেষণ ও বাণিজ্য মেলায় অংশগ্রহণ অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন